一個廣告企劃背景、一個廣電系出生，這對才七、八年級的姊妹在三年前、當影音廣告還只是星星之火時，共同創辦了錨點影音整合行銷，她們是如何抓住趨勢、提早布局注意力的新戰場，在競爭激烈的行銷市場建立起自己的江山？
在超個性化行銷的年代，數位廣告無所不在，尤其2020上半年疫情肆虐，讓受眾的注意力更集中在網路世界，更使得影音行銷大鳴大放。
對於影音行銷趨勢的白熱化，錨點影音總監馮鈺媛特別有感：「很多原本沒有拍片需求的客戶都開始拍了！」由於一些非廣告用途的影片，也基於「零接觸」的考量而產生需求，例如業務說帖、企業內部的教育訓練影片等。
數位版位解放，影音行銷門檻降低
細數錨點的創業之路，正好是近幾年影音行銷趨勢的縮影。
過去影像廣告的成本偏高，通常需要大型編制的團隊、斥資百萬製作，大概在2016年左右，大環境開始產生變化。「當時可說是軟硬體都剛好到位了！」錨點企劃總監馮鈺婷指出，原本百萬起跳的攝影器材變成約六萬就能入手，也因為LED、液晶螢幕的普及，大型廣告牆也釋出更多廣告版位。
版位解放加上技術進步，使得影音廣告的門檻大幅降低，製片團隊若想拍出有質感的成品，只需比過去相對輕量的工具、人力和製作成本就能完成。
但當時品牌端、廣告公司的工作流程與思維，未必能跟上這個變化即時調整。看中影音市場潛藏的商機，馮鈺婷、馮鈺媛決定創業成立影音行銷公司，並以3種創新做法，跳脫傳統傳統製片、廣告公司的經營模式。
創新一：去中間化，更快節奏的作業流程
其實，姊妹倆原本將錨點定位為廣告公司，但後來發現如果要做影音行銷，編制上必須更加「去中間化」。
由於製程變短、影片成本變低，廣告主等於可以將一整年的影片預算，切分成每週拍一支，如果還像傳統廣告公司一樣，透過公關或廣告代理商居中溝通，工作流程會太冗長。因此錨點在人力配置上更講求多工、機動性，例如製作人也同時是PM；或是業務也要有企劃能力。
創新二：消化高知識含量內容的轉譯能力
馮鈺媛表示，「內容轉譯」是目前業界最大的痛點。因為傳統製片公司的人力大多來自藝術、技術背景，必須仰賴廣告公司消化大量資訊後，轉述客戶的需求。錨點雖然得自己面對客戶，但接的案型卻一點也不簡單，經常涉獵金融、科技等高知識含量的議題──關鍵就在於團隊具備了企劃與資訊整理的能力。
廣電系畢業的馮鈺媛，本身已具備製片所需的理論與技術背景，能滿足客戶的需求，但搭上原本在媒體業擔任廣告企劃的姊姊馮鈺婷，則如虎添翼！有了企劃力，就能主動向客戶提案，進一步創造需求，「姊姊加入團隊後，我們的案量翻了三倍。」馮鈺媛說道。
創新三：科學化的專案管理，滿足「再購」需求
錨點也從內部開始，試圖用科學化、數據化的方式，翻轉影像產業的工作習慣。馮鈺媛透露，影像產業過去只能「認人」，將專案託付給有名氣的大導演，而不是根據客觀資訊找尋能夠勝任的團隊。
為了滿足客戶「再購」的需求，錨點格外重視知識管理（knowledge management），會將每個專案的執行細節集結成冊，包含影片內容、使用工具、工作流程，甚至是與客戶的對話截圖等。因此當客戶隔年委託一樣的專案，錨點能根據過去留下的資料，馬上找出改善或優化的破口。
從「影音人力平台」到「影音電商」
為了滿足快速的接案、執案節奏，錨點每個案子的人力都是根據需求機動性編組，而不是由固定幾個專人執行。但那麼多彈性人力，要從哪裡找來？
原來姊妹倆早在2016年時就透過臉書社團媒合人力，如今已建立起3000多人的人脈網，網羅製片、插畫家、寫手等各種專業合作夥伴，馮鈺媛笑稱，「現在回過頭看，這是創業路上最正確的決定！」
而擅長統整資料的兩人，也在集結完備的專案資料庫、人力庫後，從中看見了另一種商機──影音電商。
「影片產品的製程看似抽象，但它其實是有『食譜』的！」馮鈺婷解釋，好比一鏡到底、一日體驗、開箱文等影片類型，都能梳理出模組化的工作流程和人員編制。
錨點預計在2021年下半年推出「CVO快創意影音服務平台」（Chief Video Officer）。商業模式一如電視圈的「節目版式」（TV format），顧客可以直接在平台上選擇想拍的影片類型，直接下訂單，兩週後收到成品，省去中間繁雜的溝通流程。
一般製片團隊通常都會跟客戶簽一年授權，但錨點卻一開始就同意客戶將產品「一源多用」，馮鈺媛坦言，不能按年收權利金，對公司來說看似吃虧，但因為影音的核心的核心就是傳播，所以錨點決定將行銷目的擺第一。
「我們相信影片是一種新的語言，可以乘載很多事物。」馮鈺婷感性說道。
