momo「5h超市」開張!靠自有車隊搶雙北快送市場

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圖片來源:momo 富邦媒

在今年,momo 購物網宣布「5h 超市」在雙北開張試營運,靠的就是旗下自有的富昇物流車隊。不過名為超市的專區,目前還沒有生鮮品類。

日前,momo 富邦媒公布 2020 年營收成績。在 2020 年 12 月,單月全公司合併營收約為新台幣 64.8 億元,年增約 25.6%。第四季合併營收則逾 206.7 億元,年增 30%。累計 2020 年全年度合併營收約新台幣 672 億元,較去年同期成長 29.6%。momo 富邦媒在 2020 年 12 月單月、第四季單季、以及 2020 年全年營收,都同步刷新歷史同期新高紀錄。

「2020 年零售市場受疫情影響,台灣消費者加速轉往線上購物,宅經濟蓬勃也催促著 momo 服務升級的腳步,」富邦媒總經理谷元宏分享。宅經濟蓬勃也催促著 momo 服務升級的腳步。

因此,在今天(12)momo 富邦媒就宣布旗下的 momo 購物網「5h 超市」即日起開張試營運,首波鎖定雙北地區,打造「購物鄰距離」全新購物體驗。只要點選進入 momo 購物網「5h 超市」專館,並選擇居住所在區域及地址、挑選配送區域可購買之商品、選擇欲購買之商品,即可在 5 小時內快速到貨。不拚快速到貨了?部分電商業者開始擁抱非急件交付

圖片來源:截自 5h超市

有車隊、AI 選品,momo 打造雙北 5h 到貨超市

在「5h 超市」中,momo 購物網團隊運用 AI 大數據,從數百萬件商品中精選出超市內必備的商品。目前 momo「5h 超市」服務中,集結超過 5000 件熱銷商品,涵蓋休閒零食、沖泡飲品、民生食材、個人清潔、美妝保養、個人用品、生活日用、家用清潔等。

服務營業時間為週一到週日早上 8 點至下午 4 點。試營運期間服務範圍開放區域包含台北市中正、大安、萬華、信義、士林、北投、內湖、南港、大同、松山、文山、中山;及新北市三重、蘆洲共 14 區,未來也將持續擴大服務範圍。

這一次,momo 購物網能做到 5 小時快速到貨,主要是由於在 2020 年成立了富昇物流公司,管理自有車隊。並透過數據分析 ,由距離客戶比較近的區域倉出貨,以提升配送效率。其次,富昇物流車隊也有搭載 「電子地圖」 應用,為物流士自動規劃最有效率的配送路線。同時,富昇物流也採用 「二程接駁」 模式,透過車與車之間交接貨品配送,來深入各城市中的大街小巷,進行直配服務,以降低物流車的往返耗時亦提升配送效能。目前,富昇已經能夠支撐 momo 整體的 11% 運量。

林啟峰曾透露,冷藏電商物流建置將是 2021 年之後著力的專案。
圖片來源:蔡仁譯 攝影

5h 超市未見冷藏生鮮品項?momo:未來有導入可能性

在今年,「生鮮電商」是超市、外送平台以及電商業者紛紛搶攻的市場。像是在日前,旗下擁有上千間門市的超市龍頭全聯福利中心,就宣布推出宅配外送服務以及上架 UberEats 開店。(比同業慢半拍?全聯上架UberEats、PXGO!加碼外送服務,背後打什麼算盤?

未來流通研究所商業情報中心協理林原慶也認為,由於全聯在全台灣門市數量多,能提供相對完整的生鮮電商服務,在全聯投入生鮮電商之後,有望加速養成消費者上網購買生鮮的習慣,進而帶動台灣整體生鮮電商的規模。

不過,這一次 momo 以「超市」為名的新服務,雖然已有多種食品、日用品,卻還沒有涵蓋生鮮品項。未來會在「5h 超市」中加上冷藏、冷凍生鮮品項嗎?對此,momo 購物網僅簡單回覆,「未來都有可能性。」

事實上,在 2020 年 9 月富邦媒董事長林啟峰接受採訪時就曾分享,目前台灣的蔬果冷藏物流尚不健全,在配送過程中,難保有些車隊溫層不符合冷藏規定;目前 momo 僅能做到冷凍配送。不過,當時林啟峰也表示,努力投入冷藏生鮮電商,會是momo購物網在 2021 年之後的專案,「未來這一塊(冷藏電商物流)一定要有人做,如果真的沒人做,就我們自己做。」他這樣說,宣示未來進軍生鮮電商的決心。(流通巨頭的角力新戰場!全聯、統一搶進外送市場,圖的是什麼?

文:程倚華