根據金管會統計,2021 年台灣民眾全年非現金交易金額較前一年成長 9.24%,今年非現金交易金額預計將逼近 6 兆,電子支付趨勢勢不可擋。

由全家便利商店、玉山銀行以及 PChome 集團之拍付國際公司三方策略合作的專營電子支付機構「全盈支付」今(25 日)正式開業,其電子支付服務「全盈+PAY」首波將進駐全家便利商店的官方 App 以及全台最大智慧社區管理平台今網「智生活」App。

全盈支付董事長薛東都表示,全盈+PAY 是以消費者使用為核心出發,所有場景圍繞消費者的剛性需求,包含線下通路像是全家便利商店、迷客夏、屈臣氏等,也結合網路電商及相關服務,像是 PChome、ChargeSPOT,致力於滿足消費者便利性的需求。

全盈支付
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強調水平整合,創造會員、點數共享的跨產業生態圈

全盈支付總經理劉美玲強調,全盈+PAY 會著重在水平整合,廣納各種產業的服務場景,串連不同的合作夥伴,成為整合支付、點數以及會員生態圈的生活金融服務平台。

她近一步舉例,使用全盈+PAY,全家點數便能於合作通路暢行無阻地使用及累積,像是全盈+PAY 會員至屈臣氏買東西時,便可使用全家點數即時折抵消費或累積更多全家點數,為消費者創造更多元與便利的點數運用方式。「如此一來,可以讓更多通路或服務提供商,也能擁有電支功能,無須自己開發,還可以共享點數資源,藉此串起彼此的會員生態圈。」劉美玲說。

全家便利商店董事長葉榮廷則指出,全家有超過 4,000 家店舖網絡、近 1,500 萬名會員及年發 400 億點數 3 個既有優勢,也常聽到會員期待全家支付工具能夠在其他場域使用。對於全盈+PAY 的上線,他認為可以串接起消費者手機中的全家 App 與全時段的生活場景,會是強化全家會員黏著的一大利器。

首創嵌入式支付金融科技,徹底融入生活場景

「過去的電子支付,是消費者到要付錢的那刻,才選擇要用哪種支付,而全盈+PAY 則是常駐在服務型 App 裡,不只讓整個服務到支付體驗都很順暢,還可以進一步賦能這些服務提供商。」劉美玲說。

她表示,在開放金融的趨勢下,透過多元平台嵌入式支付金融科技的應用,全盈+PAY 可提供支付的應用模組並賦能合作的生態圈夥伴,「我期望透過這樣的模式達成支付即服務(Payment as a Service)的願景」

首發合作嵌入全盈+PAY 的今網「智生活」App 社區服務平台,在整合「支付功能」後,將提供民眾更完整的社區生活服務,可使用全盈+PAY 進行線上支付生活服務,如訂購家電清洗等,並可同時累積「全家」會員點數,預計下半年更可定期定額透過全盈+PAY 繳付管理費、網路費,提供社區用戶更好的服務體驗。

除了以個人用戶為主的社區場景,全盈支付更將攜手雲端人資系統服務商 MAYO 鼎恒數位科技,以「嵌入式金融科技技術」賦能予其已合作之上千家企業,共同創造支付金融服務新體驗;未來,MAYO 旗下 STAYFUN 員工福利整合平台將可透過全盈+PAY 賦能企業員工場景支付及點數交換折抵等服務。   

全盈支付
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提供「微金融服務」,申辦帳戶、信用卡都能一站完成

而除了支付服務之外,全盈+PAY 同時提供消費者「微金融服務」。劉美玲解釋,像是為了綁定支付帳戶,消費者可以隨時隨地直接在全盈+PAY 上申辦玉山銀行數位帳戶,就連證券戶、信用卡都可以一站式全部解決。

除與銀行提供信用卡與帳戶綁定連結的服務,全盈+PAY 將在開業時與玉山銀行合作全線上信貸服務,後續更會推出資金靈活運用的全新信貸產品,讓顧客最快58秒取得資金!

此外,為實現無所不在的便利支付金融願景,全盈支付與金融科技業者「AFTEE 先享後付」合作,獨家提供會員使用全盈+PAY 帳戶作為還款帳戶,消費者無論是否有信用卡,都能享受「支付即服務」的便利。

對此,玉山銀行董事長黃男州表示,「金融服務向來是消費者一連串行為當中的一個手段,我們必須跟生活場景做結合,才能真正接觸到更多消費者。」因此和經營場景的全家及 PChome 合作,共同創造更好的消費體驗。

劉美玲指出,全盈+PAY 的初期目標是打造最完善的用戶體驗,進而創造用戶價值;從剛性場景需求出發,逐步培養忠誠顧客,成為用戶心中難以取代的支付服務。

作者介紹 |

張庭瑋

特約採訪編輯

一名企圖用文字賴以為生的社畜、小時候真的有讀書的記者。
 
在《未來商務》新商業社群中與報導企業數位轉型、科技賦能以及商模創新的故事,也關注企業轉型過程中需要的各種「B2B解決方案」,以新聞工作者的角色,與企業並肩在數位轉型的道路上。
 
企業轉型故事、解決方案採訪需求請來信:fc@bnext.com.tw

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