看準遠距辦公成為新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情之下的新常態,統一超商(7-ELEVEN)以三大策略「低接觸」、「高隱私」、「保持社交距離」首創「多功能包廂專區」,於門市內打造個人化包廂與 2~4 人的獨立空間,提供桌椅、插座、WiFi 等便利設施,滿足在外的上班族私人空間與獨立辦公需求。
目前率先在 7-ELEVEN 桃園高鐵站的青航門市二樓推出,接下來還將陸續於其他地區的門市設置,預計下半年再開出近 40 家。
插座、WiFi 這都有!刷悠遊卡、icash 2.0 就能自助使用
7-ELEVEN 觀察,2021 年看準商圈需求於桃園的大錢站門市首次設置「自助式付費包廂」,於座位區規畫獨立空間,由消費者自行至門市櫃台購買使用時數,方便商務客公務洽談或視訊會議,每日平均使用時數 3 小時,使用者以上班族、學生族群為主。
瞄準遠距商機,即日起於鄰近桃園高鐵站的青航門市二樓推出「多功能包廂專區」,開放時間為每日 7~23 時,共有 14 個包廂,主打「低接觸、高隱私、保持社交距離」更彈性的共享空間。
在「多功能包廂專區」中包括個人式包廂 11 間、雙人 2 間、4 人 1 間,外觀以柚木色系加上半透明玻璃隔間維持隱密性,襯托質感空間設計,內部設有桌椅、電源插座、壁面置物掛勾、ibon WiFi 免費上網服務,多人座包廂增設置物籃、垃圾桶、衛生紙等。
顧客於自助支付螢幕點選使用時數需求,採電子票證(icash 2.0、悠遊卡、後續加入一卡通)低接觸支付,個人包廂 100 元/時、2 人包廂 180 元/時、4 人包廂 300 元/時,開幕初期體驗價 5 折優惠,同時顧客只要掃取門市內的專屬 QR CODE,即可進行線上行動隨時取的包廂時數購買。
深入更多在地社區!「OPEN!行動購物車」300 項商品都能買
此外為滿足便利就近買需求,去年起推出「OPEN! 行動購物車」行駛至購物不便的地區,備有常溫、冷藏、冷凍商品及 CITY CAFE 等生活必需,並於車內設置微波爐,宛如小型行動 7-ELEVEN 門市,打造離家最近的生活型服務平台。
因高雄甲仙地區受 88 風災影響,7-ELEVEN 自 2012 年首創「行動便利車」深入地區,以服務當地居民的階段性任務為主,2021 年更優化車輛設備與商品結構推出「OPEN!行動購物車」,車體共設置三種溫層(冷藏、冷凍與常溫),確保商品新鮮,且設置微波爐方便覆熱。
車上提供 CITY CAFE、鮮食、冷凍品、常溫與冷藏飲料、零食、糖果、泡麵、鮮奶、調味料及日用品等民生便利用品共超過 300 多項商品,宛如小型 7-ELEVEN 門市。主要以購物不便的區域為主,去年 8 月起於花東地區運行,今年 3 月則改至台北社子島駐點,讓在地居民方便購買,省下外出採買的時間、避免群聚風險。
本文轉載自《數位時代》