近 2 年的疫情，帶來全球規模的人才流動現象，勞工正在以歷史性的速度辭職，且沒有減弱的跡象。
根據美國勞工統計局的數據，2021 年有超過 47,00 萬美國人自願辭職；而表態意願的也不遑多讓，根據來自世界大型企業聯合會的數據，近 30% 的美國勞工計畫很快辭職。不僅是歐美，亞州也有類似現象：根據 Indeed 調查 ，新加坡將近一半（49%）的勞工正在考慮在未來 6 個月內提交辭職信。
然而，儘管疫情確實促使部分接近退休者採取實際行動、提早退休，但絕大多數勞工並沒有離開就業市場。根據經濟政策研究所的分析，許多行業的招聘率都超過了離職率，這顯示他們僅是跳槽到更具吸引力的公司。
現在的員工到底想要什麼？
Indeed 的調查結果顯示，超過 42% 的受訪者考慮離職，並表示Covid-19 大流行影響了他們的決定。高達一半（49%）的員工意識到他們不喜歡目前的工作，46% 的員工表示壓力增加，44% 的員工表示工作量更大，33% 的員工感到更加倦怠，20% 的員工感到孤立。
在 Indeed 另一份對 1,002 名新加坡員工進行的調查中，92% 的受訪者表示，新冠肺炎疫情的蔓延讓他們意識到生命太短暫，無法繼續從事「他們沒有熱情」的工作。總結來說，疫情對心理健康造成了重大影響，也改變了人們看待工作的方式。
那麼，員工在求職時的動機有因此改變嗎？根據 PwC 的調查，「薪資」仍然是首要驅動力，高達 71% 訪者表示有影響；但同時也有超過三分之二的人表示，他們在工作時渴望追求更高的成就感。同時，員工也逐漸意識到，在家工作時可以平衡工作和個人生活。「靈活的工作選擇」成員工首要考量，高於職業發展（45%）與老闆的讚賞（41%）。
企業該如何因應辭職潮？
遠距工作帶來的彈性與流動性也是一體兩面的——在家工作的員工同時也較以往擁有更強的自主學習能力，願意投資學習更多職場技能。身為雇主，如果能夠讓員工清楚地了解他們的職業發展如何受益，並鼓勵員工都能投資自己，提供培訓、導師或是課程補貼，將是一大誘因。
此外，由於人才在疫情期間自主學習提升，甚至可能在不同產業間流動，為了維持組織活力，重新調整招聘的技能組合或許是一大解方。主管能夠藉此思考須招聘擁有何種技能的人才，用來幫助組織轉型，也能夠主動適應員工需求，重新設計工作空間還是重新思考文化和價值觀。
最後，不妨藉機擁抱混和或是遠端工作：Indeed 調查顯示，遠距的員工滿意度更高：有 18% 的人表示，他們的雇主要求全職面對面工作，但只有 11% 的員工更喜歡這種方式。45% 的受訪者對工作的滿意度表示滿意，但處於混合或完全遠程工作環境中工作的員工滿意度，卻分別是 50% 與 63%。開放遠距工作選項，可能會增加企業留住員工的機率。
