OpenAI 去年發表 ChatGPT，不到一年內已吸引上億用戶使用，更是史上最快達到 1 億用戶的服務。現在 OpenAI 更打算基於 GPT 技術推出一個「App 商店」，讓開發者能夠在平台上販售客製化的 ChatGPT 服務。
OpenAI 有意打造 AI 的 App 商店，開放銷售客製化 GPT 技術
根據《The Information》報導，有知情人士透露，OpenAI 正計算推出一個市場平台，讓開發人員銷售以自家 AI 技術為基礎打造的 AI 模型，且報導稱先前執行長山姆．奧特曼飛往倫敦時，就在當地與開發者透露了這個打算。
儘管 OpenAI 透過 ChatGPT、GPT-4 展現出多功能的聊天機器人，這些技術要真正發揮生產力價值，運用在工作流程中仍有不小的改善空間，他們便是希望透過開放平台，吸引全球開發者共同讓其 AI 技術能夠針對各種不同的產業需求、工作環境客製化，進而加速商業化的腳步。
可以想像的是，未來這個平台就會像 AI 版的 Google Play、App Store 等應用程式商店，企業若想要利用 AI 技術，不必大費周章地研發符合公司需要的客製化 AI、或者長時間與 AI 公司合作、協商，只要在平台上搜尋符合自家業務需求的 AI 應用程式即可。
目前這個計畫似乎還在初步階段，也不知道 OpenAI 是否會像 Google、蘋果般對 App 商店的銷售抽取一定程度的手續費，不過目前已有公司對此表達有興趣，AI 服務公司 Aquant、線上教育機構可汗學院都有意願在 OpenAI 的平台上提供自行改良、客製化的 AI 模型。可汗學院也是 OpenAI 發布 GPT-4 時，一同公佈的合作夥伴。
AI 競爭開始加速，OpenAI 藉全球開發者加快應用落地腳步
ChatGPT 推出至今，事實上已經獲得數百家企業採用，但面對競爭越趨激烈的 AI 領域，OpenAI 也開始加快腳步，讓 AI 技術能更快速轉化為應用工具，而推出平台讓全球開發者參與，或許就是他們想到的辦法之一。
從 Google、微軟等科技公司接連在各個生產力工具中導入生成式 AI 技術，利用 AI 輔助用戶摘要、 整理文件、撰寫信件，到 Meta 宣佈將在旗下社群平台 Facebook、Instagram 導入 AI 協助修圖等功能，AI 技術的落地速度更在加速當中。
而沒有自家生成式 AI 的科技公司，則選擇與新創合作加速導入產品。例如甲骨文近日就宣佈與新創 Cohere 合作，將其 AI 技術導入旗下一系列產品提供客戶使用，Cohere 也將利用甲骨文的雲端來訓練、打造 AI 模型，和微軟投資 OpenAI 的合作方式十分相似。
在各大公司加速 AI 投入應用時，OpenAI 或許沒辦法再維持過往的步調，先前 OpenAI 推出 ChatGPT App，就被認為是希望加速將 AI 轉化為工具，實際為用戶賦能，這次更是希望透過全球的開發者，讓 GPT 技術能夠深入每一個角落。
透過建造一個 AI 版的 App 商店，讓開發者能夠在上頭銷售客製化的 AI 服務，可以幫助 OpenAI 的技術觸及更廣泛的客戶群體，雖然這可能會讓他們與主要投資者微軟、客戶之一的 Salesforce 等科技公司營運的平台有所競爭。
顧問公司麥肯錫曾估計，生成式 AI 技術將能夠自動化目前佔用員工 60% 到 70% 時間的工作內容，進而提昇員工生產力，最終為全球經濟創造 4.4 兆美元的價值，其中又以客戶經營、行銷、軟體工程及研發這四大領域受到生成式 AI 影響最大。
倘若 OpenAI 的 AI 版 App 商店得以開張，或許生成式 AI 幫助提昇工作效率，達成麥肯席所估計 4.4 兆美元價值的那一刻，也將更快到來。
資料來源：Reuters、Business Insider、Times of India
（本文轉載自《數位時代》）
