自「元宇宙」成為時下最潮最夯的話題後，大眾對於元宇宙產業圈的 XR（延展實境）、AI（人工智慧）、IoT（物聯網）、NFT（非同質化代幣）等多少都有更進一步的認識。但其實早在更久以前，這些技術與各個產業就有十分緊密的連結，元宇宙浪潮後的相關發展更是一日千里。本系列將以專訪方式，和各領域的前線專家聊一聊 XR 科技是如何運用、產生的影響與轉變，以及科技結合各種「力」激盪出的火花！
本次主題是在國內外颳起狂風、形成「全球瘋測」現象的 AI 聊天機器人──ChatGPT，榮幸邀請到輔仁大學副校長暨台灣人工智慧發展學會理事長的謝邦昌先生，透過深耕 AI 領域多年的專家角度，和我們暢聊何謂 ChatGPT、 其強大的原因，以及 AI、AR 在為人所用的同時，又是怎麼來改變全人類的生活軌跡？且讓我們擦亮眼睛，捲起袖子，共同期待正以超高速在發展中的大科技未來。
本篇文章即由專訪內容修整而成。專訪音檔則同步露出於【下一秒製造所】Podcast 節目。文章將以 Jennifer（主持人，XRA 協會理事長）、謝副校長（來賓，輔仁大學副校長暨台灣人工智慧發展學會理事長）稱呼來進行。
Jennifer：
大家好，我是主持人 Jennifer。最近全世界掀起了一股 AI 風潮，在介紹本集的大來賓之前，想先請我們的虛擬主角來跟大家打聲招呼。
好啦，這是第一個版本，比較正經。那來試試比較輕鬆搞笑的介紹方式。
沒錯！就是 ChatGPT！在正式發佈的兩個月內，ChatGPT 的活躍用戶數就已經突破上億！跟同樣成熟的平台例如 Facebook、Instagram 相比，兩者各花費超過兩年半到四年半的時間才達到一億用戶數。由此可見，以前大家覺得遙不可及的 AI 技術已經落入凡間，成為萬眾轟動的寵兒。今天非常榮幸能夠邀請到國內 AI 領域的權威專家，台灣人工智慧發展學會理事長、同時也是輔仁大學副校長的謝邦昌先生，來與我們介紹當下 AI、ChatGPT、XR 幾個流行話題。先請謝副校長來跟大家自我介紹。
謝副校長：
我是謝邦昌，我不是機器人，是真人。今天很高興能夠來這裡跟大家分享！其實我們拿著手機就已經是在 AI 的生活裡面了。輔大推展 AI 可是不遺餘力。我們開設一個 AI 入門課，結果大爆滿！連文學院、傳播學院的學生都來上課！以前大家可能覺得 AI 跟理工學院比較有關，現在可不是，各個領域其實都會用到，身為副校長更是要把 AI 帶到教育裡頭，透過科技來翻轉校園。
Jennifer：
非常謝謝副校長！在這波熱潮中，能夠透過專家角度來跟我們討論這個議題實在非常有意義！可不可以請副校長再幫我們科普一下 ChatGPT 的應用原理、功能等？
謝副校長：
Jennifer 剛才提到的很重要的一個字叫「問」。在 ChatGPT 橫空出世的過程當中，我們要讓學生或不同的人學會「如何問」，要問好問題、問對問題，它才能正確回答很多東西，所以「問」反而變成一個很重要的技術。關於 ChatGPT 的原理，我們知道「No Data , No AI」，很重要的就是 data。背後可能有八十幾億相關的 database 在裡面，幾乎所有的知識都在裡面，那是用什麼技術呢？其實不外乎就是「區隔」、「分隔」或「集群」。
舉例來說，分成男跟女、好跟壞等，這就是一種「區隔」的觀念；而把一堆好的、壞的品種集結在一起，就是「集群」（cluster）。再來是「關聯性（ association）」，你買了水果，那會不會買其他產品？這些關聯性也是我們會去思考的。還有很重要的「估計」跟「預測（forecasting ）」，這個預測跟我們普通的預測不太一樣，例如我想知道明天台積電股價指數會不會到五百五、未來會不會到六百二，這樣子的 forecasting 背後有很大的資料支撐。
透過剛才講的幾種 AI 分析方法， 不論是深度學習（deep learning）、機器學習（machine learning），它分析大量資料後就能產生一些訊息。而 ChatGPT 橫空出世的主因是它的速度越來越快、容量越來越大，因此成為很好的諮詢對象。
