過去十年，企業的數位行銷戰聚焦在 Google SEO（搜尋引擎優化）。但隨著 AI Overview 功能的普及，使用者不再點擊十幾個網站逐一比較。他們更傾向直接閱讀 AI 整理出來的結論。
這時「如何讓 AI 工具在回答使用者問題時，優先引用你的品牌？」已成了企業在數位時代的行銷關鍵。
ChatGPT 的用戶突破 8 億
ChatGPT 是目前使用率最廣的生成式 AI 工具。
根據資料在 2025 年 2 月至 9 月期間，ChatGPT 每週活躍用戶數從 4 億成長到 8 億以上。若以 2022 年 11 月發布時的100萬人，到如今的 8 億人來換算，其增長幅度將近 800 倍！
這樣的成長率顯示出，ChatGPT 已經滲透到日常生活的各個層面。
學生用它查資料、上班族用它寫簡報、企業用它規劃行銷內容。當使用者一遇到問題就交給 ChatGPT，那麼品牌的曝光點，自然就會在這裡產生。
ChatGPT 改變人們的搜尋習慣
使用者不再「查資料」，轉而「問 AI」
現在的搜尋習慣正在快速改變。越來越多使用者直接在 ChatGPT、Perplexity、Gemini 等生成式 AI 工具上尋找答案。
這就表示透過點擊網站而產生的流量入口已經轉移，或許日後Google的市佔率會進一步降低。
Google 流量紅利消失
Google 也在自家搜尋引擎中推出 AI Overview 功能，讓使用者能在搜尋結果頁直接獲得摘要答案。
這種「零點擊搜尋」的情況將越來越普遍，自然流量逐漸減少是長期趨勢。
對品牌來說，與其擔心流量下降，不如主動思考「如何讓 AI 的答案裡包含你的品牌？」若品牌能被 AI 引用推薦，雖然網站的點擊數可能下降，但轉換率與曝光度反而會提升。
GEO ( Generative Engine Optimization )，中文翻譯為生成式搜尋引擎優化，是一種讓你的內容有機會被 AI 搜尋引擎選中並納入其生成答案的策略。
（延伸閱讀｜Google「num=100」消失！87.7%網站曝光雪崩、Reddit 蒸發數十億美元市值！它對 SEO 有什麼影響？）
ChatGPT 如何決定要推薦誰？
想要有效執行 GEO 策略，必須先掌握 AI 生成答案的底層邏輯。
即時搜尋（依賴 Bing）
在執行即時搜尋時，ChatGPT 會根據使用者問題拆解出關鍵字，再透過 Bing 搜尋引擎查找相關內容。
如果網站沒有被 Bing 收錄，就等於完全錯過被推薦的機會。
其實 Bing 的 SEO 原則與 Google 相似，只要在標題與內文自然融入關鍵字，為圖片加入 Alt Text 就能讓內容更容易被 AI 抓取。
內建知識庫（訓練資料）
除了即時搜尋外，ChatGPT 還有龐大的內建知識庫。
它在訓練期間讀過大量公開資料，包括新聞、百科、書籍與論壇。當使用者的問題屬於它「已知的範疇」，AI 會直接生成答案，不會進行網路搜尋。
這也是為什麼品牌需要長期讓自己的內容存在於公開網路中。
被 AI 多次讀取、引用的內容，未來才有機會成為「AI 記得的品牌」。
（延伸閱讀｜GEO 是什麼？揭密生成式 AI 搜尋的新優化方式）
讓品牌被 AI 收錄的 4 大策略
針對上述運作模式，我們建議企業採取以下 4 種策略，以便系統化地提高品牌被 AI 引用與推薦的機會。
策略一：優化 Bing SEO 確保 AI 能找到你
由於 ChatGPT 的即時搜尋主要依靠 Bing，品牌若未被收錄，就無法進入 AI 的視野，建議企業定期檢查收錄狀況。
最簡單的做法是透過 site:yourdomain.com 在 Bing 搜尋框檢查收錄情況，如果沒有搜尋結果，就要盡快調整策略。
除了被動等待 Bing 收錄，我們建議企業註冊 Bing Webmaster Tools，主動提交網站地圖（Sitemap）並檢查索引狀況。
策略二：製作 AI 喜歡的內容（數據、案例與結構化資訊）
AI 在選擇引用資料時，偏好清楚、有邏輯、具可信度的內容類型，包括：
● 數據與統計：例如研究報告、官方數字、比例資訊。
● 第一手案例：真實客戶故事或品牌實際經驗。
● 比較與排名：如 Top 10 清單、產品優缺點表格。
● 引用可靠來源：整合政府、學術或媒體資訊。
● FAQ / Q&A：針對常見問題設計清晰答案。
這類內容結構明確，容易被 ChatGPT 擷取與摘要引用。
（延伸閱讀｜「看不見的文字」也能駭你？AI 瀏覽器出現間接提示注入漏洞，Perplexity、Comet、ChatGPT Atlas 都中招）
策略三：多平台佈局建立 AI 信任分數
ChatGPT 的資料來源不僅限於官網，它也會抓取各類公開平台，包括：
● 新聞與產業媒體報導（可信度高）。
● 社群與論壇（如：Reddit、Quora、PTT 等）。
● LinkedIn、YouTube、Threads、IG 等社群貼文。
● 專業社群與產業目錄（特別對 B2B 品牌有助）。
品牌若能在多平台同時被看到，AI 就會判定它的可信度更高。這種跨平台的品牌足跡，是未來 GEO 的核心。
策略四：讓品牌進入 AI 訓練資料庫
想要讓品牌內容被納入 AI 的知識庫還有這些要點必須注意！
其中最重要的是「保持網站可公開訪問」避免內容被會員牆或付費牆阻擋。因為 AI 在搜尋資料時仍靠著爬蟲在檢索內容。一旦將網站鎖起來，AI 根本就無法蒐集你的品牌數據。
此外還要記得「維持內容的穩定」，避免頻繁刪除或更動重要頁面。
除了自家的網站，建議企業多多「選擇授權友好的平台投稿」，例如：Wikipedia、未來商務這類開放資料的網站或產業媒體。
最後一定要將「關鍵字綁定品牌」，讓特定主題與品牌長期連結。這樣的語意關聯能幫助品牌被 AI 長期記住。
總結
GEO 並非取代 SEO，而是下一個階段的升級！當搜尋型態轉向 AI 摘要，品牌的競爭不再是排名第幾，而是能不能被 AI 主動推薦。從 Bing 到多平台內容佈局，再到長期資料庫策略，品牌必須主動打造「可被 AI 引用」的內容體系。
