重點1： Visa 發布 2026 年五大支付趨勢，指出 AI 代理式商務將成為未來商務與支付的新核心，並加速 B2B 支付「消費化」。
重點2： 穩定幣快速走向規模化應用，Visa 透過穩定幣、Visa Direct 與顧問服務，推動法幣與加密資產互通，亞太成為關鍵成長市場。
重點3： AI 時代下詐騙型態升級，身分驗證、代碼化與生物辨識成為支付安全關鍵，並同步推動更流暢的 Click to Pay 結帳體驗。
在 AI 人工智慧與 Web3 等新興技術加速成熟下，全球支付生態正迎來結構性轉變。全球數位支付公司 Visa 公布 2026 年五大支付趨勢，並聚焦三大核心：AI 商務、數位資產與支付安全，並點名亞太地區將持續扮演支付創新的關鍵樞紐。台灣 Visa 總經理黃慧琴表示，未來支付不只是效率提升，而是將全面重塑全球資金流動、商務決策與信任機制。
AI 商務與數位資產，重塑支付與貿易樣貌
趨勢一：代理式商務邁向主流，企業應用逐步成形
隨著 AI 技術成熟，商務模式正從傳統電商進化至由 AI 代理協助決策與完成交易的「代理式商務（Agentic Commerce）」，為消費者帶來更即時且貼近需求的購物體驗。2025 年 7 月，美國市場由生成式 AI 帶動的線上零售流量年增率高達 4,700%，顯示 AI 已實際影響消費行為。
在亞太地區，行動優先的商務環境與龐大的企業基礎，正加速 B2B 支付朝向「像消費支付一樣簡單」的方向發展。這類 AI 代理可解讀企業意圖、協調工作流程，並大幅縮短支付完成所需時間。
趨勢二：法幣與加密資產並行，邁向互通的新支付未來
另一方面，支付資產結構也同步轉變。Visa 強調，未來並非法幣或加密資產的選擇題，而是互通能力的競爭。透過穩定幣與 Visa Direct 的應用布局，Visa 目前已在 40 多個市場支援超過 130 個穩定幣連結的卡片方案，且年度清算金額達 35 億美元，顯示穩定幣正逐步從概念走向規模化應用。隨著亞太地區的市場監管環境逐步明朗，特別是在香港、日本與新加坡等國家，Visa 亦成立「全球穩定幣顧問業務（Global Stablecoins Advisory Practice）」，協助產業有序導入。
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身分安全與無縫體驗，成為支付信任關鍵
趨勢三：AI 時代下，身分安全成為防詐與信任的核心基礎
在 AI 普及的同時，詐騙手法亦快速進化。研究指出，全球網路犯罪造成的經濟損失預估 2029 年將達 15.6 兆美元，身分冒用已成主要風險。在高度仰賴 AI 的商務環境下，如何有效驗證身分以保護消費者、商家與發卡機構，成為產業共同面對的重要課題。此外，目前惡意機器人流量已占整體網路流量的 37%。亞洲亦為全球詐騙損失較高的地區之一。
Visa 表示，未來支付競爭的差異化關鍵在於「可信任的身分驗證」，包括：
加速代碼化技術（Tokenization）應用： 透過以專屬加密金鑰取代實體卡號，保護支付憑證安全，並讓消費者將卡片安全、安心地綁定至行動錢包與 AI 代理。相較於傳統以卡號為基礎的交易模式，運用代碼化技術的交易詐騙率可降低 34%。
善用生物辨識驗證： 於無實體卡片情境下，透過指紋、臉部等生物特徵進行身分驗證，提供更高層級的交易安全。相較一次性密碼（OTP），詐騙發生率最高可降低 50%。
強化生態系防詐能力： 強化防詐服務的技術與基礎建設，並為各類支付與商務場景提供全面性的安全防護。
趨勢四：告別線上手動輸入結帳流程
同時，隨著數位支付體驗持續優化，繁瑣的線上手動結帳流程也將逐步退場。根據 Visa 最新研究，亞太區每 10 位受訪者中，就有 6 位在過去一年內遇過刷卡付款不順的情況，常見原因包括忘記卡號資訊或未即時收到一次性密碼（OTP），此不僅影響消費體驗，也為商家帶來交易流失的風險。因此，Visa 正在亞太區擴大推動 Click to Pay（一鍵支付），結合代碼化與 Visa Payment Passkey 生物辨識驗證機制，改善結帳成功率並降低交易流失。
趨勢五：以互通性為核心，推動下一階段支付發展
隨著互通性（Interoperability）成為主軸，未來支付將橫跨現金、卡片、數位錢包以及數位貨幣，共同支撐更整合、以數位體驗為核心的商務新時代。對於消費者或企業而言，皆可在不同情境與裝置中，使用並管理各種支付工具與資產形式。
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（本文初稿為 AI 編撰）
