繼 ChatGPT 爆紅以後,Google 面對微軟步步進逼,於內部發布紅色警戒。CEO Sundar Pichai 親自宣佈於 7 日發表下一代對話 AI 系統——Bard,並發表「動員令」,邀請員工一同測試 AI 機器人 Bard,「下周我們會招募每一位 Google 員工來幫助打造 Bard。」

待 Google 發表會日期拍板定案,微軟緊隨其後,於 8 號推出比 ChatGPT 限制更少、更強,特別針對搜尋用途的 AI「普羅米修斯」(Prometheus),並結合自家產品 Edge、Bing,能直接將瀏覽器化身成個人智能助理。

Google Bard 跟微軟 Bing,到底差在哪裡?

Google 在發表會上宣布 AI 聊天機器人「Bard」將在幾周內上線,預計會先執行運算要求較低的「輕量版」作為初步測試,透過使用者回饋,滾動修正模型;而微軟則在 7 日就已經釋出限定版的 Bing,供早期用戶限量查詢,剩餘用戶則可加入完整版服務的等待名單,並預計在 2 月底前吸引百萬用戶。即使相較於過去,這次的 Google 已經算是積極備戰,但從實際發表時程還是可以看出還是較微軟謹慎。

而 Bard 與 Bing 有何差異?前者奠基於 Google  LaMDA(對話程式語言模型)技術,後者的基礎則是 GPT;兩者都主打即使繞過關鍵字搜尋,也能夠讓使用者直接取得最符合需求的答案。

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根據 Google 官方說法, Bard 不只能提供事實比對查詢,還能針對複雜的問題做出判斷。舉例來說:不只是停留在「鋼琴有幾個按鍵」,而是回答「鋼琴較吉他比較好學」;至於 Bing,則是強調無論是在個人、商務場景都能靈活應用,從推薦音樂節、歐洲旅遊四天三夜景點安排,都能靠 Bing 取得生活靈感,除此之外,還推出兩項新的 AI 擴充功能——「chat」以及「compose」,直接嵌入在 Edge 的側邊欄中。快速生成信件草稿或為線上文件及網頁重點摘要。

搜尋引擎導入 AI 聊天機器人成趨勢,Google 恐受影響

繼 Google 、微軟雙雄正面對決,無論新創或巨頭都摩拳擦掌。Opera 母公司崑崙萬維已宣布,Opera 瀏覽器將整合 ChatGPT,百度日前則在官方微信公眾號宣布將推出語言模型 ERNIE Bot;而 You.com、Perplexity AI、Neeva 等搜尋引擎新創也陸續推出了類似的聊天式搜尋功能。

一直以來,Google 等科技巨頭一直有透過人工智慧來優化「搜尋」,以導出最佳的搜尋結果排序,但隨著技術持續突破,搜尋引擎也進化到下一個階段——它們將試圖「理解」用戶的問題,而非單純地根據用戶輸入的關鍵字進行搜尋,並且它們將嘗試「回答」問題,而不是回饋用戶一大堆連結,讓用戶自行尋找解答。

根據 Statcounter 數據,Bing 目前在瀏覽器市場的市佔率不到 10%,而 Google 則占了 65.87%,考量到這一點,微軟的步步進逼也就不足為奇了。反倒是以廣告為主要業務的 Google,面對 AI 軍備競賽,處在一個為難的局面:畢竟 LaMDA 的訓練資料來源是內容網站,但要是個人化搜尋成為大宗,將可能衝擊到網站流量,導致創作者經營網站意願降低、進而影響到模型能取得的訓練資料。

《紐約時報》形容,這已不單單是場人工智慧的戰爭,「聊天機器人」的進化對 Google 來說將是一場生存競賽。Google 搜尋所帶來的廣告收入,占其母公司 Alphabet 2,830 億美元年收入的 3/4 左右,如果人們開始使用 AI 聊天機器人來解決問題,那 Google 勢必受到不小的衝擊。

無論如何,AI 結合搜尋引擎、瀏覽器,或商務工具整合的趨勢逐漸形成,就看群雄如何應戰。

作者介紹 |

鄧舒澤

喜歡閱讀也喜歡寫的 INFJ,夢想是養一隻 XL 的黃金獵犬,相信好的觀點可以改變全世界!

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