原名臉書的 Meta 於去年宣布改名，詔告進攻元宇宙的決心，但更名後的首份財報卻令投資人大失所望，接連多日股價暴跌，繼 2 月 3 日創下自 2020 年 5 月以來的最低收盤價後，股價已較去年 9 月的高點重挫逾 45%，市值蒸發超過 5,000 億美元，是近年來美國各大型科技公司都未曾出現過的巨大跌幅。
外界普遍分析，使 Meta 陷入困境的原因除了用戶成長速度急劇放緩外，還有來自其他科技公司日益嚴峻的威脅，包括 TikTok 挾帶 10 億用戶強勢崛起，成為其頭號競爭對手，還有蘋果更改隱私政策，使得廣告商紛紛轉向，讓 Meta 不再穩坐廣告市場霸主。
面對一連串打擊，Meta 是否會因此垮台，未來又有何種隱憂要面對？
蘋果、TikTok 及歐盟…Meta 外部威脅不斷
2 月 2 日，Meta 發布 2021Q4 財報，營收 336.7 億美元，較 2020 年同期成長 20%，優於市場預期，但獲利下滑，活躍用戶數也不符合市場期待。除此之外，造成該公司股價重挫的主因在於外部威脅，Meta 指出，TikTok 的崛起吸走了 Facebook 的廣告收入，而蘋果去年推出的 App 追踪透明度功能也使公司廣告業務受到影響，預計蘋果新制將使 Meta 2022 年廣告收入減少 100 億美元。
在蘋果的隱私權新制下，用戶可選擇是否允許 App 追蹤資料，限制第三方在蘋果 iOS 設備上的追蹤行為。根據 App 數據供應商 Flurry 的統計，逾 80% 美國用戶選擇不接受 App 的追蹤。許多用戶選擇不用 Facebook 等應用程式追蹤其行為，使過去社群媒體依靠廣告投放作為主要收入來源的商業模式大受影響，根據《紐約時報》報導，在大多數用戶都拒絕 App 追蹤的情形下，Facebook 無從取得使用者資料，讓廣告商在投放廣告時變得更加困難，因為 iPhone 用戶轉換率較 Android 用戶更高。
除了蘋果以及 Google 帶來的威脅外，Meta 還要面對另一個更大的挑戰——歐洲監管機構。根據 Barrons 報導，2021 年 Meta 在歐洲地區的年銷售額超過 290 億美元，占整體收入的 25%，但由於歐盟監管機構訂下新法，限制數據跨大西洋傳輸，以保障歐盟居民的資安，避免受到美國監視。
對 Meta 來說，若要建立當地數據蒐集設備需要高昂成本，另外，客戶基本上難以避免跨過資料傳輸。鑒於以上困境，Meta 也曾表示，未來可能考慮退出歐洲市場，關閉該地區 Facebook 與 Instagram；但該公司也坦言，這將對他們的業務、財務狀況和運營結果產生相當不利的影響。
Google 跟進蘋果祭隱私新規，對 Meta 可能有利？
除了蘋果之外，Alphabet 旗下 Google 也於 2 月 16 日宣布推行新的隱私權措施，將在 Android 系統導入隱私沙盒（Privacy Sandbox），目的是減少 Android 手機上的 App 追蹤用戶使用行為。不少人都認為此舉將再度重創 Meta，不過 Google 強調這項改變不會像蘋果的政策一樣，帶來強大破壞性。
根據《華爾街日報》報導，全球約 85% 的智慧型手機用戶使用 Android 系統，因此隱私沙盒的推出，可能會影響一些仰賴 App 追蹤個人行為的公司，並從中藉由廣告投放獲利。然而，Meta 廣告生態系統副總裁 Dennis Buchheim 卻在 Twitter 上表示「我們很高興看到 Google 採用這種長期的、協作的方式來保護隱私的個性化廣告。」同時，他表示期待繼續與 Google 以及整個產業合作，共同加強隱私技術。
為什麼這麼說？與蘋果不同，Alphabet 指出，他們計劃在 2 年內維持現有廣告平台功能，讓用戶有過渡期去配合調整，並持續提供設計以及測試結果的最新消息。簡單來說，Google 讓用戶有緩衝期以適應全新政策，蘋果則是說改就改，用戶無法馬上做出新政策，導致損失慘重。
可以說相較於蘋果，Google 在隱私權保護與提供廣告商數據間，取得平衡，讓用戶可以確定個人資料獲得保護的同時，也為開發者與企業提供適當的工具，協助他們在行動裝置上達成想要的目標。
「我們認為，在隱私和企業之間，我們不應該被迫做出選擇。」Android 安全和隱私產品管理副總裁 Anthony Chavez說。
內憂外患，Meta 如何迎戰？
面對各種隱私權政策的修訂，Meta 又準備端出什麼迎戰呢？Global X 研究分析師 Pedro Palandrani 表示：「元宇宙是長期策略，但在短期內，投資者將關注 Meta 如何駕馭蘋果的政策、電子商務更新，以及如何透過資料、功能獲利，如 Meta 的短影音產品 Reels。」
關於 Reels 的未來發展，Meta 執行長 Mark Zuckerberg 表示，他們正在投資簡化 Instagram 影片，為創作者建立更好的創意和獲利工具，以此幫助更多人發現 Reels，並加入其中，「Reels 現在是我們目前為止成長最快的內容形式，隨著我們不斷改進創作者工具、觀看觀眾排名，以及我們在世界各地推出該產品，我們預計這將繼續快速增長。」
此外，Meta 也致力於 AI 研究，目標是讓人們能和語音助理更自然地對話，奠定人類在元宇宙中與 AI 溝通的重要基礎。Mark Zuckerberg 在 Inside the Lab 串流直播時表示：「解鎖這許多未來功能的關鍵，就在人工智慧。」他認為，Meta 正致力打造全新 AI 模型，用戶透過口述就能打造虛擬世界樣貌。
最後，針對廣告部分，Mark Zuckerberg 提及，未來將重建廣告優化系統，期望在使用較少數據的情形下，依然能提高性能，他們也正在投資自動化，讓這些廣告商能夠用機器學習，快速找到合適的受眾，並減少對定位的依賴，但他也不諱言，這將是一場長期的努力以及計畫。
「我們正在努力嘗試和改進，例如減少 iOS 網路轉化報告不足的差距，並提出更多解決方案還為廣告商提供更好的洞察力報告。」Mark Zuckerberg 認為，透過這些努力，將有助於緩解一些目前的挑戰與困境。而 Meta 是否能靠這些舉措擺脫當前的困境，還需要持續觀察。
