本文轉載自《Digit Spark》，作者為 Lesley Su
ZOCHA 數位租車，租車行、租車人都有保障
機車是台灣的生活文化，也是許多人到外地旅遊的方式，甚至還有須多外國人特地來台灣體驗機車旅遊環島。而「租機車」也是旅遊的一部分，ZOCHA 數位租車服務，讓租車變得簡單方便又安心。
在 ZOCHA 團隊中，有夥伴老家是租車行出身，深知傳統租車行在營運時面對的問題、還有消費者一方租車時的疑慮。因此在 2017 年，ZOCHA 就已經透過互聯網技術，開發快速、安全、透明的租機車的平台——「Mofun」，是一種租車店家、機車使用者能雙贏的機制。
但有了優質平台，卻沒有因此讓會員數起飛，ZOCHA 的行銷團隊對此深感困擾……
ZOCHA 面臨的問題
• 重金開設高質感實體店，知道的人卻不多
• 新手架設官網，不知如何建立「消費者會花時間認真看」的網站
• 想透過網路行銷擴大知名度，卻不知如何能讓消費者在網上發現 ZOCHA
SEO 行銷操作怎麼解？建立優質的 ZOCHA 內容官網，是流量的起點。要在 Google 搜尋引擎爭取曝光，網站富含大量「有閱讀價值的頁面」是基本。 根據統計，網站內含網頁數有 15 頁，是最低的底線。
ZOCHA 痛定思痛，打破過去使用的「一頁式官網」。一頁式官網就像一張漂亮 DM，適合曝光檔期活動。但一頁式在閱讀時只能一路滑滑滑、考驗耐心，而且能提供的資訊太少，不足以操作 SEO，讓讓消費者好好認識 ZOCHA。
ZOCHA 根據 SEO 行銷策略，規劃網站功能與內容
網站架設方面：
• 網站 跑得快、流暢 ；並且頂端橫幅設計 資訊清楚 曝光的選單，讓讀者輕鬆瀏覽，也主動想點進去看更多內容。
• 根據消費者需求，設計各種貼心的 線上查詢 ：例如線上預約租車功能、與 gogoro 合作的「哪裡換電池？」地圖、環島方案、租車提供的配件及維修服務說明……等等
• 有了健康的網站、網頁；進一步在各網頁中針對其內容，加入 相應的關鍵字 ，提供給Google爬取。培養消費者在搜尋「租車」時，被搜到的機率。
內容曝光方面：
• 增加「租機車的人想看的文章」，例如機車遊記；以及「為品牌奠定信賴感的文章」，例如新聞專欄曝光。
這些豐富的內容會 吸引消費者駐足網站深度瀏覽 ，增加對品牌的好感度、進而使用 ZOCHA 服務。同時，也會間接以「旅遊、產業轉型」等做為關鍵字， 獲得「租機車」以外的關鍵字流量。
• 撰寫內容文案、和曝光用的文章時，善用「 STP 聚焦 」，找出適合 ZOCHA 主攻操作的搜尋關鍵字、相關關鍵字。
ZOCHA 團隊一開始不確定「 什麼關鍵字適合我？ 」於是從研究競業出發、土法煉鋼把想到的關鍵字一個個打在搜尋引擎去試。後來經過〈Ranking〉的 SEO 優化顧問指導，了解 Martech 工具的方便之處：例如比較每個關鍵字的觸及率、轉換率，以獲得最客觀的排名優化建議。還有，在產出 Google 內容文章時，先做文章健檢、優化撰文時大標題、小標題，讓團隊中的行銷 Team 可以無痛產出「同時讓消費者喜歡閱讀、Google 機器人爬取也看得懂的文章」。
消費者研究方面：
• 人們在逛網路時，第一眼看的是標題。SEO 內容在網路上曝光時，ZOCHA 團隊會特地設計明確的標題，讓消費者快速了解「這是我需要的服務，可以點進去看」；例如要給「在台中短租」的人看，就不用硬塞進環島之類的關鍵字， 打中正確的客群。
• 在網站後台建立追蹤機制，用數據分析 點閱率＆跳出率 。曝光的內容、行銷活動、形象廣告等，吸引消費者聽留在網頁多看幾眼的機率是如何？
以行銷的觀念來說， 消費者在網站停留越久，會消費的機率越高 ；觀察 點閱率、跳出率 這兩項指標，比較每一個在網站曝光的素材，怎麼做最受歡迎？哪一個主題市場反應比較熱烈？藉此一次次學習消費者意圖，讓品牌的行銷越來越能讀懂人心。
SEO 行銷大改版，ZOCHA 曝光能見度大增
ZOCHA 經過網站大改版、STP 聚焦、關鍵字等這一系列 SEO 行銷；曝光流量大增，大幅促進新會員人數增加、以及使用過 ZOCHA 的消費者持續回頭。
網站的 DA 權重值也達到 33%（同性質網站一般在 20% 左右），以 Google 判定來說，是對消費者非常具實用性、高品質、可信度的網站。另外還與網路市場中知名、具指標性的熱門網站合作，如 KKDAY、數位時代等。進一步塑造高價值的品牌形象，建立消費者租機車，找 ZOCHA 的記憶點。
延伸閱讀
1.ZOCHA 官網
2.聚焦佈局品牌規劃：STP
3.關於規劃網站架構，你一定得知道的事
4.Mofun 靠科技翻轉旅遊的最後一哩路！讓租車業者不怕遇到奧客、紅單繳不完
