為協助掌握臺灣雲端服務領域的發展動向，資策會產業情報研究所（MIC）針對《臺灣企業雲端服務與 AI 導入需求》進行調查。調查結果顯示，雲端服務市場在臺灣逐漸擴大，AI 應用正成為新興的潛力市場。
現況一：需求集中在北部，三大 CSP 占公有雲市場 80%
調查指出，68% 的臺灣企業雲端需求集中於北部地區。需求較為集中的企業規模以員工 200 至 1,000 人、資本額在 1 至 10 億之間為主。超過四成的企業選擇直接向雲端服務平台購買，另外四成則透過本地代理經銷商，多數企業表示未來兩年內將不會改變現有的採購管道，顯示目前市場採購模式穩定。
儘管三大美系雲端供應商在臺灣公有雲服務市場占據優勢地位，調查顯示，仍有約 20% 的市場空間可供其他雲端服務業者爭取。
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現況二：雲端服務應用需求上升，「資訊管理」占首位
關注臺灣雲端服務供應商在應用的銷售排名，資策會 MIC 指出，由於雲端服務的首要接觸用戶是企業的資訊管理與開發人員，「資訊管理」（如維運、備份備援、資安等）排首位，而「資訊開發」其次。然而可發現「時興技術」應用服務（如 AI、GenAI、LLM 等），已成為臺灣雲端服務供應商第三大積極銷售項目。
從供應商角度來看，需求企業後續導入、詢問度較高的雲端應用，詢問度最高應用為「資訊管理」（23%），與 AI 相關的「時興技術」詢問度排第二（21%），超越「資訊開發」，反映出 AI 應用將有機會成為雲端服務的新潛力市場。
現況三：AI 應用目前尚未普及，但企業期待值、未來發展性高
資策會 MIC 指出，目前 AI 應用在已付費使用雲端服務的企業中約占 6%，排名第七，顯示出 AI 雲端服務在臺灣尚未普及；然而，調查顯示用戶未來兩年最期望導入的雲端服務，即由 AI 應用（17%）拔得頭籌，且大幅領先第二名的營運管理（9％）。
除此，已有超過半數的臺灣雲端服務供應業者已備妥 AI 雲端服務準備推行，加上有需求的企業在未來兩年導入 AI 雲端服務的積極度高，皆足以預見此市場的未來發展性。
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市場挑戰：供需雙方落差、資訊預算配置保守
資策會 MIC 分析指出，臺灣雲端服務市場面臨兩大挑戰：一是供需雙方之間的落差，二是需求端用戶在資訊預算配置上的保守態度。
首先，半數的臺灣雲端供應商認為「需求市場願付價格過低」為主要挑戰，其次為「同業競爭激烈」與「人才欠缺」等；對於需求端企業用戶而言，「採購成本過高」成為使用雲端服務的首要困難，超越第二名的「資安顧慮」，可看出供需落差的關鍵在於價格合理性。
調查也顯示，未來兩年企業用戶在雲端服務的資訊預算配置偏向保守，有 65% 用戶 2025 年雲端服務資訊預算持平，且 2026 年約 74% 預算持平。
