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不只是商場!日本鐵道將商業融入生活,台灣如何借鏡?

2025.05.05
Jaime Chen
不只是商場!日本鐵道將商業融入生活,台灣如何借鏡?
圖片來源|taro ohtani on Unsplash

在全球貿易面臨高度不確定性的當下,日本許多鐵道透過「鐵道 × 地產 × 百貨 × 生活品牌」的一體化經營策略,成功打造出多功能的都市空間,將效益最大化。究竟共構商場、站體複合空間如何打造品牌曝光場域?本文將從東急電鐵、JR 東日本及東京 Metro 等案例,探討這些經驗如何複製到台灣。

澀谷 SCRAMBLE SQUARE:分層定位,車站與商場無縫接軌

目前日本最大規模的「一體化策略」,應為澀谷地上 47 層、地下 7 層的「澀谷 SCRAMBLE SQUARE」莫屬。因應澀谷站更新計畫,這座由東急電鐵、JR 東日本、東京 Metro 3 家業者共同投資、共構開發的代表作,在 2019 年落成後,一躍成為澀谷區最高的大樓,14樓以下為商場,15 樓至 44 樓為共享空間、辦公室,45 樓以上則是觀景台「SHIBUYA SKY」。

空間設計上,SCRAMBLE SQUARE 採分層定位,低樓層偏向生活零售、中樓層專注辦公室、頂樓為觀景平台與特色餐廳,讓不同目的的旅客能「垂直流動」,同時結合動線「一樓與地下層直通站體」,直通 JR、地鐵和東急鐵道,強化了車站到商場的無縫接軌。

此外,SCRAMBLE SQUARE 不只是一個消費空間,更是城市景觀的一部分——頂樓的 SHIBUYA SKY 成為社群媒體打卡熱點,帶動了「體驗型消費」的流量,每天吸引 330 萬人造訪,其入場券更是屢屢售罄。

SHIBUYA SKY
Leo Okuyama on Unsplash
SHIBUYA SKY 為東京當前最夯展望台。

商場不只是賣店,還能成為節點融入生活

然而,大型車站建物並非站站有,JR 東日本以「車站即商場」為核心策略,打造旗下百貨品牌 ecute 與 LUMINE。ecute 多設立在新幹線、大型轉乘站(如品川、大宮),以「在站內滿足臨時需求」為目標,強調便利性、伴手禮、輕食、甜點; LUMINE 則定位為「女性時尚生活館」,多見於新宿、池袋等流量大站,目標族群為 20–30 歲女性。

有別於傳統百貨會強調「專程造訪」,ecute 與 LUMINE 希望藉由旅客進出站「路過」,爭取「時間軸上的消費」,並以站內動線為基礎,調整商品組合與店鋪類型來創造營收。例如在早晨時段,針對通勤人潮強化早餐、咖啡販售;中午推促短時間用餐與便當,傍晚則搭配下班購物與生活雜貨。這種將生活節奏「嵌入商場」的策略,讓站內空間不只是購物場所,而是「生活的延伸」,實現「無縫式生活消費」。

此外,面臨危機的品牌也可能靠著與車站合作而翻身。日本出版銷售(以下簡稱日販)和丹青社就和東京地鐵合作,在銀座線、南北線交會的溜池山王站開設了第一間無人智慧化書店「ほんたす ためいけ」。市中心書店因租金高昂,較其他地方更難生存。「ほんたす」透過將書店設在車站,增加現代人對閱讀的接觸點,提升閱讀習慣,讓平時不怎麼造訪書店的人,路過車站的時候願意進來參觀,節流之餘達到開源的目的。

(延伸閱讀|東京地鐵站首間「完全無人」書店!最大程度降低成本,如何應對出版業寒冬?)

台灣軌道經濟崛起,商場布局加速中

台灣的軌道經濟近期也不惶多讓。根據未來流通研究所的調查,2024 年台灣軌道旅客人次創新高,達 12.1 億人次,其中台北捷運佔 6 成、台鐵佔 2 成。百貨商場積極進駐軌道樞紐,如冠德、潤泰、三井等集團投入南港、松山、桃園高鐵等站體周邊大型開發案,高鐵台中站也將由第一大國際開發,打造台中高鐵娛樂購物城。

(延伸閱讀|全台軌道載客量創 12.1 億新高!百貨、品牌、建商搶進,5 大高消費力站點揭曉)

其中台灣最成功的例子,應是新北市的板橋車站,此處結合高鐵、台鐵、捷運板南線與環狀線、公車、客運,形成五鐵共構的交通樞紐。車站對面的新北市政府、市民廣場,以及周邊的麗寶百貨、大遠百 MegaCity 購物中心、誠品生活新板店等,構成新板特區的商業核心。這些設施透過地下連通道與或天橋,與車站相連,藉由方便旅客與市民進出,幫助商場開源並增加黏著度,提升人流與消費力。板站商圈一帶,每日人流近 10 萬人。

郊區的林口、龜山,更仰賴軌道經濟撐起了商場。桃園機場捷運 A8 長庚醫院站、A9 站與環球購物中心共構,提供餐飲、購物、娛樂等多重選擇,由於這兩站為龜山、林口一帶居民前往台北的必經之路,讓旅客在回家時,能在不出建物的情況下滿足生活所需。三井 Outlet 雖不在站內,但距離林口也只有 5 分鐘路程,藉由捷運助攻,已成為北台灣的大型 Outlet 商場之一,並於去年成功拓展 2 期。以林口為例,每日進出站人數也有約 1 萬人,相當可觀。

日本的經驗顯示,站體商場不僅是購物空間,更是日常生活的一部分,對台灣而言,如何讓軌道經濟從單純運輸轉型為生活場景,將成為品牌與開發商的下一步挑戰。

資料來源:東洋経済、ITmedia

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