身為一位鹹酥雞愛好者外加正在研究幣圈產品使用者經驗的使用者研究員,完全無法忽略知名台式炸物店師園鹹酥雞發行 NFT 的新聞。當然,全球第一家炸雞店發行的 NFT 據稱上架後大漲破百倍,讓很多人不得其解;另一方面,因為標的變成你我日常不可或缺的鹹酥雞,似乎又讓人更想了解 NFT 到底是什麼。讓我更好奇的是如果師園鹹酥雞發行的是 Fan Token 而不是 NFT,對線上與線下的體驗會有什麼影響?

Fan Token 是什麼?跟 NFT 有什麼不同?

NFT(Non-Fungible Token)指的是「非同質化代幣」,在各類型社群討論討論度非常高,分享一個近期的個人經驗,我去參加家族聚會時,聽到平時行事保守的阿姨們都在討論元宇宙、加密貨幣以及 NFT,可以想見之後在菜市場不只能聽到大家買護國神山台積電的股票(真的不誇張,有次我早上健身完回家路上,真的聽到兩個剛買完菜的阿嬤在討論,原來買菜跟買股一樣是日常活動),普羅大眾也逐漸討論新穎投資標的。

NFT 的資訊很豐富,甚至讀者可能也交易過了,它是一種在區塊鏈上註冊的獨特數位證書,資產的個別單位無法互換,也就是說,NFT 具有獨特性,是一次性收藏品,無法對其進行複製,每個代幣不等同於另一個代幣。最常被討論的應用情境就是證明藝術品在數位領域的真實性及所有權。

但是前面提到的 Fan Token(粉絲加密代幣)又是什麼?Fan Token 的普及度目前不像 NFT 這麼高,甚至會好奇 Fan Token 跟前面提到的非同質化代幣(NFT)有什麼不同?

Fan Token 可以想像成加密貨幣世界的會員點數,基本上它提供持有人各種粉絲相關會員福利。是一種功能型代幣(Utility Token),亦即同質化代幣,每個特定代幣等同於另一個相同代幣。Fan Token 的個別單位就像我們每天在用的新台幣、美金等法幣一樣都可以互換。最常見的用法是粉絲忠誠度高的俱樂部發行 Fan Token 給粉絲特權,像是優先權,例如某些足球俱樂部賦予 Fan Token 持有人優先購買稀有票種,或是投票權,讓 Fan Token 持有人能夠參與部分決策。甚至可以以 Fan Token 質押或是購買球隊發行的 NFT 藝術品。目前知名球隊俱樂部有 S.S. Lazio 發行 Fan Token $LAZIO,FC Porto 發行 Fan Token $PORTO,Santos FC 發行 Fan Token $SANTOS。

NFT跟Fan Token的比較
NFT 跟 Fan Token 的比較。
圖片來源:

明明是交易虛擬商品,師園鹹酥雞發行 NFT 卻讓香味從螢幕飄出來!

從使用者體驗的角度來說,師園鹹酥雞發行 NFT 的 OMO(online merge offline) 體驗是值得討論的。只要出示交易平台上的商品交易憑證,就可以到師園實體店兌換產品!而且轉手賣掉手上的 NFT 給下一位買家,下一位買家也可以憑交易憑證繼續去師園實體店兌換產品。有沒有香味從螢幕飄出來的感覺?線上和線下的融合,模糊虛擬世界和現實世界的邊界,形成完整的體驗,就 NFT 而言增加了流通性。

有別於常見 NFT 收藏品的特性,能兌換實體產品,也讓討論度更高,帶來更多流量。甚至後續也有許多餐飲品牌推出 NFT。發行 NFT 讓買方有很多想像空間。輿論熱度與交易價是另類的造市,持有者在體驗前充滿好奇心,體驗中也就是交易以及持有當下因為價格飆升而感到刺激、到店兌換產品時滿足期待感,體驗後也因為最後一個實體接觸點是得到喜愛的香噴噴鹽酥雞產品而有個正面印象,轉賣 NFT 之後可以得到價差回饋。根據師園鹹酥雞的 NFT 白皮書,交易分潤也有分配給新共同開發者與全體員工,看起來是個雙贏的體驗。

師園鹹酥雞發行NFT的OMO體驗
師園鹹酥雞發行 NFT 的 OMO 體驗。
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如果師園鹹酥雞發行的是 Fan Token 而不是 NFT 會不會更香?

一樣都會在區塊鏈發行,都有流通性,如果師園鹹酥雞發行的是 Fan Token 而不是 NFT 會不會更香?Fan Token 的本質是在賦予粉絲特權,藉此讓粉絲們更加沉浸在特定體驗與持續維持甚至參與度。師園鹽酥雞白皮書裡面提到,自從世界上第一個鹽酥雞 NFT 系列爆紅後,短短的兩週後話題降溫了不少,或許是單價已到了高點,流通性無法提升造成。

根據目前已知的 Fan Token 特質,如果以師園鹹酥雞發行 Fan Token 為例,就可以讓持有者有優先權或決定權,相較於直接發行 NFT,Fan Token 會有比較多可以操作的空間,也就是說持有者可能優先購買節慶限定組合,或是投票權,讓 Fan Token 持有人能夠參與部分決策,比如說發行新口味、與特定品牌發行聯名商品、NFT 藝術品。甚至可以以 Fan Token 購買發行的 NFT 藝術品。這樣的做法或許除了流通性之外,也可以有機會與持有者共創經得起時間考驗,價值越滾越高的NFT作品。

也許還有很多 NFT 或是 Fan Token 使用者對於各自的應用情境還有不一樣的討論,就這次的案例而言,站在筆者的角度,Fan Token 是一個可以讓粉絲在官方管道全面參與共創的產品,並且對發行方跟持有方都可以創造價值。

本文獲 Reborn 設計學院授權刊載,作者為 Yvonne Yang,未經同意禁止轉載。

作者介紹 |

Yvonne Yang

Reborn 設計學院

FinTech 使用者經驗研究員,將調研成果轉化成連貫體驗。熱衷加密貨幣衍伸產品,也是斜槓食物攝影師。
Reborn 設計學院為台灣第一家 UI 教育線上平台,透過線上課程、工作坊、企業內訓、校園講座等方式提升台灣設計生態。

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