企業的生存與成長，絕不僅靠產品與技術的推陳出新，在數位轉型的動態時代中，擁抱創新思維打造靈活營運模式，才是長遠發展之道。
Forrester Consulting 的研究結果就顯示，在過去 12 個月中，亞太區每 4 家製造業者就有 3 家將「創新」和「自動化」列為能提升營運效率與靈活性的優先考量關鍵。
而在企業營運的框架下，從人資、財會、資安、雲端計算、ERP 到各種協作和生產力工具等面向，都有企業在轉型路程中可以借力的解方。
人資：真正釋放人力資源
過去企業的人資總要花許多心力處理行政與文書工作，繁文縟節的紙本公文流程不僅容易出錯、效率不彰，更重要的無法真正釋放出人資的價值，協助企業累積人力資本。
現有許多雲端差勤管理、福委系統，為企業整合行動出勤管理、智慧薪資結算等功能，支援行動智慧化。透過系統，行政處理可以直接雲端化、行動化及自動化，員工能直接在手機頁面看到所有的排班、打卡、請假紀錄，主管則可借此以更便捷的方式進行簽核批審，同時公司也能透過此平台發送公告訊息及指派任務等。藉此降低企業人資結算薪資及出勤管理等行政庶務所花費的時間及人力成本。像是 MAYO 的 「Apollo 人資系統」、英特內、鼎恒數位、翰格雲端、飛騰雲端都有類似的解方。
另外，總部位於新加坡的人力資源科技新創公司 Slasify，則專為遠距工作世代打造出一站式工作管理平台，為企業境外團隊成員提供本地稅務合規、勞務合規及薪資支付等服務，解決繁瑣的行政程序，優化人力資源管理。
Slasify 創辦人王祥宇認為，遠距工作如今極有可能成為主要的工作型態，對於企業來說，這將是使企業真正做到人才無國界、人才庫更大且更多元的機會，在這個過程中，作為「人資小幫手」的各種解方，得以讓聘僱的流程更高效、順暢，也能更順利地留下優秀的人才，為公司效力。
財會：結帳不再耗時費力
代墊、報帳、找收據是所有員工都無法避免的日常，新創公司 COMMEET 打造企業費用管理系統，還開發「虛擬信用卡」技術讓員工不用再墊款、報帳。
虛擬信用卡並不是一張實體的卡片，而是一組臨時性的卡號，功能與一般信用卡無異，但卻能幫助企業方便管理、員工方便報帳的好處。也就是說，靠著綁定虛擬信用卡，COMMEET 可以在員工一開始支付報帳費用時，發揮即時記帳、管理公款的功能，以解決後續一連串繁複的報帳流程。
不只對員工來說方便，從企業管理角度來看，COMMEET 的系統會自動記錄該次的花費金額、花費的項目以及誰使用了這筆費用，讓高層即時檢視員工的花費，省去繁瑣的報帳流程，將人力釋放做更多有意義的工作。
資安：克服新常態下的網路安全挑戰
全方位整合與自動化網路資安領導廠商 Fortinet 近日公布《2022 OT 資安與網路安全現況調查報告》（2022 State of Operational Technology and Cybersecurity Report），顯示 93% 的營運科技（Operational Technology，OT）企業組織在過去 12 個月中至少被入侵一次，更有近八成（78%）的受訪者表示，過去一年內曾經歷 3 次甚至更高頻率的資安事件，較 2021 年增加 15%。
資安相關的解方，有像是果核數位的 appGuard，它功能完整，擁有防止逆向工程、防止 App 遭篡改、阻擋偵錯及遊戲作弊工具、儲存資料加密等多功能，保護 App 完整性、杜絕有害程式入侵；飛象資訊的 OKWASP 弱點掃描平台，則可以針對網域安全弱點診斷；數聯資安的 uSecure SIP 資安戰情平台，可以協助處理龐大且複雜的資安事件資料，確實提升資安處理能量，有效偵測且反應資安威脅；趨勢科技的 Trend Micro Vision One，提供資安廠商整合、自動化警示分類與調查，降低駭客攻擊得逞機會。
而在管理線上合約、資料和電子簽名這塊，也有雲想科技的 SelfieSign，結合自拍錄影的電子簽名，可應用於線上合約、開戶、保單與電子同意書等流程；Akamai 的 EAA，則是協助簡化企業遠端與第三方應用程式存取，提升安全保護，讓企業透過雲端即能輕鬆管理各項重要文件。
