在日常工作和生活中，你是不是經常聽到或者自己總說「誒，對了，你看這樣行不行」這樣的話？這是散點思維的典型表達句式。
商場業績不好，老闆問怎麼辦。一位員工冥思苦想，突然靈光一閃，說：「誒，對了，你看這樣行不行？我們裝個從一樓到地下一樓的滑梯，在下面賣玩具，這樣孩子們就都會被吸引過來了。」
這個主意也許確實不錯。但是，這種「靈光一閃」是怎麼出現的呢？可能連這位員工自己都不知道。下次遇到另一個問題，他又作冥思苦想狀，等待靈光一閃。但是萬一靈光不出現呢？萬一乍現的不是靈光，而是餿主意呢？
這就好比在拆解炸彈時，一位拆彈人員對自己的同事說：「誒，對了，你試試剪紅線，看看行不行？」這是要出人命的。
這種靠靈光一閃獲得點子的思維習慣就是散點思維。散點思維是偶然的，它的品質不可靠。生活中用它給朋友提意見、出主意可以，但用它來拆解真正複雜的商業問題絕對不行。
怎麼辦？這就需要我們練習破除散點思維，建立公式思維。
用「銷售漏斗公式」看明星開的火鍋店為何總是撐不久
為了讓你更好地理解公式思維，我舉個例子。
新聞上說，某明星開的一家火鍋店倒閉了。網友對這件事眾說紛紜：有人說明星開的餐廳十有八九會倒閉，因為他們不擅經營，應該請個好的經理人；有人說現在火鍋行業競爭太激烈了，應該換個賽道；還有人說，他們肯定是被人坑了，投資需謹慎等等。
各種各樣出於善意的建議也許各有道理，但這些都出自散點思維，會讓身處困境者無所適從。而用公式思維拆解這個問題，我們就可以清晰地看到癥結所在，並提出對應的解決方案。具體怎麼做？
首先，我們要找到能準確描述餐廳經營邏輯的公式。
對高手來說，他們可以從系統模型中提煉出公式。但是對大多數人來說，學習由高手提煉出來的、被驗證過的公式非常重要。
我們可以用「銷售漏斗公式」—— 銷售額＝流量×轉換率×客單價×回購率 ，來分析餐廳的經營邏輯。
流量，就是來這家餐廳的總人數；轉換率，就是來這家餐廳的總人數中，真的會來吃飯的顧客人數所占的比例；客單價，就是來吃飯的顧客的平均消費金額；回購率，就是吃過這家餐廳的顧客中，會再來的顧客人數所占的比例。
理解了這個公式之後，你就會明白明星開的火鍋店為什麼會倒閉了。這是因為明星的影響力雖然確實可以在短時間內給餐廳帶來巨大流量，但是每家餐廳受制於固定物理位置，終究只能做固定範圍內的生意。一家餐廳要經營三年以上，最終是要靠老顧客反覆光顧，才能維持以及發展的。
當你用「銷售額＝流量×轉換率×客單價×回購率」這個公式來思考，很容易就可以得出一個結論：餐廳的短期生意靠流量，長期生意靠回購率。
如果你正好有個明星朋友要開餐廳，向你徵求意見，建議你千萬不要說「誒，對了，你看這樣行不行」。因為這樣一來，很可能在他失去餐廳的時候，你也會失去這個朋友。你可以向他提出以下三個建議：
（1）明星自己負責用影響力給餐廳帶去流量；
（2）一定要找到有豐富經驗的經理人，幫助提高轉換率和客單價；
（3）千萬不要忘記持續監控菜品的品質， 保證回購率。
當你能破除散點思維，建立公式思維時，整個世界在你眼中就不再是一個個「要素」，而是它們之間的「連接關係」。 那些類似「銷售漏斗公式」的公式，就是高手們用洞察力從上帝手中「偷來」的地圖。
運用公式思維，從上帝手中「偷地圖」
很多人認為，過量的碳排放是全球變暖的罪魁禍首。但是，如何解決碳排放的問題呢？專家們給出了成千上萬的建議：有人說要少開車，有人說不准燒煤炭，有人說這也限制、那也限制，那為什麼不限制呼吸？大家吵得不可開交。
微軟創辦人比爾．蓋茲在一次 TED 演講中給出了一個解決碳排放問題的「分解公式」：CO2＝P × S × E × C
在這個公式中，P 是 people，人口；S 是 service per person，每個人使用的服務項目，比如開車代步、開壁爐取暖、燒烤等；E 是 energy per service，每項服務使用的能源；C 是 CO2 per unit energy，每單位能源排放的二氧化碳量。
這個公式使解決碳排放問題的思路瞬間變得清晰：分別解決人口爆炸問題（P）、生活方式不夠環保的問題（S）、設備能源消耗大的問題（E）和產生單位能源的碳排放效率過高的問題（C），每個人、每個領域各司其職，共同努力，碳排放過量這個大問題就會得到解決。
讀到這裡，你是不是突然明白為什麼很多大型機構在招募真正優秀的人才時，會問「上海有多少輛自行車」這樣讓人感到無所適從、沒有正確答案的問題。因為一個人要回答這種問題，幾乎必須建立公式，然後合理預估公式中的每個變量。這道題的目的，就是檢驗前來面試的人有沒有用公式思維從上帝手中偷地圖的能力。
要獲得非凡的洞察力，必須練習破除散點思維，建立公式思維。但你需要記住，掌握最接近要素間連接關係的公式是關鍵，這需要我們終身練習。自以為掌握了公式，而用錯誤的、不準確的、模糊偏頗的公式強行解決問題，不但無法解決問題，還可能造成嚴重的後果，切忌買本《本草綱目》就去行醫。
本文節錄自寶鼎出版《商業洞察力》一書，作者為劉潤
