別小看 AR 濾鏡的傳播威力！每日破億用戶使用，成社群行銷新寵

社群平台上不時有明星、名人貼出有趣自拍照，甚至掀起各種變臉照片的洗版潮。這些特色自拍照大多用上了社群平台 Instagram（IG）和 Snapchat 內建的 AR（擴增實境）濾鏡，只要用戶在行動應用程式（App）內打開相機濾鏡，有趣的虛擬特效便會疊加在真實世界的影像之上。疫情肆虐下，實體宣傳活動幾近停擺，濾鏡或可幫助品牌在網上世界的宣傳突圍，而設計濾鏡亦成為數位世代的「搵食」（按：謀生）法門。

自 2015 年 Snapchat 推出濾鏡，為用戶自拍加入圖像和動畫，類似的功能漸受歡迎，當時最火紅的是用戶對着鏡頭，嘴巴就會仿如吐出彩虹的濾鏡。到 2017 年，IG 跟風為其限時動態（stories）加入 AR 自拍濾鏡，使用了相關濾鏡的照片和影片，自此在各大社交平台上湧現。

AR 濾鏡「花臣」（按：花樣）愈來愈多，除了基本呈現可愛、有趣特效的美化濾鏡，亦有部分加入新穎的互動元素。例如一款去年推出的迪士尼角色配對 IG 濾鏡，用戶只要在 IG 限時動態以自拍模式使用，該濾鏡便會為用戶隨機配對迪士尼角色。

互動遊戲是濾鏡的另一大熱元素。其中一款猜猜看遊戲濾鏡，用戶只需把手機鏡頭對着朋友，讓濾鏡偵測對方臉孔，螢幕中便會顯示對方頭上出現一樣物件，用戶在鏡頭後用動作比劃該物件的特徵，只要朋友猜出答案後點擊手機，畫面便會出現慶祝動畫。

社群平台新戰場　每日過億用戶使用

時至今日，AR 濾鏡已經成為社群平台爭奪用戶的重要武器。根據 Snapchat 於 2020 年 7 月公布的第二季業績，每日平均有 1.8 億名用戶在平台上接觸 AR 效果，佔其 2.38 億名每日活躍用戶的 75.6%。其最新可將人臉變成動漫風格面孔的 AR 濾鏡 Anime Style，在推出首周接觸用戶錄得 30 億次。無怪乎該公司亦持續投資在提升 AR 濾鏡體驗之上，以保持用戶活躍使用 Snapchat。

為了推動濾鏡發展，Snapchat 和 IG 母公司 Facebook 相繼推出軟件協助用戶自行創造濾鏡。其中 Facebook 推出 Spark AR Studio 軟件，提供 2D 和 3D 貼圖、臉部裝飾、顏色濾鏡、化妝、臉部面具等基本效果的範本，幫助用戶創作有 AR 效果的濾鏡。Snapchat 亦有類似的軟體 Lens Studio。

互動性強、傳播力高　成品牌行銷新寵

AR 濾鏡在社群平台上廣傳，除了娛人娛己，亦吸引了品牌的目光，以此作為行銷手段。濾鏡行銷有數個優點。首先，它可為用戶帶來全新體驗，並且加強品牌與消費者的互動。以咖啡品牌星巴克為例，該公司推出飲品抽籤濾鏡，用戶在 IG 限時動態的自拍鏡頭開啟濾鏡，用戶頭上便會出現不同款式的星巴克飲品並不停轉動，直至隨機抽出一款飲品。類似的小玩意，除了可為用戶帶來歡樂，也有助宣傳產品，帶動銷售。

有分析認為，AR 濾鏡更厲害之處在於，讓網友在不知不覺間成為品牌代言人，協助品牌爭取曝光。因為用戶使用濾鏡後，很多時會將成品上傳在個人社群帳戶，與親友分享，即使用戶上傳時未有標注品牌帳號，但使用濾鏡的 IG 限時動態本身，也會自動標明濾鏡由品牌創作，變相替品牌宣傳。此外，這些濾鏡可以永久使用，只要不把濾鏡下架，其傳播威力便會持續發揮，為品牌爭取曝光。

