UGG 雪靴數年前曾是女性消費者們人腳一雙的熱門鞋款,但隨著厚底鞋等其他鞋型的出現,加上被爆出疑似以不人道手法獲取羊毛的負面新聞,UGG 熱潮不再,甚至一度被封為與 Crocs 齊名的「醜鞋」。然而,俗話說:「時尚就是一場輪迴」,自去年開始,UGG 在社群推動下,重新被貼上「時尚」的標籤,這其中不乏有著獨特選品標準的 Z 世代在後方推波助瀾。

擁有與眾不同審美觀的 Z 世代,不但是現今重要的流行引領者,同時也是新消費習慣的開啟者。UGG 是如何乘著新世代的喜好重啟風潮?又是如何在這世代中成為流行的呢?

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Z 世代的推動,UGG 重啟潮流

UGG 是於 1978 年由澳洲衝浪運動員 Brain Smith 所創立,以大膽、創新為定位,靠著羊毛皮靴在 80 年代成為時尚潮流指標,同時也推出其他服裝、配飾及家具等,然而,隨著消費者對環保與動物友善的意識抬頭,2016 年 UGG 被指控不人道獲取羊毛、羊皮而陷入負面風波,遭消費者拒買,失去世代的歡迎最終沒落,直到 Z 世代的出現。

根據時尚數據平台 Lyst 公布的 2022 第四季熱門品牌搜尋排行,UGG 成功擠進前 20 名,是此評比於 2017 年開始統計以來 UGG 首次上榜,與此同時,UGG 的搜尋量也上升了 82%。Lyst 在報告中指出,UGG 在 TikTok 上被提及的次數超過 12 億次,「Z 世代消費者正在為曾經沉寂的品牌注入新的活力。」

而 Z 世代之所以重新注意到 UGG,則歸功於社群平台的傳播效應。包括韓星知名女團 BLACKPINK 成員 Jennie 及 Lisa,還有美國名媛 Kylie Jenner 和名模 Gigi Hadid、Bella Hadid 姐妹紛紛踩著 UGG 厚底短靴及毛茸拖鞋上街;同時,UGG 鞋型也符合 Z 世代反諷型的風格及對復古的要求,使這款短靴大賣,一度造成庫存短缺。

Z 世代對於流行和時尚的定義與眾不同。這個世代流行主軸可以「復古」貫穿,從花襯衫、低腰牛仔褲到 UGG,甚至是底片相機,曾經在 2000 年代的流行文化又重新成為時尚。據統計,近期在 Instagram 上的 hashtag「#y2k」已經有逾 300 萬則貼文;而「#uggs」也有逾 100 萬則貼文。

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創新的產品設計與行銷,驅動新的成長力度

UGG 的成長除了有新世代消費者的助力,也不能撇除母公司 Deckers Brands 對該品牌打造的全新定位。據 Deckers Brands 公布的 2023 財年第三季財報,UGG 銷售額為 9.304 億美元,是該品牌成立 45 年以來的新高峰。如今,在 Deckers Brands 生活時尚總監 Anne Spangenberg 的領導下,UGG 正專注於下一階段的成長。

首先,就是在 UGG 既有框架下推出創新設計。「把核心的經典靴子縮短再縮短,」Anne Spangenberg 對鞋類媒體《Footwear News》說:「你仍舊能看到它原始的標誌及經典靴子的骨架,但它確實給了消費者一個新的機會,讓他們重新愛上這個品牌。」UGG 也嘗試與消費者建立緊密的連結,「我們把消費者置於中心,並確保整個團隊皆以消費者為中心進行戰略上的調整。」Anne Spangenberg 說。

除此之外,行銷也是吸引更多新客的關鍵。Nordstrom 執行副總裁兼鞋類產品經理即對 UGG 的社群策略印象深刻,「UGG 善用協作的力量以及與 KOL 的伙伴關係來與消費者維持關係,並滿足當今消費者的需求。」

Anne Spangenberg 縮短了 UGG 經典的靴子,並將其放到社群平台上,它的價值就會自動被消費者們創造出來,甚至可能帶來一連串正面的效應。而這創新的能力及其現有的經銷權,使 UGG 在市場上擁有舉足輕重的地位。一改以往奢侈品的行銷方式,UGG 選擇將其產品連結到 K-pop 或中國的網紅,以確保 UGG 的多樣性同時建立與消費者的緊密連結。

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