【KKStream】企業影像串流服務，模組化靈活部署、一站式影音平台維運

隨著網路雲端科技進步，再加上近幾年疫情影響，線上活動已成為後疫新常態。除了影視娛樂內容外，影音串流科技還可以廣泛應用於企業對外溝通，如法說會、股東會、產品發表會，以及教育、居家健身等多元場景。不少企業也想搭上這波雲端轉型浪潮，然而諸如大型活動直播、大量影音檔案的上架等工作，需要一定技術維運能力，若從零開始於公司內部建立技術團隊，普遍需耗費大量成本。

成立於 2016 年的 KKStream 是 KKCompany （原 KKBOX Group）子公司，以「串流即服務」（Streaming as a Service）為商業模式，運用雲端串流、人工智慧、數據分析三大技術，打造 BlendVision 企業影像串流服務，以模組化產品協助企業導入串流技術，目前客戶涵蓋國內外電信媒體、娛樂展演、線上教育平台及居家健身等產業。

串流科技市場成長迅速，根據數據公司 Statista 研究報告預測，2022 年亞洲 OTT 影像串流媒體市場將達到 595.3 億美元，預計將在 2026 年達到 931.2 億美元，年均複合成長率為 11.84%；用戶滲透率則會從 2022 年的 36.0%，成長至 2026 年的 40.9%。

談及 KKStream 自母公司獨立、專攻企業串流服務的契機，KKStream 執行副總李卓軒 Kevin C.H. Lee 指出，最初成立相關技術團隊，事實上是想要解決集團內部的痛點，將存放於本地端的內容上到雲端。在 2015 年為日本企業打造 OTT 平台的機緣下，洞悉雲端化勢必是未來趨勢，且發現市場對串流服務有強烈的需求，便從原先的音樂串流跨足至影音串流領域，而觀察近年市場的快速成長，「我們目前也覺得，當初這個決定應該是一個正確的方向。」

BlendVision：三大核心產品、四大技術助企業導入串流服務

2021 年 6 月底，KKStream 宣布推出影像串流服務 BlendVision，以三大核心產品：一站式串流平台 KALEIDO、即時影像直播 MOMENT、智慧影音編碼 LOOM，助力各產業的企業客戶導入串流技術，加速數位轉型。

KKCompany 公關經理李濬晏 Brian 介紹各產品特色，一站式串流平台 KALEIDO 意為「萬花筒」，傳達平台具多元豐富內容的意象，整合會員、金流、影片上架與直播、智慧推薦系統等功能，協助企業打造有如 Netflix 的影音平台；即時影像直播 MOMENT 注重「傳遞每一個當下」，小至數人的見面會、大至大型演唱會與活動直播，都能讓觀眾沉浸於美好的時刻；智慧影音編碼 LOOM 以「織布機」為名，呈現一串連的編碼過程，利用 AI 影像辨識技術精準轉檔，傳遞高畫質影音的同時，並能節省儲存空間、優化傳輸品質。

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BlendVision 奠基於四大技術，包括依影片特性壓縮的按主題編碼技術（Per-Title Encoding）、提升畫質的感知串流引擎（Perceptual Streaming Engine）、防止盜錄盜載的好來塢等級數位版權管理（Digital Right Management），以及運用機器學習的智慧推薦系統（Recommender System）。

Kevin 進一步解釋，按主題編碼憑藉 AI 技術，分析畫面為高度複雜的動作場面，或較平緩的劇情對話內容，繼而取得最佳壓縮比，得省下 60% 頻寬需求、40% 儲存空間、50% 緩衝時間。而當平台有大量影音內容，推薦系統至關重要，將影響用戶使用與續訂意願，根據 KKStream 資料，約六至七成用戶會透過推薦系統選片，並讓用戶平均觀看時間上升 60%、新進用戶點播首部影片的機率提高 38%。

關於模組化的好處，Kevin 說明，包含能夠輕量化、高效率提供符合客戶需求的解決方案，「一般業者在乎的是，如何讓好的內容變現？我們可以快速的讓他一步到位，節省很多時間與成本」，後續可再介接其他服務。KKStream 提供影音轉檔、平台維運、數據分析等一站式服務，相較重新建立技術團隊，或調整既有的技術團隊，有效減少人力、托管成本與風險。

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影音串流應用廣，企業對外溝通、教育領域具潛力

從逾 20 國員工同步上線參加的鴻海線上尾牙，到風靡全球的韓國 Mnet 亞洲音樂大獎頒獎典禮（MAMA），這些萬人同時收看的大型活動轉播，都是由 KKStream 操刀完成。而除了影視娛樂等大型活動的直播，影音串流還有許多運用情境。

在企業對外溝通方面，Kevin 舉產品發表會為例，此類一人主講的線上活動，許多企業主傾向事前預錄，不僅可以減輕場控壓力，也可加入更多聲光效果剪輯，讓內容更豐富精彩。至於企業晨會、股東會等直播活動，涉及機密敏感內容，得以透過與會人身分認證機制、防盜錄機制避免外流。另外一個實際的面向是成本，Brian 指出，線上活動相較實體活動，考量到場地租金及餐飲等費用，平均可以節省約 43% 的成本，日後並可供回播與作為紀錄，延續使用價值。

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此外，教育也是近年影音串流高度成長的市場，舉凡各產業的企業內訓、線上教育平台，到升學、公職招考等補習班，都有數量眾多的影音內容，適合以串流形式供使用者隨選觀看。

而在新型態的休閒娛樂方面，去年 KKStream 與日本健身品牌 FEELCYCLE 合作推出「居家黑暗健身」，於低光源環境搭配高畫質串流聲光效果，讓學員在家中便能體驗獨特的飛輪健身樂趣。Brian 以專注服務影展與議題社群的串流影音平台 Giloo 為例，其透過 KKStream 的直播技術舉辦線上影展及邀請岩井俊二導演座談與日本連線直播，觀眾得以在聊天室熱烈討論、與導演及劇組互動，凝聚紀錄片愛好者的參與投入，開創嶄新觀影體驗。

企業對影音串流服務的需求，Kevin 認為主要可分為兩類：原先採取觀望，但因疫情成為剛性需求，加速轉型腳步；原有相關計劃，希望趁著此波疫情更深化競爭優勢。不過，他亦強調，疫情雖然促進了線上活動成長，但並非僅作為疫情時的替代方案，也不會完全取代實體活動，將來線上與實體活動應會是雙軌並進、共同存在。

最後，KKStream 的未來佈局，將會於主力市場日本持續深耕，並將成功經驗複製至其他亞太地區，其中台灣政府與企業近年逐漸提升對 OTT 串流平台的重視，未來成長可期。至於產品服務，KKStream 會針對不同使用情境開發精進，為各產業的企業及使用者，皆提供優質高效的串流服務。