2022 年，我們歷經了 Web3 世界的跌落、元宇宙的掙扎、各大科技公司的裁員潮以及生成式 AI 的爆發，來到 2023 年，科技業又會有怎樣的變化？
雲端創作軟體 Adobe Creative Cloud 產品總監暨執行副總裁、前創意社群 App Behance 的創辦人 Scott Belsky，對此提出的 9 項科技趨勢的預測，這當中有話題上的生成式 AI，還有瀏覽器市場的變化，以及創作者經濟的前景。
趨勢一：網路瀏覽器將走向專業化
過去在電腦上的各種生產工具，我們都得靠下載軟體才能操作，但是電腦上的軟體缺乏即時協作功能，在遠距工作為主流的時代已經難以應對，因此網路應用程式（Web Apps）開始崛起，例如簡報與繪圖生成工具 Canva。
Scott Belsky 認為，網路應用程式的興起將會帶動瀏覽器也跟著改變，並走向「專業化」。
當前的瀏覽器設計將娛樂、休閒、工作與搜尋等頁面全部放在分頁上，顯然容易打斷工作者的作業流程，因此像是新創 The Browser Company 打造的瀏覽器 Arc，就以區分瀏覽器性質為主軸，將瀏覽器分為修連娛樂或工作等多個工作區，再依據重要程度把網站分頁規劃為 3 種層次，方便用戶找尋分頁。或是 Triangle Lab 正在開發的瀏覽器，更專精於去中心化的應用程式，減少使用時的不便，同時提供更高的安全性和可靠性。
或許在 2023 年，我們可以看到更多新興瀏覽器的應用出現。
趨勢二：生成式 AI 將產生意想不到的影響
2022 年最火紅的話題就是生成式 AI，Scott Belsky 也認為生成式 AI 將對內容行銷、教育和使用者介面產生巨大影響。
在內容行銷面，ChatGPT 的問世為 AI 聊天機器人打開了新的視野，同時可以幫助行銷人員編寫具有更好的 SEO 的內容，降低行銷時間和成本；其次，ChatGPT 顛覆大眾對於寫作教育的想像，我們得以任意要求 AI 模擬不同年級學生的寫作風格，只需要幾秒鐘便能獲得原創內容，因此，教育課程的重點應著重在只有人類擁有的反直覺論證和創造力優勢，而非電腦可以為我們做的事情；最後，AI 技術為使用者介面帶來一項全新的認知：意思是說無論在什麼軟體工具上，我們都可能透過生成式 AI 進行更多的加值服務，例如 AI 聊天室、AI 生成的摘要，或者 AI 搜尋介面。
趨勢三：AI 同時將為個人化醫療帶來助力
自從疫情爆發後，醫療的創新一直受到關注，尤其是個人化醫療。如果將個人大數據串接到 AI，AI 甚至可以為我們量身打造健康醫療計畫，並透過電子手環或手錶隨時掌握每項動態趨勢。
Scott Belsky 預計在未來 2 年，將會有更多第一線醫療保健的服務以人工智慧技術來完成。
趨勢四：短影音創作將會有更多驚人創作
短影音已經是社群媒體的主流了，無論是 Instagram 推出的 Reels 功能還是原本就已經強大的 TikTok 都是例子。Scott Belsky 認為現在 AI 技術的強大，將為影音創作帶來更多創意，甚至對演算法推播也有影響。
趨勢五：AI 也會為生產力工具帶來創意
生成式 AI 為各種生產工具帶來了更多原創範本的可能性，例如生成式設計軟體 Fusion 360，透過自動化建模即時生成多種設計方案，提升設計過程中的創造力。
Scott Belsky 表示，在人工智慧時代，創意工作的價值更注重過程和原創性，所以過去以工時為基礎的計酬方式也會轉變，將會更著重在產出的創作價值上面。
趨勢六：內容創作者將能擁有專屬受眾
創作者在多渠道發布作品已經是常態，就連科技界的 KOL 也不例外。例如天使投資人 Sahil Bloom 的訂閱平台 The Curiosity Chronicle 已有超過 22 萬用戶，其內容涵蓋商業決策、新創公司與技術等主題，平台營運良好，本身就幾乎已成為一個事業；而臨床心理學家 Becky Kennedy 推出了訂閱制社群 Good Inside，關注育兒、家庭治癒等議題，也是一項成功的創業。
但 Scott Belsky 提醒，值得注意的是社群平台因為擔心失去創作者內容，可能採取行動，比如 Twitter 禁止連結至其他外部平台、持續降低帶有外部連結的推文排名等。
趨勢七：AI 帶來的爭議——信任危機
AI 當然也會帶來一些爭議，圖像盜用的 Deepfake 就是一個例子。當你瞭解到網路上那些利用 AI 技術偽造出的好萊塢巨星、政治人物影片時，那麼你可能已意識到我們不能再依靠感官來確定事態的真假。
Scott Belsky 認為我們在這個充滿創造力與新型風險的時代，都需要擁有這項新能力：在信任之前先驗證，懂得不那麼輕易被操縱。
趨勢八：個人化體驗為你量身打造沉浸式生活
AI 的虛擬實境能力也將帶來全新的體驗與消費場景。Scott Belsky 表示，在未來，我們能夠於結帳前客製化自己的鞋子或衣服，或者透過擴增實境功能，在下單結帳前率先於家中對我們想要購買的產品做虛擬體驗，當今諸如 Amazon、Lowes 等大型品牌都已推出這樣的技術服務。
趨勢九：企業將走向「自動化」
科技趨勢將推動企業進行轉型，揮別以往投入資金、人力來提升組織規模的方式，更多企業將以「智慧勝過資源」的思維重建團隊，透過改變工作方式和建立一個更有彈性與能力的團隊，以解決各項問題。
Scott Belsky 認為，可以預見世界各地的公司將進行更大膽的重組，重構更自動化的企業組織。
本文轉載自《創業小聚》
