用手機完成生活中的大小支付,在過去疫情肆虐的兩年,已經漸漸成為大家的日常習慣,從超市採買、週年慶血拼,或是到超商買一杯咖啡,都已經能用手機完成。但在每天必經的「行」這一環節,想用手機完成付費卻困難重重,大多數人出門還是得要記得默念一項「悠遊卡」。

事實上,目前 Android 手機已經開放用戶向電信業者申請 NFC SIM 卡,或結合 App 啟動 NFC 感應(例如悠遊付),做到刷手機進站。或像台灣三星電子與悠遊卡公司合作,讓用戶將悠遊卡加入 Samsung Pay 中,指定機款皆都能做到「嗶」進站。

再對照用戶海外旅遊時的體驗,如在日本、香港時,能將 Suica(西瓜卡)、八達通等交通卡裝進 iPhone,做到刷機進站。

但是,在台灣擁有過半市占率的 iPhone,內建的 Apple Pay 與悠遊卡卻無法綁定,讓雙北通勤族流暢的手機支付旅程,必須在台北捷運的閘門前暫停。

日本Suica乘車紀錄
Suica(西瓜卡)綁定手機,就可以免帶卡自由進出車站、地鐵,是許多人到日本旅遊的記憶。
圖片來源:

種種前因堆疊,加上 10 月初悠遊卡公司推出第二代卡 SuperCard,強打手機就能為卡片加值,讓關於「被北捷閘門中斷的支付體驗」的討論再次熱烈起來。用戶忍不住要詢問,「為什麼不能讓 Apple pay 錢包綁定悠遊卡,做到拿 iPhone 嗶卡入北捷?」

對此,《數位時代》採訪電子票證業者、驗票機業者、捷運業者、晶片貿易商、交通主管機關等,發現要結合悠遊卡與 iPhone,在現階段來看,有 3 大難關。

難關一:Apple pay 交通卡不支援悠遊卡晶片格式

在 iPhone Apple pay 的「錢包」中,其實有一項是加入「交通卡」的功能,當用戶將符合資格的交通卡加入「錢包」後,預設便會開啟「快速模式」,也就是說,可以直接拿出手機「嗶」進站。

再來看各國的交通卡,雖然只有小小一張,但是使用的「晶片格式」截然不同。盤點世界上 Apple 支援交通卡的案例,有使用「Felica 晶片」的日本與香港、使用「Mifare DESfire」的美國,以及支援「CPU Card」(也稱 JAVA Card)的新加坡、北京與上海,共 3 種規格。

卡片規格 Felica Mifare Classic Mifare 其他規格(Plus、DESfire) CPU Card (JAVA Card)
採用卡片 日本Suica、香港八達通 市面上9成悠遊卡 ㄧ卡通、愛金卡 多數電子票證聯名卡、SuperCard
電子票證晶片採用之規格

根據金管會發布的儲值卡資料,截至今年 8 月,市面上已經有近 9,700 萬張悠遊卡。悠遊卡董事長陳亭如日前在記者會上表示,當中僅有 1 成是晶片悠遊卡(CPU Card),其他 9 成都是採用 Mifare classic 的第一代卡片。

也就是說,大多數用戶使用的悠遊卡,從最初就不屬於 Apple pay 支援的晶片格式。 一位密碼學專家指出,Apple 之所以不支援悠遊卡使用的 Mifare Classic,主要是擔心不夠安全、有被破解的疑慮。

難關二:即便 Apple pay 可支援悠遊卡,北捷閘門也是問題

既然現有的卡片無法支援,那如果將全部的悠遊卡,換成 Apple 交通卡所支援的 3 種晶片格式,是否可行?

事情恐怕沒有這麼簡單。

臺北捷運告訴《數位時代》,「因 iPhone 內建的 NFC 票卡通訊格式與現行閘門不同,故需升級讀卡機,並搭配閘門的軟體修改,方能支援。」

產業人士補充,對閘門上的感應器來說,用戶以 Apple 交通卡進站時,其用戶編號會比持卡進站多出一組 iPhone 的識別碼,該識別碼並不在現階段北捷驗票機的讀取範圍中。不過,在不全面翻新設備的前提下,未來臺北捷運透過軟體升級,還是有機會以 CPU Card 規格完成交易。

除此之外,針對未來是否有翻新閘門、設備的規劃。臺北捷運表示:「現階段閘門是由臺北市政府捷運工程局自民國 96 年起陸續購置,最早一批使用迄今已超過 15 年,目前本公司已規劃閘門內部重要零組件(電子主單元模組)的重置更新。」

其實,想用 iPhone 刷進臺北捷運閘門,除了 Apple 交通卡之外,也能以 Apple Pay 的方式進站。兩者的差異,在於前者是通過電子票證的金流,後者是走信用卡的金流系統。

高雄捷運、機捷的例子:怎麼做到的?

