廣告投放最耗時的環節之一，就是文案撰寫。行銷人員需要不斷產出新穎且吸引人的文案，以抓住目標受眾的注意。然而，靈感枯竭、時間有限以及須在短時間內產出多個不同版本文案的需求，常常讓這一過程變得繁瑣且高壓。
面對此挑戰，許多行銷人員可能會依賴 ChatGPT 等通用型 AI 工具來輔助文案生成及創作，然而，這些工具往往缺乏專為行銷設計的模板，導致生成的內容仍需要經人工進行修改，才能符合品牌語氣與風格。這種重複性工作不僅耗費時間，也降低了整體行銷效率。
為了解決上述痛點，本次《未來商務》將介紹一款專門為行銷設計的 AI 文案生成工具——Copy.ai，並帶領讀者藉由四步驟打造個人或品牌專屬 AI Agent 功能。
Copy.ai：專用模板及 Agent 協作，具自動流程的「內容工廠」
相較於通用型 AI 工具，Copy.ai 提供了豐富的行銷專用模板，涵蓋廣告文案、社群貼文、電子報及產品描述等多種格式，並支援多語言生成。用戶只需輸入產品資訊，Copy.ai 就能自動生成符合需求的文案，大幅提升創作效率。
除了行銷領域，Copy.ai 的模板也涵蓋：商業、職涯、個人、人資、銷售等類別。
更進一步，Copy.ai 推出了 AI Agent 功能，透過 Workflow Builder，使用者能建立自動化的工作流程，將多個 AI 動作與程序動作串接在一起，實現內容生成、數據分析、客戶互動等多樣化的應用場景。
AI Agent 不只是單純的文本生成工具，而是一個能感知環境、進行推理決策、執行動作並持續學習的智能系統，能自主完成複雜任務並在實作過程中改進表現。
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Copy.ai 價格方案與功能對比表
| 方案 / 層級 | 月付價格 | 適用對象／使用人數 | Workflow Credits 額度 | 核心功能 |
|---|---|---|---|---|
| Chat（付費入門） | US$ 29／月；或 US$ 24／月（年繳） | 適合開始利用人工智慧推動真正商業價值的小型團隊（5 席位） | 無限文字聊天；但未包含大量 Workflow credit | 包含最新 LLM 模型、Chat 對話工具、無上限聊天專案 |
| Agents（包含 Workflow） | US$ 249／月；或 US$ 211／月（年繳） | 適用於透過自動化和品牌一致內容擴展 AI 的團隊（最多 10 席位） | 約 10,000 Workflow Credits／月 | 全部 Chat 權限 + Workflow Builder + 自訂 Content Agents + 模板訓練功能 |
| 企業方案 | 客製報價 | 適用於準備透過 AI 賦能 GTM 的組織（可達數十或上百席位） | 高額甚至無上限 Workflow Credits | 包含 API 存取、整合、專屬客戶支援、企業安全選項等 |
四步驟建立 AI Agent 工作流程
以下是一個簡單的範例，展示如何使用 Copy.ai 的 Workflow Builder 建立一個 AI Agent 工作流程。
步驟一、建立新流程
進入 Dashboard 選擇「Workflows」，點擊「+ Add Workflow」來建立新流程。
步驟二、設計流程步驟
接著設計流程步驟，將 AI 動作與程序動作串接。例如，第一步使用「Scrape Webpage」動作，讓 AI 爬梳指定網頁內容；第二步使用「Extract Data From Text」動作，從網頁中提取關鍵資訊；第三步使用「Generate Value Prop」動作，生成符合使用者調性的內容；第四步使用「Research Industry Trends」動作，分析整體產業趨勢。
又或者，在官方釋出的影片中，也可以使用對話的方式，在對話框中輸入需求，Copy.ai 便會自動幫你設計好流程步驟。
步驟三、測試流程步驟
在正式啟用前，也可預先測試流程是否成功。以官方影片為例，演示者是製作一個可爬梳個人 LinkedIn，並摘要此人的簡介、潛在弱勢的流程。測試時，點擊「Test Workflow」後，會跳出右側視窗，貼入 LinkedIn 連結後，點擊「Run Workflow Test」，AI 便會依照設計好的流程去執行，最終生成使用者想要的內容。
步驟四、正式使用，並持續優化
在設定好流程步驟後，用戶可以定義觸發條件，例如每當產品有新的功能更新，自動啟動整個工作流程。之後也可定期檢核 AI 產出的結果，根據需要調整步驟或設定。這樣一個流程即可自動生成文案、提取重點資訊並分類整理，節省大量手動操作時間。透過這個 Workflow Builder，用戶不再需要每次手動輸入提示或重複生成內容。AI Agent 可以持續學習和優化文案生成方式，使文案更加貼近品牌風格與行銷策略。
應用場景與策略建議
Copy.ai 的 AI Agent 特別適合需要高效率文案生成的場景，例如快速產出多版本廣告文案、測試不同行銷策略、或者建立持續更新的內容資源庫。行銷人員可以利用 AI Agent 自動生成社群貼文、廣告文案，甚至市場報告與客戶需求分析，大幅提升整體工作效率。
然而，在一些需要高度創意或策略調整的情況下，人工創作仍不可或缺。例如，品牌核心理念或創意概念的設計，需要人工把握細膩語氣和創新元素；而在品牌策略發生重大變動時，也需要人工重新設計文案，以確保符合品牌價值。
AI Agent 更像是一位高效助手，能代勞日常繁瑣的文案生成與數據整理工作，讓行銷人員能將更多精力投入到創意策劃和策略制定上，實現人機協作的最佳效益。
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資料來源：Copy.ai blog、Vimeo、Copy.ai 價格
