「CJ 集團」前身為韓國本土的傳產公司「第一製糖」（Cheil Jedang）。創立於 1953 年。這間過去一直以生產糖與麵粉為主的企業，在 20 年間成功轉型為主打「韓國文化」產業的大型跨國企業，包括知名韓劇《機智醫生生活》、《請回答 1988》，綜藝節目《新西遊記》、《一日三餐》，電影《末日列車》、《寄生上流》，以及每年年末必追的《MAMA 音樂大奬》，皆是出自於該集團。
CJ 集團打出「將韓國文化推向國際」的理念，以常見的食衣住行影響全世界，其中極具代表性的就是「KCON」，至今已累積逾百萬人參與。KCON 如何成功將韓流吹進美國？
韓流文化盛典（KCON）是試圖結合演唱會與大型聚會的事例。KCON 的「K」是指「韓國的」，CON 是結合了演唱會（Concert）、內容（Contents）和大型展會（Convention）要素的雙關用語。如果說 MAMA 是演唱會型的頒獎典禮，那麼 KCON 就是舉辦在美國的融合型文化盛典。
不過 KCON 和 MAMA 一樣，一開始都承受了懷疑的眼光，因為 KCON 舉辦地點是「美國」。就連大部分的 CJ 員工都表示「非常困惑」。因為美國原本就是自身文化色彩濃厚的地方，是韓流存在感最微弱之地。「文化盛典這種形式是不是太陌生了？」、「在韓流粉絲比較多的亞洲地區舉辦會不會更有利？」
但 CJ 最高管理層並不這麼想。他們認為爆發力強大的體驗型內容，正面進攻大眾文化的心臟之地反而會更好。如果能將 K 文化在文化強國美國扎根，將會得到其他地區難以觸及的驚人爆發傳播力。李在賢會長首肯了 KCON 的「美國行」。
在綜合格鬥中，著眼於雙向親密接觸
2012 年 10 月，美國加州爾灣康科特威訊無線露天廣場舉辦了一天的「KCON 2012」，作為試水溫之用。
CJ 的預測命中了，當地粉絲的需求比預期得要大的。儘管 CJ 基於風險考量，並未大舉動員韓流明星參與盛事，卻取得了令人印象深刻的結果。近萬名當地粉絲湧入了 1.2 萬個座位的演出場地，也許是因為沒有濫發公關宣傳票之故，該次活動反應的純度非常高，能感受到粉絲們的聲援與熱情。
KCON 2012 能引發當地粉絲高度響應的主因是， CJ 提昇了體驗經濟價值成「親密接觸」。
CJ 的啟發來自於美國 UFC 比賽。魁梧體格的格鬥選手和粉絲們手貼手打招呼，或是擺出「V」一起合照等各種親密接觸。CJ 從他們積極嘗試拉近與粉絲之間距離的模樣，捕捉到了反轉的價值。
CJ 將其與 KCON 連接。在各大表演活動或頒獎典禮上，粉絲想和藝人有私下互動，幾近天方夜譚。相反地，在 KCON，粉絲與藝人的雙向交流是早早就被排入流程的活動。粉絲抓緊和藝人「往來」（Mingling）的機會，「擊掌」、親切問候、拍照和聊天。
遺憾的是，KCON 2012 雖得到出乎預期的熱烈反應，但第一年仍然迎來赤字虧損。CJ 站在抉擇的十字路口，經過一番深思斟酌後，拿定主意繼續前行。以「創造利潤」為目標，CJ 變得更加果斷與積極，提高雙倍投資額，把 KCON 的舞台遷往加州心臟洛杉磯，活動日程從一天變成兩天，參加的藝人數也增加雙倍。
KCON 拋出的大絕招是集結各種內容創造出的綜效。
從 2013 年起，KCON 變成了人們能一起享受多采多姿的韓國文化內容綜合平台，從音樂、電影、美食、時尚、美妝和遊戲等，一應俱全。這種作法進一步強化了原本就廣受當地喜愛的 KCON 的優點。
在 KCON 之前，音樂就是音樂，飲食文化就是飲食文化，所有的韓國內容都是「單一口味湯飯」，但在 KCON 可以一次享受到口味豐富的韓國文化內容。 再者，同齡青少年之間碰面，能一整天進行有共鳴的對話，又能親眼見到傳播韓國文化訊息的主角。總而言之，KCON是一個融合的場所，也是一個體驗的場所。
「融合的場所」，複合型盛典
複合式大型展會不再是枯燥乏味的商業場合，發展成了所有人能一起享受的盛典型態的聚會，是全世界的趨勢。 代表性的例子為每年三月在美國德州奧斯汀舉辦的「西南偏南音樂節」（SXSW）。來自世界各地的 2,000 多組音樂人主控了 90 多個演出場地，蔚為奇觀。據估計，西南偏南音樂節每年光是參加者人數超過 20 萬人。
引領西南偏南音樂節取得飛躍性成功的要素是「融合」。不僅是音樂，西南偏南音樂節還融合了電影、遊戲、最先進科技等等。西南偏南音樂節白天在會議中心召開研討會，晚上在室內夜店舉辦名人和一般音樂人的表演。西南偏南音樂節用這種方式打破了法國坎城國際唱片展（MIDEM）的堡壘，邁向世界頂級音樂慶典，變成了全世界最大的音樂市場和文化內容商業平台，年年都達成大量交易。在西南偏南音樂節中舉行的展會（Convention）和秀展（Trade Show）分別超過 1 萬件。
在 KCON 能做很多事。人們可以在 KCON 上親眼目睹韓國歌手 G-Dragon 和 IU 等只能在電視節目或影片上才看得到的內容主角，也能在 KCON 向「一日導師」學習把內容運用於日常的方法，如教 K-POP 歌手跳舞的好萊塢舞蹈學院講師出馬教舞，或是韓式料理專業廚師傳授韓式拌飯料理法等。
KCON 宣傳效果出乎預期地好，吸引到許多渴望與大眾接軌的企業，第一年僅 58 家企業參加，到了 2013 年激增到 85 家，2014 年更是增加近兩倍，達到 131 家。2014 年，KCON 以韓國本土優秀中小企業為中心，追加 4DX 電影院和遊戲環節，使「文化類型」的範圍變得更廣。觀眾也給予了回應，參加人數每年增加一倍，第一年為 1 萬多名入場觀眾，2013 年為 2 萬名，2014 年為 4 萬 3,000 名，2015 年增加到 7 萬名。
不同於過往，美國人對韓僑或亞洲人的慶典所帶有的有色眼光， KCON 的觀眾 90％ 以上是美國人，亞洲人未過半（以 2014 年為準）。除了奧運、世足盃等國際賽事之外，很少有文化活動能超越國籍，讓 3、4 萬人齊聚一堂。就這一點來看，KCON 實現了無價的成果，是以 KCON 無論在內容領域、參加人員的身分結構等各個方面都稱得上是「全球慶典」。
本文節錄自墨刻出版《CJ集團．韓流爆紅經營術》一書，作者為高成連（고성연）
