社群平台正處於群雄爭鬥的戰國時代,Instagram 與短影音爭搶你的眼睛,推特(Twitter,現改名 X)被馬斯克(Elon Musk)收購後一團亂,更讓其他社群平台如 Mastodon、Bluesky、Threads 成為網友盼望的避難所,但現在殺出重圍的,卻似乎是微軟(Microsoft)旗下的職場社群平台 LinkedIn。

每個社群平台總是勝任著不同任務,推特是和陌生網友抬槓爭辯的廣場;Instagram 是展現完美自拍的舞台;臉書(Facebook)則是和往昔好友敘舊聊八卦的酒吧,而只有找工作時會在 LinkedIn 上更新看似專業的工作履歷,然後時不時收到要你去恭賀好友工作滿周年的系統訊息。

然而這樣的 LinkedIn,現在卻愈來愈受到網友喜愛。微軟的財報中提到,LinkedIn 年營收成長至 150 億美元年增 5%,幾乎達到 5 年前的 3 倍數字。與此同時,該公司透露今年春季 LinkedIn 上的發文較去年同期增長 41%,對一個有著 20 年歷史的社群平台,可說是相當罕見的高成長。

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不靠廣告賺錢,LinkedIn 推創作者「乾貨」吸用戶

一部分原因或許出在競爭對手上。在 LinkedIn 上擁有 10 萬粉絲的網紅瑟蕾娜.雷茲瓦尼(Selena Rezvani)指出,各個社群平台都在改變演算法或規則,讓部分用戶無所適從。過去 1 年或半年可行的方法,現在卻可能完全行不通。

臉書及 Instagram 紛紛推出 Reels 與 TikTok 競爭,將重心放到了短影音上,甚至修改演算法的優先順序,主題式內容凌駕了親朋好友貼文。推特也好不到哪裡去,馬斯克一個突發奇想,就能要求平台優先推播他的個人推文,還嚴格限制非付費用戶只能看最多 1,000 條推文。

相較之下,LinkedIn 不會在新產品上線時調整演算法。LinkedIn 不依賴廣告賺錢,而是提供業務及人資訂閱服務,讓他們在平台上尋找合作夥伴及人才,不必對用戶的使用時間及注意力錙銖必較。

LinkedIn 的性質,也讓用戶的發言更為溫和、講道理。「在 LinkedIn 上,你會看到人們表達反對意見時更有分寸。」雷茲瓦尼指出,「他們的老闆會看到。」

且在臉書及推特降低文章連結觸及時,LinkedIn 仍然加強與創作者、新聞媒體的合作,並推出新聞通訊、Podcast 及影音工具幫助創作,用戶也很喜歡這些「乾貨滿滿」的內容,今年 6 月 LinkedIn 的調查顯示,希望看到不同內容的用戶比率,下降了多達 80%。「Z 世代及千禧世代的年輕人更願意轉換跑道、改變自己的角色。」LinkedIn 總編輯、高級副總裁丹.羅斯(Dan Roth)表示,這也導致人們需要一直進修、分享所學及推銷自己的機會。

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圖片來源: 創新拿鐵

疫情也是成長契機,工作與生活的界線在這段期間變得更模糊,人們意識到善用所學建立個人品牌專業形象,是創造額外收入機會的重要基礎。Meta、亞馬遜(Amazon)等科技巨頭的大裁員,更是給予這群人才轉向 LinkedIn 的契機。

不過現在 X 也盯上職場社群平台的商機,在 8 月底推出測試版人力平台 X Hiring,認證企業可以在介紹頁面顯示招募職缺,不僅憑藉龐大用戶群體讓X成為媒合人力的平台,也藉此邁出成為超級 App 的第一步。

(本文轉載自《數位時代》)

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數位時代

1999年開始以雜誌型態出發,聚焦科技財經領域的「新趨勢、新觀念、新人物和新商業模式」的報導。現今已成為橫跨平面與數位載體、結合內容與社群聚集、並且提供知識學習服務的科技媒體品牌;繼續為讀者尋找新經濟的下一個關鍵,為下一步發展預作準備。

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