協助企業落實連網應用商務 加速佈局智聯網與5G

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桓竑智聯
圖片來源:FC未來商務

透過手機、電腦甚或是智慧音箱等智能設備中的應用程式連網取得服務或資訊的行為,已在民眾日常生活普及。業者透過雲端系統響應民眾應用程式操作需求,包含提供資訊和服務,或協助串連他方,隨著通訊功能升級,供需兩方都有改變的動機和契機。

準備好迎接超高網速、智慧聯網的時代了嗎?隨著5G、WIFI-6、AIoT等新世代科技推陳出新,大家對將到來的智慧生活有漫天想像。但對於提供連網應用服務的業者來說,使用者產生的檔案越來越大,與其遠程存取、設備之間中繼傳輸、即時通訊機制、長時且連續的物對物自動傳檔和通訊……等環節都將有越高的任務難度和運營成本。桓竑智聯的IOEX功能即是可用於其中的解決方案。

桓竑智聯創辦人暨執行長洪啓淵表示,IOEX功能基於既有網際網路,整合分散節點網路、end to end穿透直連與加密傳輸、多媒體存取與播放,和自有創新開發成果,面向AIoT垂直應用領域業者提供無中繼、易擴展、低成本、高隱私保護、同步多向多工的檔案完整傳輸與串流傳輸的智能設備應用功能(IOEX SDK);桓竑智聯亦專注打造智聯網商務平台(Arctos Web),能為導入IOEX功能的智能設備以訂閱方式提供更多加值功能,包含串接雲端業者提供的服務項目,也讓分佈式帳本和智能合約可商業化落實於諸多產業。

IOEX功能像是一種中間件(Middle-ware)。洪啓淵以智慧手機為例說明,大多數人認為智慧手機就是通訊硬體加上連網軟體—即應用程式(APP)—組合而成,「但中間還包含了一層作業環境,串接底層韌體與硬體功能賦予應用程式可以執行的條件。iOS和Android都是一種中間件。」以最近很夯的變臉APP為例,使用者操控觸控屏、從儲存區中匯入照片或啟動相機拍照,之後再透過手機的4G或WIFI連網模組傳輸到業者雲端系統編輯、成像、回傳、呈現。

在智慧聯網時代,連網應用服務整體就像是一台大型的、虛擬的智慧手機,各種各樣的智能設備就像這台手機上的應用程式,IOEX功能賦予它們可以不需經由任何第三方即可相互直連通訊交流的能力,也能夠協助它們連結建制在各個雲端平台VM裡的中心系統和加值服務。

桓竑智聯既有的業務範疇包括衛福部、國衛院、機場捷運、資策會、台大醫院、台北電腦公會、易飛網、誠品、王品、微風廣場、Cama、海內外智能設備製造業者等等機構及企業。桓竑智聯為這些客戶打造專用系統,也陸續溝通和協助客戶在其既有系統或產品之上導入IOEX功能來展現更多元的應用能耐。

舉例來說,業者的客服系統可藉由IOEX功能讓客服人員與客戶之間可直連通訊,包含於同一介面並行文件檔案傳送和影像聲音即時溝通,且不需要經由任何第三方或架設中繼系統;客服端可以調用情緒識別或語意判別功能,協助客服更精準判斷客戶狀態與提供服務。5G網路時代,高網速、大頻寬、低延遲,能強化多方直連傳輸與通訊的效能,將會助益IOEX功能方案的使用體驗。

無中繼的檔案遠程傳輸、存取,甚至是多方通訊,安全性更高

此外,目前多數智慧家居設備都使用雲端儲存資料,例如:小米智慧攝影機,許多人拿來放在家中當作監視器使用,但卻曾發生過「看到別人家裡畫面」的失誤情形。

洪啓淵解釋,因為使用者想查看家中影像的時候,影像檔案是先上傳到雲端伺服器(中繼伺服器),再由使用者手機APP去伺服器取得影像檔案進行串流播放,「你不會知道還誰看過或可看到這些東西!」如果影像檔案可以只存在監控設備裡,想看的時候隨時直連進行調閱(下載或串流),同時可查看即時影像,這時僅兩端加密後串流傳輸,「只有這台設備的擁有者看得見、有權存取檔案,是不是更安全?」IOEX功能方案讓使用者的手機和監控攝影機沒有中繼系統、彼此無需有固定IP等連網設定,就能夠輕易做到上述的場景。這樣的機制除了隱私保護外,也更強化設備連網安全、避免第三方攻擊。

「舉例來說,微信為什麼能封鎖敏感字眼?因為它的訊息傳輸必須通過中繼系統之類的第三方,過程中這些資料都是可以被解讀的。」除了安全及隱私,IOEX也能跨領域應用,例如搭載車用娛樂系統或行車記錄器,可即時回傳車中狀況的影像及座標,若判斷有問題可立即報警,或者是協尋失竊車輛。

洪啓淵也對IOEX在遠距醫療上的應用抱以期待,例如疫情期間就很適合推動視訊心理諮商,「雖然現在台灣法規還沒開放線上醫療,不過透過IOEX直連與加密功能中的音視頻傳輸應用模組,可以保障病人的隱私僅存於醫病雙方,若再串接AI功能比如情緒識別、場景識別、語意分析、專注度判斷等,可以更進一步給予幫助。5G網路將會讓影像聲音更高清流暢而有助於諮商過程。」

雖然2015年成立、2016年才正式對外運營,但桓竑智聯多數同仁共事已近甚至多位超過十年,具有豐富的協同開發經驗,「其實從創業以來,因為客戶業務型態多元,很多人都會問我們到底是在做什麼?」洪啓淵笑說,桓竑智聯之所以承接這麼多不同的專案,不僅是為了獲取運營公司與投入創新研發的資金,同時也累積不同的應用實務案例,驗證IOEX的設計架構。接下來,除了規劃與台灣多位業者合作,更積極走向國際市場,期望在下一波數位變革浪潮中搶得先機。

企業小檔案

公司名稱:桓竑智聯股份有限公司
產品/解決方案:AIoT、5G應用
產品名稱/代表作:IOEX功能方案
整合分散節點網路、端點穿透直連與加密傳輸、多媒體存取播放等技術與自我創新成果,提供智能設備用於檔案完整傳輸與串流傳輸的解決方案;面向「透過智能設備提供連網應用服務給用戶」的業者,提供無需中繼系統的檔案遠程傳輸、存取、通訊等功能。可兼容於業者已有的中心系統、能串接引用ISP加值功能,成為AIT垂直應用領域介於智能設備與雲端(Cloud)和近端(Edge)之間的中間件(Middle-ware)。桓竑智聯提供的共享節點基於IOEX功能方案成為分散存儲空間,為分佈各地的智能設備提供更多元化的服務!
成立時間:2015年(2016正式對外運營)
資本額:3千2百萬元
公司人數:30人