「隨著新型態的資安攻擊不斷演化，客戶所面臨的網路安全挑戰將更甚以往。」Fortinet 台灣區總經理吳章銘表示，「數位轉型、遠距辦公、新型態威脅與對企業社會責任（CSR）的要求等四大趨勢促使現代企業需隨時做好準備，謹慎應對未來的資安威脅。」
雲端：數位轉型，上雲搶佔先機
經歷疫情後，企業數位轉型的浪潮勢不可擋，不分產業與企業規模，部署雲端的需求皆大幅增加，希望能夠藉此優化營運流程，創造更高效的獲利模式。
HPE GreenLake 雲端服務部資深企業發展經理詹興傑表示，企業過去以地端設備為主時大多是一次買斷，但在淡季的時候，其實不需要旺季時的運算能量，而攤提下來卻還是得花同樣的成本，可謂一大痛點。「雲端運算最受企業青睞的其中一個要素就是它的彈性計價。」他說。
各種雲端架構解方百花齊放，IBM Cloud、亞馬遜的 AWS、微軟 Azure、HPE GreenLake、萬里雲、凌群電腦，都以雲端服務為主，協助企業將管理系統、資料運算搬上雲端，加速企業數位轉型。
ERP：讓企業資源有效規劃
傳統的 ERP 系統常見幾個痛點，如系統沒有整合前後端，會計、簽核和發票系統都各自獨立，只能手動整合；此外，每到月底時，財會人員只能透過系統報表匯出 Excel 另外加工，或採用客製化處理等形式製作報表，導致財會人員陷入繁瑣例行公事的泥淖。
FlexSystem 的解方旨在整合所有流程，將簽核、請款、付款、發票這些瑣碎的細項全部串連起來，在一個系統完成，並導入多維度分析架構，在前後端的系統都可以讓客戶自定義欄位，找到需要的數據，快速製成報表。不僅節省時間和人力，也讓財務數字背後的市場判讀與營運洞察更加明瞭。
SAP 則是協助客戶將例行工作自動化、加速資料整合，像是客戶緯穎科技上線首次財務月結便達成零誤差，即時匯出財報 2-3 分鐘就能完成，真正落實敏捷決策，也能24小時掌握國際供應鏈的狀況，實現跨國管理零時差。
協作與生產力工具：混合辦公的最佳助力
在遠距工作為新常態的趨勢下，各項協作解方，和生產力工具，對於企業或員工來說，都是不可或缺的。
包含微軟的 Office 365、思想科技、富士軟片、百加資通、台灣理光、力新國際科技、安卓資訊的 Super Helper 超級助手，以及叡揚資訊的解決方案，都能協助企業成員在部門與部門之間、個人與個人之間的協調與配合，並且做到就算所有人在不同的地方上班，還是能夠協力完成工作，讓辦公室的界線變得模糊，提升工作效率。
另外也有像是 Tableau，旨在協助企業將資料轉化為公司採取行動的分析依據，只需按幾下滑鼠，即可建立儀表板並執行數據分析，一秒產生視覺化的分析結果，讓數據的影響力極大化；聯銓資訊科技的 Smart eVision，同樣是新世代資訊展現平台，能快速整合多種資訊，以直覺高互動方式呈現財務、營業、生產、品質、人資等相關營運管理資訊，並可搭配行動裝置，提供全新的人機互動介面，協助高階經理人「Anytime，Anywhere」迅速作出正確且全面的管理決策。
一個企業，除了對外的產品和服務銷售之外，對內的組織管理也是門學問，如何從中落實「數位轉型」，以敏捷的管理方法、善用解決方案，為企業釋放更多人力去應對更複雜的任務，提升營運的效能，是企業很重要的競爭力。
【專題】《Solution Guide》重磅登場！盤點100個轉型關鍵解方，迎戰新商業時代
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作者介紹 |
張庭瑋
特約採訪編輯
一名企圖用文字賴以為生的社畜、小時候真的有讀書的記者。
在《未來商務》新商業社群中與報導企業數位轉型、科技賦能以及商模創新的故事，也關注企業轉型過程中需要的各種「B2B解決方案」，以新聞工作者的角色，與企業並肩在數位轉型的道路上。
企業轉型故事、解決方案採訪需求請來信：fc@bnext.com.tw
