在數位轉型的浪潮中，企業如何才能脫穎而出？國際管理顧問公司麥肯錫（McKinsey & Company）提到，對企業來說小規模的嘗試相對容易，然而，需要大幅度改變實際流程，才能讓規模擴大並創造有意義的價值。
不過，大規模引入轉型方案的風險與成本也相對較高。根據《2023 臺灣企業轉型現況及需求調查》顯示，37.2% 企業認為，「害怕投入資金無預期成效」是很大的挑戰。在這樣的情況下，找到最適合企業現況、能夠立即發現並解決問題的解決方案，便成為重要任務。
未來商務《Solution Guide》系列，旨在為社群夥伴多方盤點解決方案，助力企業數位轉型，今年度更新增徵件管道，為讀者呈現極具商業應用與發展潛力的創新解方。本篇將從「未來管理」切入，盤點 5 項創新管理解決方案，提供企業可靠、方便的解方，立即改善內部流程、資料管理等現有痛點。
內部流程改善與自動化
改善究竟該從何改起？如何找到公司內部流程盲點，並且自動化改善？潤謙科技引入德國 Celonis 的服務，首創「流程挖掘」（Process Mining）技術，透過收集公司各系統所記錄的事件及 log，並運用電腦資料分析及演算法方式評估。逐筆分析、找到流程問題點後，Celonis 更提供自動化模組來處理痛點。
文件簽核需要經過多人層層過關，拖累專案執行效率？凱鈿推出的「點點簽 DottedSign」服務，將線上簽署流程簡化再簡化，助企業數位轉型一臂之力。點點簽的提供「自動跟進簽署進度」自動化服務，更能夠減少行政作業負擔整合既有內部系統，讓工作流程更完整不中斷。
根據 HireVue 的調查，2023 年已有 30% 的人才招募團隊增加數位工具預算。MAYOHR 的「Apollo 人事管理系統」協助企業將繁雜的人事出勤、薪酬管理整合外包，搭配隨時更新的法規因時制宜，讓人資遠離重複性作業。
雲端生態與資安防護
內部流程改善與自動化是企業數位轉型的關鍵，然而，雲端生態與資安防護同樣不可忽視。根據 IDC 研究指出，台灣的企業有 89% 使用雲端，企業「上雲」已是必經之路，然而如何上得好、上得安全，卻又是另一件需要衡量評估的問題。
根據 Statista 的調查，Google Cloud 的市佔率於 2024 年第一季達 11%。Google Cloud 菁英合作夥伴雲動力資訊，為企業提供 Google Cloud 諮詢、培訓、上雲遷移、架構設計，以及 7x24 系統維運等服務，同時協助企業導入和整合 AI 解決方案。不僅幫助企業「使用雲端」，更致力於讓企業「善用 AI」以提升營運效率、創新商業模式，並在數位轉型的浪潮中保持競爭優勢。
IDC 台灣企業應用資深市場分析師林雅惠表示，日益嚴峻的網路威脅、日益變化的法規要求，以及數位轉型的普及，都會讓企業更關注資安防護機制的相關投資。IDC（國際數據資訊有限公司）預測，台灣的資安即服務（SecurityaaS）市場十分具有潛力，市場規模將從 2022 年的 2.1 億美元成長到 2027 年的 4.7 億美元。
根據 iThome 的《2024 CIO大調查》顯示，有 14.9% 企業預計於今年採用零信任。數位身分提供的「零信任身分安全解決方案」，提供最嚴謹的資訊安全系統，集結 MFA、SSO 及身分管理，無論是外部顧客或內部員工身分，皆能安全且便利地登錄、存取控制。
除了即時引入可靠、有效的管理解方，後續的成效評估與推廣擴散也十分重要。《2023 臺灣企業轉型現況及需求調查》建議，企業可透過四大方面如科技創新、數據驅動、客戶體驗、組織敏捷來思考如何衡量轉型價值及成效；並且需要了解轉型是一個過程，應保持敏捷態度，持續修正與更新。
《Solution Guide》盤點關鍵 3 大轉型方案、18 項落地解方將於「AI TAIWAN 未來商務展」舉辦解方發表會
2024 AI TAIWAN 未來商務展｜7/25（四）-7/27（六）圓山花博爭艷館
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