解方介紹
產品簡介：：
自動化語音辨識與質檢流程，使客服主管能更輕鬆地回顧和分析通話內容，AI快速搜索特定關鍵詞，並識別客戶行為或發覺淺在客戶商機．
主要功能：
快速轉譯成逐字稿，透過語意分析與關鍵字篩檢，第一時間通知主管處理客訴，大數據分析可供行銷部門或風控單位做客戶含金量或風險值評估．
對話中可分析情感，了解客戶滿意度及客服人員情緒值，時刻照護客戶與員工．
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