針對首次投入網紅行銷的品牌，本次《有問必答》邀請擁有跨國及台灣品牌服務實戰經驗、操作過上千位網紅成功案例的圈粉行銷科技執行長 Winnie Lee，為大家分享在品牌知名度不高的早期階段，如何透過網紅行銷精準觸達受眾、快速建立信任感。
Q：品牌第一次投入網紅行銷，應該先做哪些準備？
A：在品牌知名度不高的階段，最重要的目標是讓受眾知道你、認識你；而網紅行銷就是一個很精準的數位策略。第一次投入網紅行銷，品牌的準備可以分成三大面向：
1. 確立品牌風格形象
品牌需要先明確自己的風格定位，以及目標客群的生活方式， 選擇調性一致的網紅才能更準確觸及目標受眾。 舉例來說，如果品牌風格偏文青或極簡，就不適合找一些重機或風格火辣的網紅；而實際合作時，需特別留意網紅的社群類別和真實互動率。
而 品牌形象與風格可以透過初步假設來設定，接下來再透過與網紅持續合作，不斷驗證和調整，找到最適合的行銷方向。
2. 檢視品牌社群頁面
如果網紅已經成功吸引消費者，但消費者點進品牌社群頁面後，發現沒有內容、排版怪異或設計很陽春，可能就會卻步，甚至質疑品牌的專業性。所以在投入網紅行銷之前，品牌要先整理好自己的社群平台，無論是 IG、Facebook 還是 YouTube，都要確保進來的消費者能快速理解三件事：
1.你賣的商品是什麼
2.你的獨特賣點是什麼
3.你的產品能解決什麼問題，或是創造哪些價值
讓消費者在三到五秒內，明白為什麼值得多了解你，才能把網紅引流的效果發揮到最大。
3. 規劃品牌長期佈局
每個網紅都有可能成為長期推廣者，合作後如何保持聯繫很關鍵。 並且像吸塵器、寵物用品、育兒產品這類能陪伴用戶很久的商品，怎麼讓網紅願意持續分享，都需要提前規劃。
未來有活動時，品牌也需要安排好內部人力和流程，確保能邀請網紅參與宣傳。 做網紅行銷前，先盤點好資源，規劃清楚，才能把合作做長遠。
Winnie Lee
VGV Media Asia 圈粉行銷科技執行長，擅於為客戶打造最佳化的影響力內容策略。獨創「PIC」品牌媒合網紅機制，屢獲母嬰、美妝、FMCG 等產業等客戶好評。
