上週，廣受青少年用戶喜愛的數位娛樂短影音平台 TikTok，宣布踏入求職市場，從美國開始，讓當地用戶利用 TikTok 直接在平台上申請初階到資深階層的工作職缺，希望擺脫舊式的紙本履歷、考試等雇用方式，以新的媒介來塑造年輕世代的新型求職樣貌。
這個「TikTok Resumes」功能已經有多間美國公司加入試驗計畫，包含連鎖飲食業者 Chipotle、連鎖零售商 Target、世界摔角娛樂（WWE）、瑜珈服飾品牌 Alo Yoga、零售平台服務商 Shopify、創意工作室 Movers+Shakers等。有興趣申請相關工作的用戶，可錄一段自我介紹履歷影片，並加上「#TikTokResumes」的 Hashtag 後上傳，就正式完成工作申請程序。
特殊的社群定位，成功吸引創意活潑人才
2020 年初，TikTok 大多被視為 Z 世代族群們上傳搞笑跳舞影片的平台，但是過去一年來，因為疫情，許多人被迫待在家，無聊的生活推動了更多人加入 TikTok、發展新的使用目的。2020 年 8 月，TikTok 就表示自己的每月活躍用戶數自 2018 年 1 月以來，成長了 8 倍之多。至今，TikTok 在美國的每月活躍用戶已超過 1 億人。
大部分社群媒體的存在目的都是分享資訊，但 TikTok 的存在目的是娛樂，也因此，該平台上的內容不會太過品牌化，也不會過度專業，就只是用戶們互相分享一些好笑、有趣的內容而已。
此外，TikTok 更鼓勵互相「抄襲」，使用某人影片的聲音檔重新製造自己的視覺內容，在他人的內容之上互相疊加發展，這樣的文化混搭正是 TikTok 的無窮發展所在，其特殊定位也讓 TikTok 成功搶下這個世代數位社群平台的一席之地。
有高達 1 億名美國人正在使用 TikTok，勢必有許多年輕職場用戶在平台上分享他們的工作內容與公司文化，和有連結的同事們共同上傳好笑的影片。
了解 TikTok 的運作方式與平台文化，能夠幫助企業理解旗下的員工如何使用 TikTok，透過這個新的 TikTok Resumes 計畫，更能幫助企業利用 TikTok 的特色，發掘並進一步雇用適合自己公司文化的創意員工。
瞄準目標人才出沒處，投放招募資訊
依據不同職缺、企業文化等目的，不同公司在雇員的設想與策略都會不同，只是，他們大多都依照類似的方向發想他們的創新雇員計畫——在目標人才的出沒之處，釋出自己的招募訊息。
許多有名氣的公司們，也在過去嘗試多項不同的創意招募方式，來與其他企業競爭最佳人才。
Uber 藉著他們已經壯大的品牌名氣，針對已經對這間公司有興趣的人才們，在自家 App 裡推出程式碼與 debugging 挑戰，包含各式各樣的 60 秒程式解題等，讓原本就是 Uber 用戶的科技人們，可以證明自己的能力，並有機會獲得 Uber 內部工程師一職。
2017 年，麥當勞則曾經利用 Snapchat 的專屬用戶碼功能，讓對職位有興趣的人才們，能透過掃描 Snapchat 用戶碼，直接連結到公司的徵才網站頁面；此外，麥當勞更設計了員工 AR 扮裝，讓有興趣的 Snapchat 用戶套上這個濾鏡，錄製一段 10 秒的影片，給予人事團隊作為錄取參考用。對於麥當勞而言，店員最重要的就是強大的溝通技巧，如果這個人能在 10 秒內清楚表達自己與其優勢，那麼傳統面試與雇用過程也不一定必要。
對人工智慧（AI）有深度鑽研的 IBM，則是開發了激發認知工具 Watson Candidate Assistant，來個人化每個工作申請人的申請體驗，並且引導申請人到他們最適合的工作職位上，以避免有能力的求職者申請了不適合自己的職缺，進而讓 IBM 錯過這些人才。
從職缺描寫、申請過程、企業文化公開分享方式下手
僱傭市場近幾年迎來相當大的改變，其中最明顯的，就是新興科技已經徹底改變公司尋找潛在人才的方式，以這個事實作為基礎，企業如何以不同的方式與管道展現自己的文化與福利，來與競爭企業搶奪優秀人才，就變得愈來愈重要，特別是在人才少、職缺多的職位上。
企業雇員評比網站 Glassdoor 就曾列出幾種不同的策略，來建議企業導入其招募過程，以吸引最佳人才：
舉辦現場活動、加強互動體驗
例如透過產業相關會議、邀請外部人員來公司學習或交流等，都是企業可以舉辦的類似活動。在這些活動中，HR 部門人員能在較不正式、輕鬆的氣氛下，認識對自己公司感興趣的潛在優秀人才；較大的企業，更能舉辦特殊主題與族群的活動，如「科技產業的女性」，來建立當地社群的連結，同時與優秀的人才會面。如 Instagram、亞馬遜等公司，都會固定舉辦活動，讓對公司感興趣的人才們更了解自家企業的文化、團隊，並與招募負責人見面。
分享開源文件
不少企業，特別是科技產業裡的公司，都習慣分享自己的開源資訊，讓外部人員有機會學習，甚至模仿這些成功的公司。如 Spotify 與 Etsy，都很常分享自己的組織架構、工作樣貌，其內部工程師也會在外分享自己身為工程師的職涯成長經歷，透過這個方式，感興趣的優秀工程師們，已經能了解企業文化與試圖想像自己是否能在這家企業工作，更快地吸引適合自己企業文化的人才。
善用數位社群平台
萬豪國際集團（Marriott Hotels）時常善用自己的 Instagram 來吸引適合的優秀人才，以不同的 Campaign 宣傳工作環境與呼叫優秀人才加入，更設置了一個 Marriott Careers 帳號，直接讓感興趣的人才，了解萬豪酒店的工作環境，同時宣傳職缺廣告。
審視工作職缺撰寫方式與申請過程
直白地說，傳統的工作職缺描寫內容已經不會吸引任何優秀人才，最好透明直白、強烈展現公司與團隊價值，並且用文字吸引他們的立即申請行動，才可能在多個競爭職缺招募中脫穎而出；此外，線上申請的關卡與過程也該簡單簡略，特別是較不為人知的公司品牌，更該提供簡潔的申請過程，以免磨光申請人的耐心，錯過潛在優秀人才。
