近年,一種新的網路購物型態正在崛起——「 無頭式電商(Headless E-commerce) 」。

過去消費者在購物時,需要先在前端,也就是購物平台(如:購物網、App、實體店面)挑購買商品,再交由後端的賣家和銷售核心(如:庫存管理、交易金流、物流配送)進行交易和出貨,但是隨著物聯網(IoT)和 API 串接(Application Programming Interface,應用程式介面)的成熟,新興產生的「無頭式電商」概念讓購物時的前端、後端脫鉤,舉凡家電、行動裝置甚至聊天機器人都能成為購物媒介,讓賣家不再拘限於購物網或 App,實踐智慧生活的可能。

無頭式電商的優點在於,當出現新的購物平台時,賣家可以迅速將自己的後台以 API 方式串接上去,快速整合整個購物與出貨系統。

負擔繁重後端工作,Saleor 以前端 API 優先邏輯服務賣家

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波蘭和美國的無頭式電商平台新創 Saleor,為賣家負擔後端繁重工作。
圖片來源: Saleor

成立於 2020 年以波蘭和美國為據點的無頭式電商平台新創 Saleor,創辦人 Mirek Mencel 和 Patryk Zawadzki 在 2013 年時服務於軟體代理商,由於當時現有開源平台無法滿足需求,因此倆人著手開發 Saleor。Saleor 為賣家一手包辦繁重的後端工作,並提供賣家的開發人員一個開源且友善的前端串接平台,讓賣家得以專注在開發完善的前端服務,再以 API 串接前後端,建置完整購物頁面。

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無頭式的作法針對電商平台進行 API 優化,平台負責後端工作,讓開發人員全心專注於為用戶創造大部分價值的前端工程。
圖片來源: Saleor

「過去在 Mirumee Software 代理軟體工程時,由於案子需求,需要便於模組化、靈活、且可規模化的電商軟體, 因此催生出 Saleor。」Saleor 創辦人 Mirek Mencel 回憶,當時開發 Saleor 出於不滿意現有知名開源電商平台軟體 Magento 對於開發人員的開發體驗;至於大品牌多數解決方案皆針對小細節而設計,沒有無所不包的軟體。

2016 年,Saleor 從 Mencel 和 Zawadzki 代理機構內部使用的平台,發展為全球開發人員使用的平台。「我們本來沒有打算繼續了,但看到前端消費者體驗的重要性日漸提高,Saleor 將後端核心和表面前端脫鉤的服務,可以滿足用戶對於前端開發的需求。」Mencel 補充說明,儘管開發困難重重,他們仍成功拆解開源的電商平台,並以 API 重建。

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Saleor 針對前端開發的網頁 demo 。
圖片來源: Saleor

2018年,Saleor 最初的六人團隊發表 Saleor 2.0;如今,Mencel 有 20 名員工,他表示 Saleor 始終致力於開發對「開發人員優先」的平台,他們的願景在於:開源、GraphQL(API 程式語言) 以及合理的售價。

此次領投的 Cherry Ventures 非常認同 Saleor 的目標,Cherry 共同創辦人表示,「隨著賣家開發人員轉向無頭式電商平台尋求解決方案,Saleor 提供更靈活,且有別於過去前端開發的流程,我們正在見證典範轉移的過程。」

Saleor 日前已募得 250 萬美金的種子輪融資,這筆資金將投入平台後端,以開發雲端產品,以及優化開源的前端作業系統 GraphQL API。本輪由柏林專門投資初早期新創的 Cherry Ventures 領投,廣納軟體界天使投資人參投,其中包含 Vercel CEO 同時為 Next.js 發明者的 Guillermo Rauch、Contentful 的前 CMO Chris Schagen 和 Lookout 的共同創辦人 Kevin Mahaffey。對於募資,Mencel補充說明,尋求風險投資,目的在於擴張 Saleor 核心團隊規模,並加快 Saleor Cloud 的開發進度。

無頭式電商在台灣不新奇,消費者體驗是兵家必爭之地

無頭式電商概念對消費者而言或許新穎,但事實上,對於台灣新創而言並不新鮮,因為台灣也有如視宇樂邁利達等新創做電商平台管理或無頭式電商開發軟體平台這個創新題目的團隊。

因為疫情,線上購物的電商平台市場持續成長,帶動包含網紅經濟、直播購物等新興購物模式,甚至未來 5G 普及後,無人車、無人商店也可能是個新的消費體驗場所,商家如何在這些變化中提供最好的消費者體驗與服務,無頭電商或許是個「不得不」的趨勢。

參考資料:TechcrunchFinancial ExpressMultichannelmerchant

文章轉載自《創業小聚

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創業小聚

2011年起《數位時代》開始以Meet社群品牌推動創業家們的交流連結。從新創團隊的採訪報導、創業小聚月會的分享、產業沙龍的分享, 提供創新與創業社群相互分享與媒合的平台。

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