過去一年，新冠疫情持續在全球肆虐，時裝界是其中一個積極使用 AR 濾鏡宣傳的行業。多個奢侈品牌均推出自家濾鏡，讓消費者足不出戶也可「試穿」產品，又或拍出有趣的自拍照片。其中 Dior 便讓消費者在該品牌的 Snapchat 帳號，使用指定濾鏡預覽某款新運動鞋穿在腳上的樣子。此外，配合 LV 全球各地專門店重開後的彩虹櫥窗設計，LV 推出一款彩虹濾鏡，將經典花紋上的鑽石、星星與花朵，搭配上手繪彩虹蠟筆線條，為用戶的自拍照帶來色彩。

在香港，有商戶（按：業者）趁萬聖節推出 IG 濾鏡，以助消費推廣。用戶只要將用濾鏡拍出的相片，標注該商戶和加上指定標籤（hashtag），再上傳至個人限時動態，以及追蹤和訂閱頻道，便可在門市免費享用飲品一杯。

設計 AR 濾鏡成新興行業　單一濾鏡最高可賣 3 萬美元

AR 濾鏡能為企業宣傳，令設計 AR 濾鏡成為了數位時代的新興「搵食」技能。根據 CNN 於 2019 年的報道，美國有年輕人嘗試在 Snapchat 創造屬於自己的 AR 濾鏡，怎料受到他人歡迎，因此開始在網店出售所設計的濾鏡，短短兩個月已經賺到約 4,000 美元。另有 IT 人辭去本身的工作，全職為各品牌製作 Snapchat 濾鏡。據其說法，獲 Snapchat 官方認可的設計師，為品牌創作一個濾鏡最低收費為 1,000 美元，複雜的項目更可收取 3 萬美元。

Facebook 為了促進品牌與濾鏡創作者合作，推出 Spark AR 合作伙伴網絡，並訂立一系列審查標準，包括技術熟練程度、創造力、經驗等，選定一批高質素的專業濾鏡創作者和代理商作為合作伙伴，在平台展示其濾鏡作品和提供聯絡方法，讓品牌可以直接聯繫世界各地的濾鏡創作者和代理商。至今有來自 30 個國家、近 100 位的合作伙伴。

香港活躍於 IG 的 AR 濾鏡設計師 Ted，早前設計的「不正常字典」系列濾鏡，以惡搞角度解釋人所共知的本地用語，例如在家工作的解釋是「以為會比較輕鬆　實際上工時更長了」，在 28 日內吸引超過 12 億人次使用，包括不少本地藝人。據他分享的 IG 數據，截至去年 11 月中，其個人濾鏡作品展示次數高達 46.5 億次，拍攝次數和分享次數分別達到 9,808 萬和 4,116 萬次。

他亦有接受品牌委託設計濾鏡，已經與逾 20 個品牌合作。早前便為某運動品牌設計出一款濾鏡遊戲，通過臉部識別功能，讓玩家化身成人偶，並穿上該品牌最新出品的波鞋（按：運動鞋）。之後玩家長按錄音鍵開始遊戲，再對着手機咪高峰持續發出聲音，為波鞋「儲備能量」，當聲音停止，人偶便會一飛沖天；玩家愈「長氣」，人偶便飛得愈高。