總結來說，ChatGPT 就是用這些方法把資料兜起來，需要注意的是，它兜出來的結果可能是假的、可能會騙你。「問」很重要，再來就是結合其他現有技術，它就可以幫你畫畫、生成不同聲音、寫程式……這麼一來， ChatGPT 應用的層面又更廣了。很多老師會擔心學生問一問 ChatGPT，作業就寫出來了，不過這樣子不好嗎？學生問問題、再根據拿到的回答來修改，這就是一種能力。老師反而要去學這些東西。
你不努力 ChatGPT 就會取代你，為什麼？因為它背後有八十幾億的database， 你一個人腦 能存這麼多嗎？不可能，所以老師就要與時俱進學習，學會怎麼問、教學生，這個領域就會越來越充實。你越問，知識的豐沛度就會越來越多，所以 ChatGPT 一定會越來越豐盛。
Jennifer：
我覺得解答了滿多我心中的疑問。原本以為對教育產業來說，這個趨勢應該是最挑戰的。但反而其實應該是要與時俱進、引導學生，而不是害怕學生去用。我們以前的論文可能就是要從頭實作到尾，那現在是不是可以善用這樣的工具？
謝副校長：
講到這個可以舉個例子。昨天我學生在看一本三百頁的書，他就請 ChatGPT 用簡單的摘要告訴他這本書在講什麼？幾秒鐘之間完成了，這就對學習的速度非常有幫助。不過也不能完全相信，例如請它給我最新十篇糖尿病研究的 paper，它就開始列給你十篇，你親自去找明明都沒有，但它就是很正經八百、煞有其事地跟你說什麼資訊出自什麼期刊......它是把一些關鍵字兜起來，把你唬得一愣一愣，所以還是要問清楚、去查證。
查證真的很重要，要問得正確、還要透過不同軟體或資料庫來 double check，這也是一種能力、一種研究方法。
Jennifer：
前一陣子 GPT-4 也產生了！現在它已經開始有眼睛、去幫你找圖，所以進步非常非常快，所以大家要去使用，不能逃避但也不能一昧接受，重點是要怎麼跟我們的生活來密切結合。不曉得副校長能不能幫我們再解析一下 AI 在工作生活的應用？
謝副校長：
其實 AI 已經食衣住行育樂結合在一起，就像手機一樣。你今天不帶手機會忐忑不安，因為你的食衣住行育樂、你的認知或記憶，很多行為都在你這支手機裡，手機裡有很多 APP 提供很多應用。比方要治療自閉症，如果讓自閉症患者跟 GPT 對談，再透過 ChatGPT 去了解這是哪一種類型的自閉症，就能從心理層面來提供一些資訊，對於治療相關疾病就很有幫助。再結合「元宇宙」 ，可能他是在外太空這樣的虛擬場域來談這些事情，也許就更順暢療癒。
ChatGPT 就是一個很大的載體，透過其他技術（例如圖像相關的 Midjourney）的整合又更無遠弗屆。Microsoft、OpenAI 很重要的一個策略是──你盡量問，問它就是在訓練它！我認為ChatGPT 只是剛從幼稚園到小學而已，它要學更多的東西，所以它要不斷問，就會產生很多知識，就會越來越聰明。
Jennifer：
其實它就像我們的生活小助手，可以問它各種問題。我覺得很有趣，就是它是自然語言生成， 它回答你的方式就跟真人在回答你一樣，而且繼續追問它還會不斷修正。我上個禮拜在教我兒子數學，我就問 ChatGPT，發現它答得怪怪的，我就一直追問、它就一直修正，最後就變成對的，其實這個過程中我也在幫忙訓練這個 OpenAI。
謝副校長：
對，它應該付你費用哈哈！我覺得很重要的是，剛才講到生活型態的運用，因為它很像生活小助理，你可以跟它聊天，有些心裡面的問題可以問它。因為它集成很多不同 data，所以就可以用比較正面、或是比較多人的想法來作回應，基本上是個還滿不錯的聊天對象，是博學多聞的虛擬朋友。從問的過程當中，你獲得知識也不斷在學習，正所謂「做中學」，而它也在學習。在這互動過程中，你們都在成長，所以沒有所謂的「取代」。
我們一直認為電腦或什麼會取代我們，但其實不是取代，反而是跟我們在一起。會有某些工作被取代，這是一定的。以前要成立一個廣告公司，可能要一、二十個人，但有 ChatGPT 裡後就只需要三到五個人，那其他人呢，可能轉型成整理分析 ChatGPT 的資料，這就是一種轉換升級。
Jennifer：
