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Walmart 與 TikTok 合作直播導購!零售巨頭看上什麼?

2020.12.20
數位時代 Dylan Yeh
Walmart 與 TikTok 合作直播導購!零售巨頭看上什麼?
圖片來源|Walmart

沃爾瑪本週五(18)與 TikTok 合作展開首次直播電商的活動,讓用戶直接在 TikTok 介面上購買 Walmart Fashion 的商品。

正等待美國政府允許與甲骨文、TikTok 攜手合組 TikTok Global 的沃爾瑪(Walmart)本週五與 TikTok 合作展開首次直播導購的活動,讓 TikTok 用戶藉由直播主的介紹,獲得 Walmart 的時尚精選商品資訊,並直接在 TikTok 介面上購買,而這也是 TikTok 首次在美國嘗試直播節目的內容。

圖片來源: Walmart Newsroom

沃爾瑪表示在美國時間週五,將在 TikTok 平台展開一小時的直播,介紹 Walmart 的時尚精選商品,用戶不需要跳轉離開 TikTok 的介面就可完成購買。

沃爾瑪行銷長威廉·懷特(William White)說,透過 TikTok 的直播讓我們可以直接與用戶互動,並且接觸到潛在新客戶,同時在 TikTok 直播主的協助下展現 Walmart 的品牌,但目前仍難以評估直播導購的形式是否會產生收益分成。

近年電商和社群媒體一直在尋解社群直播購物的路徑,希望讓用戶能在社群看到喜歡的商品或廣告介紹後,就能輕鬆快速的完成下單購物。

隨著中國直播電商近年成功的帶動電商銷售業績也同時增加社群活躍度後,包括亞馬遜、Google、Facebook 等美國科技巨頭,都分別推出 Amazon Live、Shoploop、Instagram Shopping 等功能,希望能搶食因疫情閉關而大幅成長的電商市場。

雖然直播或短影音加入電商的商業模式在中國十分成功,但在美國仍處理嘗試性的階段。TikTok 在與沃爾瑪合作之前已經加入電商功能,有條件的開放品牌或部分用戶使用,讓 TikTok 創作者可在個人頁或影片頁加入導購的連結,其中美國零售業 Levi’s 是最早使用 TikTok 購物功能來導購的品牌之一。

資料來源:Walmart、CNBC

本文授權轉載自《數位時代》

作者介紹
數位時代
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1999年開始以雜誌型態出發,聚焦科技財經領域的「新趨勢、新觀念、新人物和新商業模式」的報導。現今已成為橫跨平面與數位載體、結合內容與社群聚集、並且提供知識學習服務的科技媒體品牌;繼續為讀者尋找新經濟的下一個關鍵,為下一步發展預作準備。

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