圖片來源：

智經研究中心

對社會來說，AR 濾鏡除可作為娛樂和宣傳工具，在疫情期間還可發揮積極作用。歐美部分國家自去年 3 月份開始採取封鎖措施後，AR 濾鏡陪伴了不少網友度過居家抗疫的日子，讓大家玩得開心之餘，透過社群平台分享出去，與他人保持聯繫和互動。著名 Snapchat 濾鏡創作者 CyreneQ 接受傳媒訪問時表示，留意到人們隔離的數個月間，用戶使用其 AR 濾鏡的時間急增。她其中一個新濾鏡作品在發布後的數天內，錄得相等於 2,248 天的累積播放時長，而以往的作品一般在發布後的數天，只得 100 天左右的播放時間。根據 Snapchat 去年內部數據，與 2 月底相比，3 月底該平台 AR 濾鏡使用時長增長 25%。

美化外貌濾鏡或引發病態整容　種族變臉惹歧視爭議

不過，社會需提防濾鏡熱潮在其他層面帶來傷害。有些 AR 濾鏡為用戶一鍵修飾臉部瑕疵，讓用戶在畫面看起來臉部變瘦、皮膚變光滑，甚至單眼皮變成雙眼皮等，十分方便，令不少貪靚（按：愛美）之人使用濾鏡美化外貌，再上傳到社交媒體與朋友分享。

美國顏面整形重建外科醫學會（The American Academy of Facial Plastic and Reconstructive Surgery）2019 年曾出言警告，美化外貌濾鏡的流行，為社會加劇整容的風氣，甚至可能會引發精神疾病。該會指出，留意到有愈來愈多的患者希望透過整容手術，將外貌整成自己或名人修圖後的樣貌，而當中部分人或有患上身體畸型恐懼症（body dysmorphic disorder，簡稱 BDD）的風險。BDD 是一種精神疾病，患者會過度關注幻想出來或真實中輕微的身體缺憾，使他們希望透過整形改善。有醫生認為，這是危險的行為，因為 BDD 患者難以滿意整形結果，而最好的治療方法是尋求精神科專家協助。

在英國有化妝師發起「#filterdrop」（不加濾鏡）的運動，號召人們不要依賴各種濾鏡和修圖美容軟件，並關注對女性在社交網站看見別人經過修飾的完美體形和外貌，而對自己外型產生自卑等的心理問題和風氣，希望促使平台加強對付這類濾鏡。

因應不健康的風氣，IG 在 2019 年 10 月宣布，移除平台上所有與整形有關或提倡整形的 AR 濾鏡，例如令嘴唇變豐厚的濾鏡，日後亦不能通過上架審批，避免這些濾鏡傷害用家的精神健康。但其後有外國媒體檢視 IG 上的濾鏡，發現當中仍至少有數十種具有臉部和唇部整形效果，反映在審查機制下仍有漏網之魚。

另外，有些濾鏡以個別種族的外貌特徵，例如「亞裔美女」為主題，改變人的五官比例、臉型甚至膚色，拉長雙眼、提高顴骨、加深膚色等。這種做法惹來不同種族的人反感，認為會加深別人對他們的刻板印象，又批評用戶純粹是為了好玩、獲得讚好，而將這些特徵當成飾品般「佩戴」，卻在現實生活中根據種族的外貌特徵，歧視和欺凌別人。Facebook 發言人回應媒體，指不容許濾鏡強調有害刻板印象，承認其審查制度不完善，歡迎用戶舉報有問題的濾鏡，並在接到投訴後將相關濾鏡下架。

受到疫情影響，香港企業難以展開實體的行銷工作，利用 AR 濾鏡「疫市行銷」，在社群平台作宣傳，相對有新鮮感和互動性，可為品牌加強宣傳效果，不過推出濾鏡亦要小心避免觸踫到社會或文化上的禁忌。另一邊廂，品牌也需要專業人士設計 AR 濾鏡，令 AR 濾鏡設計師成為數位時代的新職業，有興趣從事這種職業的人士，不妨嘗試投入創作，甚至學習編程、3D 建模，和運用 Photoshop 等軟件的技能，為濾鏡加入精美、複雜的特效。

本文獲《智經研究中心》授權轉載，原文：「疫」市營銷　AR濾鏡的傳播威力