重點一： Google 的 AI 總覽（AI Overviews）使獨立網站流量急劇下降，引發網站創作者的憂慮，可能讓網站流量損失高達 25%。
重點二： 網站收入通常依賴用戶點擊廣告或購買產品，儘管 AI 總覽為網站帶來更多曝光機會，但點擊量減少，實際上未能有效帶來變現轉化。
重點三： AI 總覽所引發的流量多集中於大型網站如 TripAdvisor、維基百科，而非小型獨立網站。
Google 在 2024 年 5 月推出的「AI 總覽（AI Overviews）」功能，提供 AI 自動生成的搜尋結果，讓人們不用點擊進入網站就能預覽內容。
然而，根據彭博報導，許多小型網站創作者發聲抗議，AI 總覽功能讓 Google 搜尋結果出現越來越多的 AI 生成答案，正逐漸取代傳統網站的內容，大大影響網站的可見度和流量。
以 DIY 居家裝修指南網站 Charleston Crafted 為例，創辦人麥克布萊德（Morgan McBride）表示，在投入 Google 廣告宣傳後不久，網站流量卻暴跌超過 70% 以上，連帶使得網站內地廣告收入也下降 65%，相當於數萬美元的損失。
AI 總覽或為流量下滑主因
去年 10 月，Google 邀請 20 家網站創作者參與網站創作者交流大會，據部分創作者聲稱，Google 曾向他們致歉，並表示基於 AI 演進，無法保證網站流量能恢復以前的水準。
彭博則委託網路流量分析公司 Similarweb 調查這 20 家網站的每月總流量變化，從下圖可以看出，2023 到 2024 以及 2024 到 2025 年間，各有一次總流量大衰退。儘管未能反映整體網站生態系流量變化，但 Similarweb 推測，流量下降的趨勢與 AI 總覽脫不了關係。
另一項數據中，由空氣清淨機評論網站 HouseFresh 分析了自家網站內部流量，Google 搜尋在 2024 年 8 月後展示次數上升，顯示有更多人透過AI總覽功能來看到 HouseFresh 的內容，但並未進一步點擊進入網站，造成點擊量下降。
數位行銷公司 Semrush Holdings, Inc. 副總裁尤班克斯（Nick Eubanks）認為，網站的收入通常依賴用戶點擊廣告或購買產品，儘管 AI 總覽為網站帶來更多曝光機會，但點擊量減少，實際上未能有效帶來變現轉化。根據媒體公司 Raptive 預測，AI 總覽可能導致網站流量損失達 25%。
小型網站流量邊緣化：「被 Google 背叛」
資料分析公司 BrightEdge 數據指出，AI 總覽所引發的流量多集中於大型網站如 TripAdvisor、維基百科，而非小型獨立網站，使得許多小型網站的營收大幅下降，不得不尋求新的途徑來應對，甚至面臨倒站危機。
像是由加拿大布斯基爾夫婦所經營的旅遊部落格〈Planet D〉，即是受害者之一。2024 年 Google 推出 AI 總覽後，發現〈Planet D〉的流量迅速下降了一半，最終被迫停止更新，轉向 YouTube 等其他平台。他們表示，Google 的改變讓他們感到「被背叛」，尤其是當 AI 開始「借用」他們的內容時，使他們更加無奈。
此外，許多網站創作者表示，這些 AI 生成的內容經常未能準確呈現內容，且優先顯示低品質網站來源的內容，造成流量下降的情況越來越普遍，尤其是在旅遊、DIY、時尚等領域。「在 Google 搜尋關於費城附近最佳沙灘的結果，竟然出自一家毫不相關的行李寄放公司或駕訓班。」經營〈Travel Addicts〉旅遊部落格的隆威（Laura Longwell）無奈抗議道。
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Google 怎麼回應？
對此，Google 強調，AI 總覽的目的是幫助用戶更快速地獲取資訊，有助於推動多樣化的網站流量，而非損害網站流量，也表示這些網站個案並不能概括流量下降的真正原因，流量波動可能因季節性需求、用戶興趣以及搜尋算法的定期更新而有所變化。
總的來說，Google承諾未來將引入更多高品質的內容，但其未來政策和對創作者的支持依然未明，現階段對於許多獨立創作者來說，這些變化已經造成了巨大的經濟損失和心理壓力。
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（本文轉載自《數位時代》，初稿為 AI 編撰）
