財務會計也能數位轉型？
傳統的財務會計作業不外乎數據登入、憑證製作、對帳、編制報告等，目前仍有約 60% 的財務會計人員仍仰賴離線作業，繁雜的資料收集與高勞動力密集之工作將導致員工無法從事具有附加價值的工作，導致工作缺乏成就感，再加上疫情嚴峻分流工作造成大量的資料堆積和時間壓力，更使得財會人員產生無力感。
雖然很多企業目前認為他們已經透過 ERP 或部份自動化系統完成了財務工作數位化，但現實情況是，很多企業仍維持著混合數位化的運作模式，即依然仰賴大量離線手工完成工作，因此，很多團隊並未真正的享受到數位化科技所帶來的便利。
在混合數位化的營運模式下，財務會計作業仍是高度手動，主要痛點如下：
1.企業辦公室使用桌上型電腦，財務人員無法遠端辦公
2.無法線上處理使用紙質發票的交易，工作積壓問題日益嚴重
3.人工處理大量的對帳和資料調節工作
4.手工登入大量記帳憑證，增加結帳時間
5.由於遠端存取的限制，資料提取與處理比分析花費更多時間
6.不同的管理報表，更需要大量時間進行手工更新
身處於科技日新月異的時代，流程自動化的 ERP 軟體已不再是工作位數化的亮點，取而代之的是搭配更多的雲端平臺如：SAP Concur、Ui Path、Blackline及Workiva 等一站式平臺。以 Ui path 為例，使用 RPA 及 NLP 等技術自動處理，比對和編譯相關財務資料，從而以最大程度的減少人工涉入的比例，進一步達成流程自動化的目標。又如 Blackline，可協助企業透過雲端平臺不受地域限制進行結帳作業、自動對帳及調整等功能，真正的實現 Work anywhere.
而未來財會數位轉型特色應達到下列目標：
永續財會辦公室個案分享：全球最大 IC 零組件供應商大聯大控股近年來投入集團數位轉型改造不遺餘力，為扮演好供應商與廣大客戶之間橋樑，早在 2018 年就提前布局，建立數位平臺——「大大網」及「大大邦」等，將旗下數百條產品線與上千解決方案數位化，客戶得以即時下單，也確保透過該平臺可以精確掌握物流訊息，提高採購效能。
集團財務長袁興文也在 2020 年開始構思未來永續財會辦公室之藍圖，以配合集團承諾於 2050 年達成淨零排放的目標。
大聯大也陸續導入訂下永續財會辦公室的願景：
• 財務自動化工廠： 意謂著大量人工作業將會消失，取而代之的是智能化平臺及 AI 機器人。
• 財務報導週期將大幅縮短： 未來財務資訊的要求將是滾動而即時的提供，以往定期報告（如季報、半年報等），將無法滿足決策者和投資者的需求。
• 自助化財務模式： 以往決策者主要仰賴財會人員利用手工編製大量客製化報表的模式將不復存在，取而代之的將是大量設定好的智能儀表板，而管理當局只要一個按鍵，就可以藉由手機及平板自雲端平臺自行取得所需要的各種維度的管理報表。
• 人員的再造： 未來的財會人員便有更多的時間投入具有高附加價值的分析工作，也更能提升成就感，進而留住更多優秀人才。
目前集團實際導入無紙化解決方案：
• 無紙化： 集團也率先於大陸地區導入了雲端差旅報銷系統，只要用手機將憑證拍照或掃描，就可以輕鬆完成費用報銷，而輔以智能化機器人，更能事先避免不實交易或是重複報銷。
• 電子簽章： 率先於中國地區導入電子簽章，合約簽訂均不受時間與地點的限制，快速安全的完成所有的流程。
• 自動化及雲端化： 為因應主管機關財務報表自行編製要求，為台灣第一家利用雲端自動化報告編輯平臺自行編製財務報表及股東會年報之公司，事前先將所有報告所需要揭露之數據，自 ERP 或各種不同系統預先對接，報表便成自動產生。
如此一來，才能真正達到永續財會辦公室的目標。
近來國際間對企業永續行動與報告項目日趨嚴謹，越來越多國家強制公司編制永續報告書揭露相關溫室氣體排放活動，投資人也將永續報告內容視為投資評估的一部份。上述提到財務數位化轉型相關的作業標準化，完成流程梳理後的數據能在企業營運管理系統內被實時記錄，企業決策能更及時，公司治理透明度更高，進一步邁向公司治理 3.0 轉型。
企業永續報告目前編制流程 VS. 使用數位化平臺流程：
水能載舟，亦能覆舟，雖然雲端平臺能協助企業轉型，建立無邊界之虛擬企業總部，提升資料正確性與樽節成本，但是當企業開始透過雲端平臺存儲機敏資料，資訊安全勢必將成為相當重要的議題，目前具規模的雲端服務平臺企業，無不投入大量資源，確保儲存資料的安全，企業宜慎選雲端服務公司，如此才能降低資料救援及系統修復之成本，同時避免企業因機敏資料外洩而造成的商譽受損。
