LINE 在 7 月 26 日起推出全新功能「LINE 官方帳號開店幫手」,幫助中小店家輕鬆在網站開店。此項功能串接了行銷、銷售、金物流等多項服務,延伸官方帳號的行銷功能,透過一站式行銷,讓店家可以直接在 LINE 官方帳號開設商店。
LINE 台灣企業解決方案事業部總經理王俞蓉表示,「LINE 官方帳號開店幫手」是 LINE 網路銷售生態圈最後一塊拼圖,讓消費者可以在 LINE 官方帳號內無斷點購物,也成為店家串接金流、物流的開店幫手。
店家使用有哪些規定?需要手續費用嗎?以下整理 3 點開店攻略:
開店攻略一:付費官方帳號可免費使用、享0元成交手續費
最新推出的 LINE 官方帳號開店幫手功能,內建在官方帳號後台,店家只要是中用量方案以上、且有統編資料就能直接使用開店幫手功能,且交易無需支付手續費,即不收取 LINE 平台費用,僅收取金流平台的費用。
此外,開店幫手也整合 LINE Pay、信用卡等金流系統,解決店家最頭痛的金流、物流等問題,若是使用超商、宅配等物流方式也可以在功能中勾選完成設定。
開店攻略二:一站式減少網頁跳轉,幫助消費者無痛購物
在電商網購中,消費者若遇到網站跳轉影響購物體驗,可能會面臨掉訂單困境,開店幫手功能改善這項問題,提供消費者一鍵進入銷售頁面下訂單,也不必重新註冊會員帳號,降低登入不同平台時跳轉後中斷的麻煩。對於店家來說,則可以從中累積好友名單,幫助未來的行銷策略。
另外,不論消費者是否加入官方帳號,只要透過連結就能直接進入選購,從廣告或其他宣傳連結也能進入商店和商品頁面。對商品有疑問時可一對一與店家聊天,或是選擇加入官方帳號,後續就能收到店家消息。
開店攻略三:AI 幫寫行銷文案,中用量店家免費用
除了上述購物介面、串接金物流服務,LINE 同步在 LINE「分眾+」工具新增 AI 文案幫手,協助店家透過簡單描述,快速生成符合節慶活動需求的創意文案,目前開放中用量帳號店家免費使用。
(本文轉載自《數位時代》)