一年一度全台規模最大的消防防災盛會──「台北國際防火防災應用展」甫於上個月底在南港展覽館圓滿落幕，短短三天的展期中，可以看見各家單位在防火避震、工安環衛、搶救治療等方面的新興技術，以及全方位的智慧應用解決方案。內政部消防署近年起，即大力支持防災與實境科技技術的結合，期待透過臨場度高的模擬演練操作，可以擴大防災知識傳遞的廣度與深度。
而在今年「台北國際防火防災應用展」現場，展示消防署攜手宇萌數位科技「防災特攻總動員」計畫的其中兩大主題，藉由最新的元宇宙科技，以日常面臨的「地震」與「火災」防災事件做為 XR 體驗核心，注入娛樂性的防災體驗也讓大小朋友玩得不亦樂乎，同時也蘊含許多巧思。接下來就讓我們盤點台灣現有創新智慧防災的幾個方案與作法，看看如何透過虛擬與現實的串接整合，來還原最真實的災害應變之道。
不以真實偶像代言，創建五大虛擬人氣 IP，延伸「防災宇宙」
有別於一般找偶像明星、KOL 代言宣傳的作法，內政部消防署特別創建虛擬 IP 角色，每個角色各有代表的防災元素與主題——「震抑騎士魁克」代表避震面向、「火神剋星斐爾」為防火搶救、「萬能管家琪波」是防災宣傳大使，而「曙光護士瑞莎」則象徵救護與治癒的力量；人形 IP 之外，也另外設狗狗角色「迅雷靈犬高登」擔綱災害搜救之任。
關於「非真實存在於世上」的虛擬人物，最早知名的應為日本的高人氣偶像「初音未來」，近期也興起「VTuber（Virtual YouTuber）」風潮，根據報導指出，光以抖內金額來說，VTuber 產業每年收到的數目高達億元以上，可見這些二次元的虛擬偶像帶來的無限潛力與商機。虛擬角色並非創舉，但以虛擬人物為防災教育「說故事」則為罕見。而消防署推動的這五大虛擬 IP，不僅卡通化的外型更容易讓人感到親切，在角色設定上也更容易扣緊要傳達的議題，有助於資訊傳達的清楚度與趣味性。
搭載 XR 科技，翻轉虛實互動「救己救人」的防災體驗場館
設址在南投縣竹山鎮的「南投訓練中心民眾防災體驗館」是為全方位的 XR 防災互動場域，依照上述之五大虛擬 IP 及所標誌的主題為架構核心，規劃出六大分區，包含「超能變身！防災特工報到！」互動投影廊帶區、「閃陷突圍！逆境破陣行動」VR 體感互動體驗區等，體驗館入口設有 AR 繪本，民眾只要拿起手機掃描繪本圖像，即能讓貫串場館的五大角色「活」起來說故事，為後續的「防災特攻總動員」進行鋪陳，協助民眾更快進入任務情境。
「超能變身！防災特工報到！」互動投影廊帶區則運用硬體設備配合展現沉浸式的互動投影效果，讓民眾了解「防災體驗館設施導覽」與「各展區任務」，也以體感互動的方式變身成為特攻隊一員，正式為後續防災任務拉開序幕。「閃陷突圍！逆境破陣行動」VR 體感互動體驗區體驗則以 VR CAVE 環景影片搭配 3D 寫實物件來還原地震發生當下與災區的場景，讓身為「實習特工」的民眾跟隨「震抑騎士魁克」與「迅雷靈犬金登」指引，明白危急情況時的應對之道。透過第一人稱視角與環景影片的高度連動，將大力搖晃感、物品摔裂感、緊張不安感……原汁原味呈現出來，沉浸感的代入以外，亦能突顯平時防災救災知識技能具備的重要。
除了傳遞預防災害、災害發生時「如何自救」的資訊，「南投訓練中心民眾防災體驗館」亦安排「救人」單元，讓民眾化身救護天使，學習DACPR（線上指導心肺復甦術）、AED（自動體外心臟電擊去顫器），例如透過5G手機聯繫遠方的瑞莎特工，按照指示對地上的半身假人進行相關急救步驟，與遠端的虛擬夥伴同心協力，方能完成這關的任務關卡。此互動內容不僅跳脫傳統紙本的白紙黑字，富情境式的虛實串接也讓整個體驗趨向有感立體。
如同須具備的防災警覺性一般，24小時待命的防災知識補充包
正如災害發生之不可預期，防災救災的警覺時時刻刻皆不可鬆懈一樣，內政部消防署也建構了線上網站，以「防災知識模擬考」教導民眾防災避難常識，包含預知地震前的超前部署、地震發生三步驟「趴下、穩住、掩護」、釀成火災的不當行為、最適當的逃生路線等，透過相關情境的模擬訓練，讓民眾僅使用手邊的連線裝置就可以隨時隨地補充防災資訊，不受實體場館的開放時間與地區限制。
結合時下熱門的互動濾鏡，「防災教育」的酷炫指標UP再 UP
與一般較為親子取向、校園取向的「防災教育」較不一樣，為擴大相關議題的關注族群，近年來，防災推動單位於行銷宣傳的經營方面也是不遺餘力。例如在完成「防災特攻總動員」的所有關卡之後，即能領取不同組 AR 互動拍照框，與五大虛擬 IP 角色防災特攻隊全體隊員合照，宣示成為防災特攻隊的一員，並可串接將大螢幕，於場館及社群媒體上向大家分享，如此拓展防災教育的普及程度，畢竟，防災應為全民之事。
上述幾種作法皆充分運用了 XR 虛實融合的特性，以達真正身歷情境的演練感受。而這些不同以往的新興防災做法，都再再顯示了一個科技發展的核心價值：儘管現今與未來的災害頻仍（甚至有大幅增加趨勢），但隨著日新月異的科技與普及化的防災意識，也連動防災、救災教育的翻新與變革，增添趣味度之餘，也讓相關議題的推行是更加事半功倍。
