二手奢侈品市場興起,讓精品包、時裝和珠寶品牌陷入了兩難境地:要麼忽視,要麼來瓜分二手市場──與中間買賣商合作,或給予二手商品認證。

根據《華爾街日報》的報導,近年知名品牌大幅提價,二手與中古奢侈品市場因此受惠,因為在二手市場也可以買到完好、且價格更實惠的名牌商品,想出售的二手精品也不怕沒有市場。不過,這也可能對仰賴一手高價獲利的精品業造成潛在威脅。

圖片來源: flickr

當中間管道也有商機,品牌布局網路交易平台

香奈兒(Chanel)等知名品牌不斷漲價,讓一些追求奢侈品的買家不得不考慮二手商品;一些品牌高層表示,這個趨勢可能會蠶食品牌新產品的銷售,或影響產品定價與市場。

貝恩策略顧問(Bain & Company)的統計數據就顯示,與 2017 年相比,去年二手奢侈品銷售額增長了 65%,而新奢侈品銷售額僅成長 12%。 分析師預測,在未來五年內,二手奢侈品銷售額將以每年 15% 左右的速度增加,是新品銷售額成長率的兩倍。

但這也是品牌的一個機會。目前多數二手精品交易仍然是個人與個人之間,以網路平台作為管道,並無奢侈品的原品牌涉入交易。但有些精品品牌正在嘗試從這類交易中獲利。

Gucci 的製造商開雲集團(Kering)、Burberry 和 Stella McCartney 已開始參與二手市場,有時候,他們接受從顧客手中買回商品、並自行轉售,或將二手商品轉售至其他線上二手精品網站,而這些線上商店通常會給予品牌銷售額的分成。

以開雲集團為例,2020 年旗下的產品就加入線上二手精品網站 The RealReal,開始在網路上銷售二手 Gucci 產品,並在去年收購了另一個受歡迎的網站 Vestiaire 約 5% 股份。

而同是開雲集團旗下的英國品牌 Alexander McQueen 更直接從客戶手上回購產品,然後在 Vestiaire 上貼上「品牌認證」標籤轉售,表示了商品的原品牌參與了驗證商品真偽的過程。Burberry 和 Stella McCartney 與 The RealReal 有類似的協議和合作。

Vestiaire是相當受到歡迎的二手精品買賣平台之一。
圖片來源: Vestiaire Collective

二手市場影響一手銷售、黃牛炒價格

不過,目前愛馬仕(Hermès)、LV(Louis Vuitton)等奢侈品龍頭仍對轉售商品不感興趣。甚至有些品牌感受到威脅,因為促進二手銷售,會直接威脅到精品業所依賴的高利潤一手銷售。

「愛馬仕不鼓勵這類事情,」愛馬仕旗下的柏金包(Birkin Bag)系列負責人就這樣表示,且他認為,將二手商品作為副業將會「損害我們來到店裡的一般顧客」。

而香奈兒今年早些則有表示過,可能會限制個人客戶可以購買的產品數量。二手轉賣興起,也使越來越多人會大批購買並轉賣;有些產品、或某些情況下,由於需求旺盛、供應不足,香奈兒和愛馬仕的提包等二手商品的價格可能會炒到比精品店中還高。

而有業內高層表示,奢侈品如果相對較新且完好,通常可以以原價四分之三左右的價格轉售。但不同的商品、或隨著市場有不同的需求,價格也會有所波動。

二手精品熱潮難擋,環保又可回收部分成本

Vestiaire 執行長彼特納(Max Bittner)表示,有些精品不願意與網路平台合作,因為多數平台會抽成,而這些品牌想自己處理自己的產品,不願被收取佣金。「他們會想自己經營這些業務,但我們真的認為他們很難做到,」彼特納說。

彼特納認為,二手精品越來越受歡迎,尤其對於年輕的消費者,部分是因為購買中古商品的花費低於一手產品,且對沒有多餘的生產過程,對環境影響較小。

The RealReal 的執行長利維斯柯(Rati Sahi Levesque)則表示,部分消費者購買精品的目的是使用一段時間,然後再次出售以回收大部分成本。「人們會說,『我可以買下這件商品,然後在我不想要它之後,大概賺回大概七到八成,』」利維斯柯說。

而義大利時尚顧問德法諾(Cecilia De Fano)表示,先前只購買新品的歐洲女性,對二手奢侈品的需求持續在增加。因為「現在精品店的價格太瘋狂了」,她這樣說。德法諾會以 10% 的佣金協助客戶購買和銷售中古商品,主要透過私人客戶、精品店網站以及Vestiaire等線上網站來交易商品。

資料來源:華爾街日報麥肯錫

本文轉載自《數位時代

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數位時代

1999年開始以雜誌型態出發,聚焦科技財經領域的「新趨勢、新觀念、新人物和新商業模式」的報導。現今已成為橫跨平面與數位載體、結合內容與社群聚集、並且提供知識學習服務的科技媒體品牌;繼續為讀者尋找新經濟的下一個關鍵,為下一步發展預作準備。

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