元宇宙（Metaverse）及NFT近期在虛擬世界掀起一股熱潮，不只大家爭相購買，連企業也紛紛投投入這股趨勢。日前，Facebook執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）在 Connect 大會上宣佈，Facebook 將改名為「Meta」，除了反映元宇宙的成長契機，也打算重新吸引年輕用戶的目光。
不讓 Facebook 專美於前，各企業也紛紛宣告投入其中。微軟宣布將創造企業版本的 Metaverse，主打數位化身及聊天會議，讓客戶能在虛擬會議中共享簡報；運動品牌Nike也加入這場戰爭，打算申請商標，推出 NFT 服飾；電影產業如華納兄弟，則是推出漫威英雄蜘蛛人（Spider-Man）系列的 NFT 產品。
元宇宙的出現，象徵數位時代發展將至成熟，並準備邁向下個新階段。品牌怎麼利用這股新力量，為自己打造全新策略與發展？元宇宙又將如何影響品牌行銷？
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元宇宙為飽和市場另闢疆土，品牌紛紛投入引爆商機
「元宇宙」一詞最早出現於 1992 年，美國科幻作家 Neal Stephenson 的小說《潰雪》（Snow Crash）中，意味著共享的線上世界，使用者可在其中互動、消費、娛樂以及工作。如同網路一樣，沒有任何公司可以獨享元宇宙，但是在元宇宙中的不同領域，能夠由不同公司來開發，因此許多品牌正在嘗試將觸手深入其中。
根據 Emergen Research 分析報告指出，2020 年元宇宙市場年複合成長率為 43.3%，市值達 476.9 億美元，預估到 2028 年，整體市值將上看 8,289.5 億美元。對於 VR／AR 裝置商而言，元宇宙將是一波巨大商機。透過 VR 及 AR 介面，在虛擬世界每個人都擁有 3D 化身，並穿梭於元宇宙中進行各種活動。
隨著這股趨勢，科技巨頭如 Facebook、Nvidia 及微軟等，紛紛擁抱元宇宙，搶先攻佔商機。祖克柏在 10 月 29 日宣布，Facebook 將正式改名為 Meta，除了展現進軍元宇宙決心，也打算藉此翻轉品牌形象，並大規模啟動歐洲徵才計畫，預計 5 年內在歐盟雇用一萬人，打造強大元宇宙世界。
就在 Facebook 攻佔各大新聞頭條之時，微軟也不甘示弱地宣布即將進軍元宇宙的消息。根據 Bloomberg 報導，微軟正在調整軟體產品，準備創造企業版本的元宇宙，而他們推出的第一個元宇宙產品，瞄準數位化身功能，以及推出新版聊天與會議程式 Teams。
客戶可以在虛擬世界中，用數位化身共享 PowerPoint 或是其他 Office 文書軟體檔案，並預計於明年上半年推出。微軟執行長納德拉（Satya Nadella）在受訪時說道：「疫情已使得這類商業用途變得更加主流，即使這些消費產品有時感覺像是科幻小說。」
納德拉認為，如今大家都在談論元宇宙，大眾對於這個概念的關注在近期爆炸性增長，但期望不要因為炒作，而讓這項技術失去長期發展的趨勢。另外，他還提到，大眾對元宇宙的日常生活應用還很遙遠，但商業應用即將成真，像自己已經運用這項技術參觀許多地方，包含英國醫院的 COVID-19 病房、一間豐田工廠，甚至是國際太空站。
Nike、華納兄弟朝娛樂生活進攻，為發行 NFT 佈局
雖然說日常生活應用目前還無法普及，但是運動用品龍頭 Nike 對於元宇宙的佈局正在悄悄展開。根據 CNBC 報導，Nike 近期申請了幾個新商標，表明有意製造和銷售 Nike 虛擬運動鞋以及服裝。
根據據美國專利商標局資料顯示， Nike 在 10 月 27 日提交「JUST DO IT」、NIKE 商標 Swoosh 符號等 4 個商標申請。第二天，又提交兩份申請書，分別為旗下飛人喬丹系列商標，「Air Jordan」和「Jumpman」。
許多專家推測，Nike 大動作申請 7 個商標，目的就是要發行 NFT 商品。Gerben 知識產權公司的商標代理人 Josh Gerben 表示，對於 Nike 來說，申請商標可能是其虛擬世界中保護品牌的一種方式，同時他認為，這可能 Nike 新的收入來源。
這些推測並非空穴來風，CNBC 指出，Nike 最近默默刊登新型態職缺——「虛擬鞋類材質設計師」，以及其他關於虛擬設計師的職位，並且在職缺描述中表明為數位產品創造團隊，團隊目標為幫助 Nike 建立數位與虛擬改革。
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除了運動商品外，電影產業如華納兄弟也投入元宇宙行列。根據 Quartz 報導，科幻經典巨作《駭客任務》將在今年 12 月推出續集，為了宣傳電影，吸引粉絲，片商華納兄弟將與 NFT 社交平台 Nifty’s 合作，推出以《駭客任務》為主題的數位替身（NFT Avatar)，增加粉絲參與度。
有趣的是，這些數位替身並不是電影中的角色，而是用戶可自行創立的虛擬人物，包括髮型、膚色，配戴的飾品、珠寶與眼鏡等皆可自行購置。此外，與電影情節相同，每個 NFT 裡頭都帶有「選擇藥丸」的功能，購買該 NFT 的用戶，可以在藍色與紅色藥丸之間做選擇，選擇藍色就會繼續待在母體中；反之，若選擇紅色藥丸，就會擺脫母體創造的虛擬現實，回到現實世界中。
Nifty’s 執行長兼共同創辦人 Jeff Marsilio 表示：「這對我們而言，是在初步階段將 NFT 虛擬人物進一步推向主流的大好機會。我們真的認為數位身分的主題、選擇和成為那個身份的概念與《駭客任務》系列電影所圍繞的概念非常有共鳴。」
元宇宙如何影響品牌行銷？
融合了現實和虛擬的元宇宙也正在成爲具有高度影響力的社會互動和經濟交流平台。
對品牌來說，消費者行為的轉變，以及對元宇宙的興趣，都為企業進入虛擬世界創造了更大商機，品牌可以為使用者提供量身定製的體驗、娛樂、靈感和購買機會，並收集數據來評估消費者參與度、促進購物體驗；對於消費者來說，品牌提供了更加貼近的互動式體驗，NFT 產品也讓品牌更能滿足消費者無限的想像。
隨著這些變化，消費者與品牌間的互動方式也將改變，不再像傳統的購物行為，只著重於產品和服務，更多地包含了與用戶的互動以及接觸。
總結來說，元宇宙為品牌行銷提供更高的自由度及更多元的行銷模式，甚至拉近消費者與品牌的關係。未來，元宇宙或許會慢慢進入我們的生活，現實與虛擬間的界線將愈來愈模糊，品牌與消費者之間的關係也可能產生變化，企業如何面對這項新技術帶來的轉型，才是未來最大的挑戰。