我也是比較樂觀看待這個產業，因為人其實應該去做些層次更高的決策類動作，某些比較基本、勞力的動作讓這樣的助理幫忙解決，我們反而可以更輕鬆地過生活。回到我們【下一秒製造所】Podcast 節目，很多聽眾都是因為對「元宇宙」、XR 有興趣才來收聽，我也常被問到「元宇宙」會不會真的取代現實世界？我認為跟 AI 一樣，「元宇宙」、XR 都會讓我們的生活更加豐富，不是去取代什麼環境或流程，反而是提升和優化，所以可以更樂觀來看待、接受和使用它們。而當 AI 遇上 XR，透過智慧科技的整合，會發展出新的玩法和樂趣。
前陣子我們有和輔大合作，結合元宇宙的概念和「文學院」，當初這個想法是副校長主動找我們一起來進行，是否請您跟大家來分享一下當初怎麼會有這個靈感？
謝副校長：
那時候真的要謝謝 Jennifer 大力幫助！我們把 AR、XR 這方面引進學校，尤其是在文學院裡面，大家都沒想到文學院也可以玩這個東西！一般總認為這是科技面的東西，結果文學院 或者傳播學院、外語學院更需要，為什麼？因為他們有 content，AR、XR 是一個 device，背後一定要有 content ，就像 ChatGPT 有八十幾億相關的 database，沒有這些資料庫，那就空空的不行了。
大家應該知道，AR、VR、MR 的那個 R 指的是「實境」，分別代表擴增實境、虛擬實境跟混合實境，三個整合在一起，就是我們講的 XR。最容易發展的應該是 AR，因為只要透過手機就可以進行，不需要其他載具，因此沒有太多負擔。
前陣子我朋友在跑白沙屯媽祖繞境，很虔誠，但很難跟著走完全程，結合 XR 跟 ChatGPT，就可以實體走一段、虛的走一段，在過程當中可以知道白沙屯的歷史、台灣的媽祖有幾尊等，文學也是可以這樣結合。透過技術的加乘，能生動表現出李白詩作的內容意境給學生；或是用 AI 寫詩，再透過元宇宙科技來讓大家更有更沉浸感。AI 其實很像元宇宙的大腦，沒有這樣子的大腦，元宇宙還是會持續前進，但是速度不會這麼快。有了 AI 這些 database 的融合，元宇宙世界的來臨就會越來越快。
Jennifer：
我自己大學是念中文系，我們需要大量背誦，當然背誦有好處，可以加強長期記憶，但坦白說都到了大學，應該不是要訓練這個層次，而是要「賞析」。很多同學沒有經歷過大江大海的那個年代，所以很難體悟那些情懷，透過 XR 跟 AI，可以把這些意象去組合跟發揮，同時活化教學方法跟學習模式。
謝副校長：
其實就跟手機的發展一。現在的學生都是生活樣在元宇宙時代的學生 ，從小就滑手機，比我們都還會使用，甚至知道怎麼用 AI。我們與時俱進，告訴學生之後，他會跑得比我們更快。以前只能口頭講，但現在可能就可以讓孫子兵法出現在二戰期間，讓學生去思考要用什麼策略來因應這個歷史情境。
再舉一個例子，以往我們都覺得地理系、考古人類學系冷門，但現在不是，它們很紅！因為考古人類是很重要的事情，從出土文物中就可以模擬出漢代為什麼是盛世？以及當時人們的生活樣態等等，是更進一步地創造出無限可能。
有很多人會排斥 AI、元宇宙，覺得自己會被取代，但它們反而可以帶來轉型。所謂科技來自於人性，但是人性有沒有問題？有，那怎麼在過程當中限制人性問題？無人機很重要，為我們做很多事，可是它也殺了多少人？該怎麼去限制這些不好的東西，就是人類要思考的部分。
Jennifer：
這個年代在有科技輔助之後，大家更可以去做自己想做的事情，不管是文學或藝術，其實原本就有「創作」的能力在裡面。現在 AI 很紅或台積電很紅，可能大家就會擔心說是不是要去台積電？是不是要當 AI 工程師？但其實應該反過來思考要怎麼把科技跟自己最喜歡做的那件事、自己的領域來結合。人類可以去做更加「決策類」的事情。
很謝謝謝邦昌副校長為我們帶來這麼精彩生動、還很有前瞻性的節目內容，讓聽眾朋友跟我更了解 ChatGPT 受到歡迎、該怎麼使用它以及面對的態度。也謝謝大家收聽【下一秒製造所】，更多資訊請關注「你今天 AR 了沒？」FB 跟 IG 粉絲專頁，並加入我們 XRA 台灣實境科技創新發展協會喔！我們下個 N 秒見，掰掰。