搭過機捷、環狀線、高雄捷運的旅客,應該都會注意到閘門上有 3 塊感應區:QR Code 掃描區、電子票證感應區、行動支付感應區(如信用卡、Apple Pay、Google Pay 等)。

以高雄捷運為例,自 2014 年開始規劃,於 2019 年將紅、橘線共 38 個站點中,所有的閘門與中央處理機系統進行擴充、改造或升級,總改造數量約 1,000 台。正因為有這次的改動,才讓高雄捷運可以支援更多的支付方式。

高雄捷運閘門
高雄捷運閘門支援3種支付工具:包含QR Code感應(右上)、信用卡與Apple Pay等(左上),以及常用的電子票證卡片(左下)。
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業者分析,因為高雄捷運、環狀線與機捷不論是線路、站點數都遠低於臺北捷運的規模,相較之下翻新成本較低,能更快速地採用新的設備。此外,高雄捷運也補充,該次計畫同時獲交通部、各票證公司、部分信用卡公司補助或協助。依高捷經驗,就算臺北捷運有意翻新設備,新增 Apple Pay(非交通卡)付款進站的方式,需要公部門與民間部門共同出資。

難關三:Apple pay 綁悠遊卡可衝銷量,但 iPhone 市占已過半

除了上述的規格限制之外,也有販售電子票證的業者,從企業利益的角度提出觀察。

業者分析,iPhone 的本業依然是賣手機,當初 Apple Pay 交通卡會選擇支援日本、中國市場,是因為當時 iPhone 在該市場上有強勁的在地對手,如日本市場的 Sony、Sharp,中國市場的華為、OPPO 等。

所以 Apple 希望藉由服務帶動銷量的方式,刺激 iPhone 市佔率。例如 2016 年 iPhone 7 推出時,在日本販售的機型,就已經可支援由 JR 東日本發售的交通卡 Suica。

Apple交通卡支援Suica
2016年推出的iPhone 7日本型號支援將Suica加入Apple交通卡中。
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2016 年 9 月,在 iPhone 7 發布的兩天後,調研機 構Strategy Analytics 發表了對 iPhone 在日本銷量的預測,「iPhone 有可能在 2016 年第四季突破銷售紀錄,拉大與其他品牌如 Sony、Fujitsu、Sharp 的差異。」根據日本調研機構 BCN 數據,在 2017 年全年日本手機銷量中,iPhone 7 銷量高達 24.6%,加總其他 iPhone 型號,品牌總市占率為 46.3%。

但是看回台灣,根據調研機構 Statcounter 調查,iPhone 市占率已經達到 50.56%,超過一半,這可能讓 Apple 沒有十足的迫切性進行開發。

SuperCard 也許...還有伏筆?

總結來說,從上述 3 個關卡來看,如果悠遊卡想要做到像 Suica、八達通一樣,可以直接綁定 Apple 交通卡,悠遊卡公司與臺北捷運要合作克服卡片規格、閘門感應器的相容性等因素,以及最決定性的問題:Apple 與電子票證公司的利益是否能對焦。

據了解,這次悠遊卡公司推出的 SuperCard 採用的是 CPU Card,已經是 Apple Pay 交通卡支援的 3 種晶片規格之一。對此,《數位時代》詢問悠遊卡公司未來 SuperCard 的相關規劃,悠遊卡總經理邱昱凱僅留下一句意味深長的回覆:「SuperCard 所使用的規格,未來是可以被 Apple 採用的。」

本文轉載自《數位時代

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數位時代

1999年開始以雜誌型態出發,聚焦科技財經領域的「新趨勢、新觀念、新人物和新商業模式」的報導。現今已成為橫跨平面與數位載體、結合內容與社群聚集、並且提供知識學習服務的科技媒體品牌;繼續為讀者尋找新經濟的下一個關鍵,為下一步發展預作準備。

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