日常生活場域中，會接觸到無數個品牌，但總有一些品牌能在記憶中屹立不搖，除了其本身的知名度之外，品牌能否順應市場的需求「與時俱進」，也是促使它名留青史的關鍵之一。
然而，「品牌再造」（rebranding）並不是設計漂亮的商標，包裝一個品牌故事這麼簡單，尤其傳統產業在面對品牌老化、逐漸在市場上式微的危機之際，更要從商品線、企業組織規劃這些更深層的地方開始再造，旨在執行傳統產業品牌再造專案的 Five Metal Shop 負責人陳靖雯說：「傳產品牌就像是老建築，經過整理和結構強化之後，就能展現不同的風華。」
品牌再造的第一步：釐清動機和目標
陳靖雯指出，多數找上門的傳統企業，通常都遇到了經營瓶頸，像是明顯的銷售停滯或下滑，又或者是感受到公司的形象已經「落伍」了。
因此，在討論品牌再造的第一步，陳靖雯認為得先釐清再造的動機和欲達成的目標。她建議，企業在啟動品牌再造時，要先從幾個商業結構上的大方向做初步檢討，如商品風格、定價、市場甚至是公司內部組織，了解自家公司的不足之處是什麼，以及想往哪個方向進步。
具體以 Five Metal Shop 接觸過的客戶為例，陳靖雯表示台灣有很多傳統的代工廠，往往給人「很會製造」的印象，缺乏品牌特色，不過隨著時代演進，代工也可以是一個品牌。「遇到這樣的專案，其目標設定就是：我想要讓我代工的這個服務，能夠在各類型直接或間接競爭者當中，是突出的。」她說，這時候目標明確了，就可以逐步往這個方向制定企劃。
品牌再造第二步：確認商業模式，找到新的切入點
陳靖雯表示，確認好目標之後，就需要協助客戶去定義，什麼樣的商業模式及產品規劃，比較能夠合理及有效率地讓品牌達到轉型的目標。
她以合作客戶緻興金屬舉例道，該品牌過去 40 年來專注於鋅合金壓鑄、為國際一線品牌代工製造高級廚衛配件，「女兒回來接班之後，她想要讓自家產品不只是配角。」
開始合作之後，Five Metal Shop 逐一考量工廠制程與材質優勢、品牌的核心能力，「當時我們看到緻興的產品線，就發現它不能 2C，因為這類金屬製商品的定價有天花板，無法應付開模成本。」陳靖雯說，於是他們為緻興定調的商業策略是——國際精品家居市場。
依循這個商業模式，發展命名、品牌形象，找設計師，最後開創出全新品牌「no.30」，2016 年公開後，同年就得到德國紅點設計獎 （Red dot design award）殊榮肯定，進駐英國指標設計雜誌 WallpaperSTORE* 線上商店，成功讓金屬配件一躍成為聚光燈焦點。
做品牌不是下廣告，是長期投資才有成效
陳靖雯坦言，在台灣做品牌再造的案子成功率並不高，「我自己初步評估是十個案子裡面，最後能夠成功執行企劃的，大概是三成。」
她觀察到，台灣企業在經營品牌最大的阻力就是太想看到速成的效果，「在品牌工程案中，其實過程和結果一樣重要。」陳靖雯表示，如果公司想要立即的成效，大可直接投放數位廣告，只要投入夠多資金，不怕沒成效。
然而，投資一個品牌的深度是需要時間的，陳靖雯也認為，在建立品牌的過程中，企業會和顧問方一起成長，「我們會透過客戶更理解，某個製程的可能性，客戶則是在跟顧問方合作期間，有了品牌設計跟行銷的 know how。」這些隨著時間累積起來的思維模式，讓企業端關注的事情，不只再侷限於成本、定價，反而會加入更多美感、形象定位，讓整個品牌更立體、更深化。
陳靖雯表示，一個品牌的形象在面對世事變遷之際，想做到永續經營，勢必要思考品牌形象在新時代趨勢中的重新定位以及核心價值為何，並著手進行品牌的形象再造，除了延續老品牌的精神與品質外，還能開創較年輕或更廣的消費族群，甚至是創造出新的品牌價值。
