Anthropic，一間由 OpenAI 前員工在約 2 年前共同創立的新創公司，該公司於今（2023）年 3 月份推出了 AI 聊天機器人 Claude，除了許多專家認為其為 OpenAI 開發的 ChatGPT 之主要競爭對手，甚至獲得了科技巨頭 Google 的投資挹注。
儘管自 2022 年初以來，新創融資市場急遽放緩投資步調，但由於生成 AI 技術為市場帶來更多可能性，因此像是微軟（Microsoft）、Google 等科技公司皆爭相將新的 AI 模型嵌入各自的核心商品或服務中。Google 在一個月前投入了 3 億美元，收購約 10% 的 Anthropic 股份。值得留意的是，投資者並非以 Alphabet 的投資部門 GV 或是 CapitalG 呈現，而是以 Google 列名。
Anthropic 公司元老幾乎都是 OpenAI 前員工
Anthropic 創辦人為過去在生成式 AI 領頭羊 OpenAI 擔任研究副總的 Dario Amodei，他於 2020 年 12 月與 10 多位資深員工離開 OpenAI，其中包含身為 OpenAI 安全政策副總的親姐妹 Daniela Amodei。
根據《金融時報》報導，當時 Amodei 和其他工程師決定離開 OpenAI 的原因為，擔心受到微軟 2019 年的 10 億元投資後，OpenAI 的營運將會更加企業化，而非 AI 的民主化。因此為了保護 Anthropic 免於遭遇相同命運，它將其註冊為一間公益公司（Public Benifit Corporation），希望在利潤與社會公共利益間取得平衡。
PitchBook 的副研究分析師表示，Anthropic 的出現在生成式 AI 領域絕對是件大事，因為這顯示了 OpenAI 不再是遊戲中的唯一玩家，而生成式 AI 領域仍然是一個非常有競爭力的空間。
Claude 亮點一：比其他聊天機器人更溫和無害
Anthropic 所開發的聊天機器人 Claude，功能與 ChatGPT 十分類似，包括協助用戶進行統整、搜尋、協作寫作、問答和編寫程式碼等。不過 Claude 與眾不同的特點是，其為樂於助人、誠實且無害的 AI 系統，因此和其他 AI 聊天機器人相比，它所生成的回覆更少負面或有害內容。
Anthropic 表示，該公司在過去幾個月內與筆記軟體 Notion、線上問答網站 Quora 和搜尋引擎 DuckDuckGo 等合作夥伴進行封閉測試，以提升其能力。Quora 的通訊部門負責人在一份文件中表示，用戶認為 Claude 的回覆相當詳細且易於理解，他們都喜歡這種自然對話的交流感覺。
除此之外，Claude 也將透過 API 支援企業和非營利組織的需求。該公司於公告中表示，Claude 不太可能生成有害產出，再加上用戶可以自由指導其個性、語氣和行為，這樣易於交談且操控的特性，讓 Claude 成為客戶服務或與客戶互動相關業務解決方案的主要候選人。不過其 API 訪問使用的定價尚未公開。
Claude 亮點二：22 秒就能讀完 75,000 字小說
另一方面，Claude 的資訊處理能力似乎又更上一層樓。根據 Anthropic 在 5 月份的一篇部落格文章中表示，該公司團隊測試上下文視窗這個擴充功能時，Cluade 只需 22 秒就能一次性處理一本人類需花 5 小時閱讀的 75,000 字小說。這也代表它未來能夠在幾分鐘內完成閱讀、統整和分析大型檔案的任務。
目前這項功能僅供 Anthropic 的業務合作夥伴使用，雖然定價尚未公布，但可以預期會比基本功能貴上許多，畢竟處理更多文字也代表運算更多內容。只不過當上下文視窗被填滿後，Claude 無法記住前面說的話，這或許和 Bing 聊天機器人必須在 20 輪對話內結束一樣。
參考資料：CNBC、The Verge、Four Week MBA
（本文轉載自《數位時代》）
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