據 thredUP 2020 年轉售市場研究報告指出，全球二手市場的規模於 2019 年來到 280 億美元，預估未來 5 年內將成長至 640 億美元（約新台幣1.81兆元），複合年均增長（CAGR）為 39%。相較於 CAGR 僅 6% 的節省、捐贈、再利用市場，二手轉售的規模預計將在 2024 年超過原為大宗的捐贈節省項目。
龐大的潛在市場使各大企業虎視眈眈，品牌、大型零售商逐步推出回收、轉售等服務，如瑞典家具業巨頭 IKEA 首先在店面推出家具回收服務，消費者可以透過回收家具取得換購券以購買其他想要的商品，除此之外，二手電商 thredUP 也與梅西百貨、JC Penney、Walmart 等合作以快速搶攻市占。
IKEA二手快閃店、家具回收服務
2020 年 11 月初，IKEA 在瑞典開設首家二手家具快閃店，在為期六個月的展店期間內，店鋪中僅銷售經完善維修後的二手家具商品。
過去幾年，IKEA 已於各店面展開回收家具服務，消費者可先於線上填寫表格說明欲售出的家具、並提供4張實拍商品照片，IKEA 團隊將針對提交的資料進行估價，報價及購回確認後，由消費者將家具在組裝好的狀態下送至附近 IKEA 店面（或是至 IKEA 借用工具組裝），現場將有專人確認家具是否與提供的照片相符，並提供消費者與報價相符的禮品卡，這些二手家具最後將由 IKEA 以購入的價格在特價區中銷售。
IKEA 期待透過這種閉鎖式（Close-loop）的商品生命週期及銷售模式，於 2030 年前達成進一步降低產銷流程碳排放的目標，成為全再生能源與再生資源營運的循環經濟永續企業，同時帶頭倡導希望合作夥伴能加入計畫，共同減少浪費、提高效率。
二手電商搶灘
來自美國的 thredUP 號稱為目前全球最大的線上二手寄售電商，於 2019 年賣出第一億件商品、並在每天約可處理 10 萬件商品的規模下，目前已加工修復超過75億美元的商品。
相較於過去的單打獨鬥，thredUP 近年開始以夥伴合作模式大幅提升業務規模。自 2019 年中旬起，陸續與梅西百貨（Macy’s）、JC Penney、J.Crew’s Maxwell 以及 Gap 等售業者簽約，根據不同屬性的夥伴，為它們打造獨特的合作模式。
以 Gap 為例，消費者可至各 Gap 實體店面拿取寄送袋，以欲回收的 Gap 衣物將袋子填滿寄出後，將獲得 Gap 的商品抵用券。類似的作法 thredUP 也曾應用於 2018 年與時尚品牌 Reformation 的合作，當時共計回收、更新約 40 萬件商品，參加該活動的消費者平均花費則約為他們所託運衣服的 1.5 倍。
與梅西百貨的合作則更像是臨時櫃、快閃店，thredUP 精選二手服飾於總計 40 個梅西售點中販售。梅西百貨首席執行長傑夫·根內特（Jeff Gennette）表示：「我們知道許多消費者對永續時尚和二手購物充滿熱情，透過與 thredUP 的合作，使我們有機會接觸新客戶（千禧和 Z 世代）。」
這一點與 thredUP 2020 年轉售市場研究報告不謀而合，根據調查，約三分之一的消費者表示，如果最喜歡的零售商銷售二手商品，他們將願意在這些商店花更多錢。且相對於X世代，千禧和Z世代在二手商品的購買意願較 2016 年大幅提升。
在 C2B 逆商業模式中，永續發展成為消費者購物的重要參考因素之一；除了環保原料外，透過回收再製造、二手銷售完成循環經濟將成為品牌、零售商的關鍵永續戰略。
資料來源：Modern Retail、Forbes
