上週，美國直播購物平台 ShopShops 宣布完成 1,500 萬美元的 B 輪融資，並由 LightShed Ventures 和 Acrew Capital 共同領投。創辦人吳若雅（Liyia Wu）表示：「成立 ShopShops 的願景是讓世界各地的人都能夠不受地理限制，享受購物樂趣。」
不過，直播市場中各個爭奇鬥豔，ShopShops 要如何在這場戰役中生存？
（延伸閱讀：「直播商務」時代來臨！如何創造比靜態電商高十倍的轉換率？）
直播購物商機無限，各大社群、品牌皆投入其中
根據 Brandessence Market Research 資料，在新冠肺炎疫情推動下，直播市場規模正以年均複合成長率 26.9% 的速度增長；此外，根據 Market Research Future 在報告數據中預測，六年內，直播市場將會擴大到 2,470億美元（約台幣 6.8 兆元）。
龐大的直播商機，也吸引眾多社群媒體及品牌投入。包括 Facebook、TikTok 以及 Instagram 等主要社群平台都陸續推出自己的直播功能，而購物平台 Amazon，以及其他網路購物電商如 Nordstrom、JCPenney 和 Walmart 也都開始嘗試直播購物。
美國著名風險投資公司 LightShed Ventures 合夥人 Rich Greenfield 說：「ShopShops 正處於我們關注的三個主要趨勢的交匯處，即內容生產者爆炸式成長、線上直播互動體驗盛行以及消費者支出轉為電商。因此我們相信 ShopShops 具備獨特優勢，能夠在全球流行的直播購物中脫穎而出。」
ShopShops 融合零售、娛樂和商業三大領域，在競爭激烈的直播市場快速竄出，突破空間限制，讓消費者透過鏡頭就能體驗實體門市購物的快感。這些直播主可以在過程中與消費者互動，讓消費者能即時諮詢有關尺寸、材料、顏色等方面的問題，此外，在觀看直播的同時就可以隨手購買，一鍵下單。
去年，時尚品牌 Rebecca Minkoff 與 ShopShops 合作直播購物，由於疫情影響，零售店的生意慘淡，不過，根據 Rebecca Minkoff 設計師的說法，ShopShops 直播主在平台上販售的業績，成為零售店營收的主要來源。
（延伸閱讀：Walmart 與 TikTok 合作直播導購！零售巨頭看上什麼？）
ShopShops 招募奈米網紅為商業核心，互動性強才是關鍵
想成為 ShopShops 當紅直播賣家，通常需要有銷售經驗，並具備與粉絲互動的能力，其中一些人也是市場上所稱的「奈米網紅」，在特定的小眾市場中擁有相對較少但互動性強的粉絲。此外，他們也能夠根據他們在時尚、美容、食品和家居等領域策劃和銷售產品的能力，來不斷積累粉絲。
ShopShops 找來這些專精不同領域的奈米級網紅，讓他們企劃活動並直播銷售自己喜愛的產品，以培養更廣大的粉絲族群。同時，ShopShops 還會與這些直播賣家分享行業洞察、跨境洞察和分析數據，幫助他們了解自己的目標受眾，並留住粉絲、買家，增加用戶黏著度。
為了吸引更多有才華的直播賣家，ShopShops 也透過社群媒體舉辦活動。想成為 ShopShops 直播賣家候選人，只要在 TikTok 或 Instagram 上的 IGTV 以有創意的方式銷售一件基本白色 T 恤，獲勝者就可以得到 10,000 美元的現金及推廣自己平台的機會。
領導 ShopShops A 輪融資的 TCG 合夥人 Marco DeMeireles 說：「 我們很自豪能與 Liyia 和團隊一起繼續我們的工作，因為他們使創作者和品牌能夠擴大他們的收入和影響力。」
ShopShops 融資為加速在美國擴張
根據 Coresight Research 數據顯示，直播購物在中國已經是一個價值 1,250 億美元（約新台幣 3.4 兆元）的龐大市場。目前，美國的直播市場也正快速崛起，逐漸成為趨勢。
最初，ShopShops 創立目的是為中國遊客提供一個「美國零售商目錄」，讓他們打破語言限制，輕輕鬆鬆買到國際精品。不過，隨著中國直播電商的蓬勃發展，ShopShops 才開始轉型成為互動式購物平台。
在疫情助長下，線上購物需求提升，ShopShops 發展迅速並已經完成三輪融資。最新的這筆資金預計將用於加速 ShopShops 在美國的擴張，以及中國高端跨境購物者的增長。
為下一代創作者提供動力，將興趣轉為收入提升
ShopShops 在美國推出測試版後，由於早期透過社群媒體的曝光，加上美國購物者對於這種購物模式的興趣正在上升，因此在美國市場的使用率增加不少。
另外，在直播社交媒體市場趨近飽和時，ShopShops 為下一代創作者開闢全新商機。除了結合直播與線上購物，讓他們將興趣轉化為收入，還能藉由平台從奈米網紅提升為百萬直播賣家。
在競爭激烈的直播購物市場，ShopShops 比別人提早出頭，隨著相似平台逐一湧現，如何留住這些手握流量的直播主將成為挑戰。
